醫院醫務科上半年工作總結(精選多篇)

目錄

第一篇：醫院醫務科2014年上半年工作總結範文第二篇：醫院醫務科上半年工作總結第三篇：2014年市中醫醫院上半年醫務科工作總結第四篇：2014年縣醫院醫務科工作總結第五篇：醫院醫務科年終工作總結更多相關範文

正文

第一篇：醫院醫務科2014年上半年工作總結範文

2014年醫務科在院長的領導下，我們深入學習和貫徹《執業醫師法》、《醫療機構管理條例》、《醫療事故處理條例》、《病歷書寫規範》、《處方管理辦法》等法律法規，結合我院實際情況，採取切實可行的有效措施，加大醫療質量管理力度，注重醫務人員素質培養和職業道德教育，進一步解放思想，更新觀念，提高服務效率，有力促進醫療、教學、科研工作，爲醫院的改革和發展做出了一定的貢獻。

加強醫療質量管理，根據醫院質量管理的要求，健全了三級醫療質量控制體系，制定醫療質量持續改進方案。加強對臨牀科室、醫技科室、藥學部門的質量管理、評價和監督工作，提出改進意見。建立健全醫療質量、病案、藥事、感染、輸血等管理組織及其工作制度，明確職責，定期組織活動，開展工作，全面提高醫療服務質量。

認真抓好醫教工作。實行繼續教育學分制度，組織業務人員學習《黑龍江省衛生廳關於加強繼續醫學教育工作的若干意見》、《黑龍江省繼續醫學教育項目申報、認可辦法》、《黑龍江省繼續醫學教育學分授予與管理辦法》及《黑龍江省繼續醫學教育學分審驗管理辦法》等法規及知識，開展自學、專題講座、大查房、崗位練兵等技能培訓，上半年組織了12次業務和法規學習，並安排1次筆試，使全院繼續教育普及率達到95%以上，通過學習使業務人員鞏固了基本知識、基本理論、基本技能，瞭解國內外醫療技術的新知識、新進展，開闊了眼界，業務水平有了進一步的提高。

在制度建設中，要求以科室爲單位認真學習貫徹落實。尤其是核心制度的落實，如：首診負責制、三級醫師查房制度、會診制度、死亡病例討論制度、疑難病例討論制度、病歷書寫規範等制度的落實，並對執行情況進行督導檢查。

在梯隊建設和人才培養方面，醫務科積極配合院領導選拔年富力強、德才兼備的衛生技術人員8人到上級醫院進修或短期學習培訓。

定期深入社區服務站，加強管理，督促檢查健康檔案及社區六大任務的完成情況，提高了診療水平和社區衛生服務管理水平，使初級衛生保健深入居民生活。

加強疾病控制，按照規定嚴格出生醫學證明的簽發、死亡證明的簽發、診斷證明的出具。網絡直報傳染病和死亡報告，爲醫院的規範化管理做出了貢獻。

強化了醫院感染監控工作，完善制度的落實，對全院感染工作進行監控，對抗菌藥物使用也實行監控管理，填補了醫院感染監控的空白。

2014年上半年較好地完成了年初計劃及院領導安排的各項工作，在今後的工作中，我們將繼續保持良好的工作作風，開拓創新，紮實工作，全心全意爲患者服務。

第二篇：醫院醫務科上半年工作總結

xx年上半年醫務科在院委會的正確領導下，以病人爲中心、以全面提高醫療質量爲主題、以建立和醫患關係爲目標，嚴抓醫療規範化和核心制度的落實，從源頭防控醫療隱患，創新思維、轉變觀念，使科室的各項工作高效有序的進行。現將xx年醫務科上半年工作總結如下：

一、醫療質量管理

不斷提高醫療質量是促進醫院發展的動力，嚴格醫療質量管理，全面提升醫療服務質量是醫務科的重要任務，xx年醫務科始終以《xx省綜合醫院評價標準及實施細則》和“兩好一滿意”爲標準，根據年初既定計劃着重從核心制度落實、病案質量管理與科室自身建設三個方面不斷深入。

