智慧醫院建設方案範本

醫院“智慧醫院”建設工作方案

爲改善我院患者就醫體驗，提高醫療、管理、後勤服務信息化水平，實現醫院更好、更快發展，根據國家衛健委《全國醫院信息化建設標準與規範（試行）》與xx市衛健委《關於開展xx市“智慧醫院”示範建設的通知》等文件精神，結合我院實際，特制定本方案。

一、建設背景

根據國家及上級主管部門要求，進一步推進以電子病歷爲核心的信息化建設工作，對建立健全現代醫院管理制度，保障醫療質量和安全，提高醫療服務效率，改善羣衆就醫體驗，加強醫療服務監管，促進醫院發展等，具有重要意義。根據要求，到2020年，三級醫院要達到電子病歷應用水平分級評價5級以上，醫院信息互聯互通標準化成熟度測評4級水平。根據xx市衛健委的要求，到2020年，全市要完成40家“智慧醫院”示範建設。根據上級部門的工作要求，結合醫院實際情況及發展定位需求，醫院決定全面開展“智慧醫院”建設。

二、建設原則

（一）符合信息安全與信息標準規範原則

項目建設首先遵循國家醫院信息安全規範，滿足醫院信息安全等級保護的要求。注重患者信息安全與隱私保護，所有信息數據均應放置在醫院內部，互聯網應用均通過相關安全措施訪問醫院信息數據，最大限度的保障醫療業務數據和患者信息數據的安全，防止惡意竊取患者就診數據，保障患者隱私。同時建設要遵循國家相關標準規範，包括數據標準、互操作性規範、接口技術標準等，保障數據互聯互通，避免造成信息孤島與重複建設。

（二）經濟實用及可擴展性原則

項目建設以患者、臨牀、管理的需求爲導向，根據需求充分調研醫院現有應用系統現狀，分析系統建設的可行性及未來發展的必要性，既要滿足醫院現實需求，又要適應醫院長遠規劃，對智慧醫院建設進行整體規劃，確保智慧醫院建設的可持續發展。

（三）便民惠民利民原則

項目建設以患者爲中心，優化患者就醫診前、診中、診後各個環節流程，以便民惠民利民建設爲重點。利用信息化技術手段，落實分時預約就診、分時預約檢查等工作流程，減少患者在院掛號、繳費、就診、檢查、獲取報告、取藥、出院結算等環節等候時間。改善患者就醫體驗，提升羣衆就醫獲得感。

三、建設目標

通過智慧醫院建設，建成綜合信息平臺、遠程診療平臺、大數據平臺、放療管理平臺、患者服務平臺、後勤管理六大平臺。2020年前，我院電子病歷應用水平達到五級，醫院信息互聯互通標準化成熟度達到四級水平，智慧醫院達到四級水平。

四、組織架構

爲確保“智慧醫院”建設的相關工作有序推進，成立“智慧醫院”建設工作領導小組、建設辦公室和建設督導辦。

（一）成立“智慧醫院”建設工作領導小組

組 長：

執行組長：

成 員：

（二）成立“智慧醫院”建設辦公室（簡稱辦公室）

辦公室掛靠信息部。主要負責醫院“智慧醫院”建設的統籌規劃，以及項目的招標、實施、驗收等工作。

主 任：

成 員：

職責：

1. 調研建設需求，制定智慧醫院詳細建設計劃；

2. 組織項目建設諮詢、考察及招標等工作；

3. 負責項目實施的各方協調工作；

4. 負責信息業務工作流程梳理工作；

5. 監督項目實施過程質量，把握項目進度，推進項目建設；

6. 負責組織項目驗收、評估等相關工作。

（三）“智慧醫院”建設督導辦

成立智慧醫院建設年活動督導辦公室，掛靠xxx。負責智慧醫院建設督促、評價等工作。

主 任：

成 員：

五、建設內容

根據醫院“智慧醫院”建設工作領導小組的前期調研考察論證結果，“智慧醫院”建設內容主要包括以下六個方面：

（一）綜合信息平臺

建成醫院信息集成平臺，構建統一標準的數據集成規範，實現各業務系統的信息交換與整合，消除信息孤島，使信息數據實現充分的共享，實現全院應用互聯互通和大數據集成；在全院信息互聯互通的平臺基礎上實現信息系統的重構，建立標準化電子病歷系統，構建全院級的數據中心，實現腫瘤MDT、患者360視圖、決策支持系統、危急值管理、不良事件上報等應用；實現業務流程閉環建設；加強信息安全建設，提高系統運行維護能力；全面提升醫院醫療質量與管理水平。