1、上半年各項工作指標完成狀況（截止 xx年5月30日）

（1）開放牀位數420張

（2）病牀使用率：111.3%

（3）全年門診總人次：19911人次

（4）住院中人數：10541人

（5）平均住院日： 7天

（6）全院實際佔用牀日數：69875

（7）病歷甲級率：99%

（8）處方合格率 ：

（9）入院診斷符合率：

（10）手術前後診斷符合率：

（11）ct檢查陽性率：

（12）急危重症搶救成功率：

（13）無菌手術切口甲級癒合率：

（14）無菌手術切口感染率：

（15）病理診斷準確率：

（16）開展成分輸血比例：

（17）擇期手術患者術前平均住院日：

2、嚴抓管理，促進各項制度落實到實處

零九年醫務科繼續加大十三項核心制度的執行和落實力度，特別是在全院開展職能科室參與科室交班、查房工作以來，醫務科進一步深入到科室，每天參與科室交班、三級查房、分組查房，對科室的實際情況有了更全面的瞭解，這使我們在加強制度落實的基礎上更加人性化的管理，在面對科室的危重症患者的重點督察方面，首先要求科室及時上報相關信息，醫務科備案後及時到科室瞭解患者病情、查閱病歷後，具體安排全院或科室內會診，組織會診人員和時間並參與會診全程確保會診質量，這樣就爲科室節約了時間和精力集中於患者的治療和會診資料收集上，有效提高了科室救治危重患者的成功率，降低致殘率和病死率。

3、規範病歷管理，提高病歷書寫質量

零九年醫務科仍每週不定期到科室抽查環節病歷，每月不定期到病案室抽查終末病歷，。在環節病歷方面重點督查病歷書寫及時性、三級查房的書寫質量、治療計劃的合理性、病情告知的有效性等方面，做到及時發現、及時反饋、及時更正；終末病例的抽查中，醫務科重點強調病歷書寫的高質量和完整性，包括大中型手術的術前討論、爲重症患者討論的書寫質量，依法執業，醫囑執行記錄等。通過嚴抓病歷質量，將各項規章制度落實到工作中的每個環節，並聯合質控委員會逐步建立全院、科、組三級質控網絡。在現場督察反饋的基礎上追蹤更正情況，對反饋後未及時更正者嚴格按照我院制定的“醫療文書質量考覈獎懲辦法”，針對不同問題進行相應處罰。截至5月30日醫務科共督察環節病歷1000餘份、終末病歷150份，未發現乙、丙級病歷，甲級率爲100%,總體書寫質量較好的科室有：

4、立足自身，加強科室自身建設

只有不斷提高科室的自身素質，才能確保科室各項工作的有效開展。根據零八年全市工作檢查中所提出的問題和日常工作中發現的不足，醫務科不斷自我完善、更新，重點包括：轉變工作作風，進一步強化服務意識，提高服務工作的時效性，對於科室反應的各種問題及時上報，在院委會的指導下快速做出解決方案；統籌安排組織科室院內會診，聯繫院外會診或轉診醫院，規範會診邀請函、轉診證明使聯繫工作規範化；完善和更新各項會議記錄和各委員會活動記錄，令各項工作均有詳細規範的文字記錄。

二、醫療安全管理

切實把“以病人爲中心”作爲保障醫療安全相關工作的出發點和落腳點，最終和理解病人，在此思想基礎上嚴格醫院各項規章制度、工作制度。在日常工作中將核心制度貫穿於整個醫療過程中，醫務科在零九年依舊從源頭和細節上消除安全隱患，對危重患者實行跟蹤式管理，即接到科室上報信息後，從過去單一的備案工作擴大到親自到科室瞭解患者情況、醫療信息，安排、組織和參加會診，並在終末病例中再次檢查會診和討論的書寫質量。杜絕因病歷書寫失誤而產生的隱患。同時在總結出現過的醫療爭議中，我們依舊加強對病情告知的督察力度，嚴格要求臨牀人員在出入院、各種檢查和手術時做到詳細告知的同時必須將告知內容認真完整的填寫在相應的知情告知書中，對填寫不完整和空白告知書的醫務人員嚴格按照“醫療文書考覈獎懲辦法”實行處罰。

xx年上半年醫務科共處理醫療爭議 起，經市醫學會鑑定 起，協商解決 起，醫患溝通不到位，缺少相應臨牀檢查是發生爭議的主要原因。

三、繼續醫學教育管理

醫院要發展，人才是關鍵，隨着醫院規模的不斷擴大，醫務科協助院領導制定適合醫院的短期和中長期人才培訓計劃，爲醫院儲備人才。

1、xx年上半年我院共派出四名主治、住院醫師分別到齊魯醫院、省立醫院、北京兒童醫院進修心內科、血液中心、nicu、病理、麻醉等專業。派出各類短期學習班、研討會共60餘人次，對進修結束回院的進修人員將學到的新知識、新技術很快應用到臨牀工作中，對提高我院的醫療結束水平起到較大作用。