（責任人：； 責任科室：）

（二）遠程診療平臺

運用互聯網技術，建設便捷、靈活、高效的遠程診療平臺。圍繞有一網一鏈成員醫院，加快實現醫療資源上下貫通、信息互通共享、業務高效協同，便捷開展預約診療、雙向轉診、遠程醫療等服務，推進“基層檢查、上級診斷”，推動構建有序的分級診療格局。面向基地醫院提供遠程會診、遠程病理診斷、遠程影像診斷、遠程教學等服務。

（責任人：； 責任科室：）

（三）大數據平臺

在醫院信息平臺基礎上實現患者門診、住院、體檢等數據整合，建立基於術語知識庫的語義本體數據結構，實現數據的標準統一；對整合後的數據進行後結構化處理，並將數據進行統一存儲；通過互聯網+搜索引擎技術，建立科研檢索平臺，實現對數據的關鍵詞、同義詞、語義化及結構化快速檢索；針對課題研究，進行單病種挖掘分析，數據導出及審批，調閱患者全息視圖，科研隨訪以及科研隊列管理等，爲醫院的科研發展提供有效數據支撐。

（責任人：； 責任科室：）

（四）放療管理平臺

建成放療管理平臺，實現醫院現有的放療設備互聯，並集中存儲診療過程數據，自動獲取來自設備、TPS的病人治療相關數據，實現數字化、智能化、一體化、定製化的治療、管理及科研目標。解決放療網絡數據孤島問題，打通底層數據通道，保證院內數據網絡暢通。在放療信息管理平臺上延伸隨訪平臺，微信平臺，以及排隊叫號管理平臺，減少患者放射治療等待時間，提高患者就醫滿意度。

（責任人：； 責任科室：）

（五）患者服務平臺

依託與xx開展的戰略合作，對我院原有銀醫系統實施全面升級改造，增加設備數量，做到院內無死角覆蓋，進一步完善優化軟件功能，增加智能導診、滿意度測評、費用清單打印、掃碼支付等功能，提高自助掛號、繳費、打印比例。完成微信服務平臺改造，在原有的微信公衆號功能基礎上增加智能導診、院內導航、住院預交、一日清單查閱、病歷查閱、滿意度調查、健康宣教等功能，方便患者掛號、繳費、查詢，實現智慧便民，進一步改善患者就醫體驗。

（責任人：； 責任科室：）

（六）後勤管理平臺

建立後勤管理平臺，實現基礎檔案管理、基礎知識庫、維修管理、巡檢管理、特種設備臺賬管理、運送管理等模塊建設，提升後勤管理的質量和效率。對後勤設備運行的能耗監控、狀態監測、維修、巡檢及醫療廢棄物管理實現信息化管理。依託與xxx戰略合作，對藥品配送、耗材配送等環節實現智能化管理，提高後勤保障能力。

（責任人：；責任科室：）

六、實施原則

堅持總體謀劃，分步實施的總原則。以電子病歷爲核心，綜合信息系統建設爲基礎，按照先易後難順序，積極推進智慧醫院建設。

完善項目負責人制度，各項目負責人根據項目內容，組建人員隊伍，細化實施具體方案，全面負責項目內容的實施。

充分熟悉智慧醫院建設內容，認真研究消化吸取基本內容、架構、兄弟單位經驗以及我院管理實際，集體討論決定實施內容與優化步驟。

七、保障措施

（一）高度重視，精心組織

全院各科室必須清醒地認識到“智慧醫院”建設的必要性、緊迫性和重要性，必須高度重視“智慧醫院”建設項目。各相關行政職能部門應高度重視、積極配合和精心謀劃，認真研究項目實施中遇到的困難和問題，按時間節點完成相應事項，確保工作紮實有效的開展。

（二）健全制度，落實責任

“智慧醫院”建設清單的牽頭部門負責人是該子項目的第一責任人，牽頭部門負責人應切實履行牽頭責任，緊密聯合協助部門，共同完成子項目的建設。其它科室負責人要以“智慧醫院”建設爲契機，認真梳理相關業務流程，明確需求，紮實、深入、全面的配合和推動“智慧醫院”建設。爲確保“智慧醫院”建設工作分工明確、保障到位，建立以下項目管理制度。

1. 項目負責制。根據“智慧醫院”建設項目清單，建立“項目負責制”。每個子項目指定牽頭部門，由牽頭部門全權負責整個項目，把握項目實施進度，負責向領導小組彙報工作。

2. 工作例會制。每週xx召開項目工作例會，由責任人負責召集，各子項目牽頭部門責任人、項目組成員和軟件公司人員參加。責任科室彙報工作進度，專人撰寫會議紀要，制定工作推進表並負責落實追蹤。

（三）加強宣傳，營造氛圍

“智慧醫院”建設項目對提升醫療質量、保障醫療安全、提高職工滿意度和提升患者就醫體驗等有重要意義。建設辦公室要充分發掘醫院建設中的亮點，宣傳部門對醫院的信息化變化及時進行宣傳報道。