2、xx年上半年我院共接收來院學習人員共74人，其中進修人員11人，1127工程14人，“三支一扶”12人；泰山醫學院、杏林醫學院、現代職業學院等醫學院實習生43人，同時我科專門制定了住院醫師規範化培訓制度，結合其教學大綱保證其來院學習的質量。

3、上半年醫務科在週一、週五業務學習之外，共組織包括手足口病、甲型h1n1流感在內的業務培訓和講座共13次，培訓人員達xx餘人次；組織全院理論知識考覈兩次（包括手足口病全員考覈），共考覈500餘人次，合格率99%。

4、完成住院醫師規範化培訓基地的申報工作

自零九年四月份開始，醫務科在院委會的指導下開始了“xx省住院醫師規範化培訓基地”內、外、婦產、兒科專業的申報工作。先後成立了住院醫師規範化培訓委員會和住院醫師規範化培訓指導、考覈、質量監督工作小組，醫務科兼任培訓委員會辦公室，處理各項具體申報籌備工作。五月份爲保證基地申報和考覈網絡化的順利開展醫務科派專人到省紅十字會參加講座培訓。截至六月初各項申報表和專科情況數據表已全部提交至市衛生局，保證了我院今後住院醫師規範化培訓的有效開展。

四、配合醫院全面開展手足口病、甲型h1n1流感的救治和防控工作

自手足口病、甲型h1n1流感在我國出現伊始，我院迅速做出反應，醫務科在院委會的指示下迅速制定並啓動了手足口病和甲型h1n1流感的應急預案，協助內四科完善病房、門診和所需人員、設備的建立。根據衛生部下發的技術指南制定了陵縣人民醫院手足口病、甲型h1n1流感的診療方案，下發到各科室並組織全院學習。自防控救治工作開展以來醫務科共組織相關全員培訓四次，加深了醫院工作人員對此類疾病的認識。特別是在我院接受到手足口病重症患兒以來，醫務科在院領導的指示下對患兒進行了包括制定診療計劃、組織上級醫院會診、患兒情況上報等工作的全面介入，有效保證了轄區內疫情的隔離和控制，爲我院的防控工作做出了最大努力。

在院委會的支持與領導下，醫務科在今後的工作中會再接在勵，不斷實現自我完善，加強服務和監控力度，爲構建和諧醫院貢獻力量。

第三篇：2014年市中醫醫院上半年醫務科工作總結

2014年××市中醫醫院醫務科

上半年工作總結

2014年上半年醫務科在分管副院長的正確領導下，以病人爲中心、以全面提高醫療質量爲主題、以建立和醫患關係爲目標，嚴抓醫療規範化和核心制度的落實，從源頭防控醫療隱患，創新思維、轉變觀念，使科室的各項工作高效有序的進行。現將2014年醫務科上半年工作總結如下：

一、醫療質量管理

不斷提高醫療質量是促進醫院發展的動力，嚴格醫療質量管理，全面提升醫療服務質量是醫務科的重要任務，2014年上半年醫務科圍繞“中醫醫院管理年活動”及“醫療質量安全月活動”，根據年初既定計劃着重從核心制度落實、醫療質量考覈方面入手，促進核心制度和崗位責任制的落實、提高病歷書寫質量、提高醫療質量，確保醫療安全。

（一）醫管年活動

1、按“中醫醫院管理年活動評估細則”，整理醫管年備查文檔資料，自查醫務口工作並彙總存在問題；

2、印發各科室醫管年臨牀類別醫師考覈試題；

3、召開各臨牀科室主任、副主任會議，佈置醫管年迎檢工作；

4、整理彙總臨牀路徑相關文件，

5、制定“醫管年”院內巡查路線圖，在分管副院長帶領下多次到臨牀科室進行督導；

6、擬定院級重點中醫專科師承人員及師承教學工作計劃並下發。

（二）醫療質量安全月活動

1、完成“三個”感染預防與控制技術指南（試行）文件、臨牀路徑及十一個科室建設指南的學習落實情況的檢查；

2、完成“手術安全核查制度”的學習培訓，並每週進行一次不定時的檢查處罰；

3、完成邀請省級醫學專家進行“醫患溝通”專題講座；

4、完成邀請市檢察院專家進行“法律法規貫徹落實”專題講座；

5、完成2014-2014年“萬名醫師支援農村衛生工程”考覈、自查報告、總結，按衛生局要求上報。

（三）日常工作

1、按質完成每月1次的醫療質量監控考評及住院病歷單項考覈；

2、完成2014年度年終病歷抽查獎評工作；

3、擬定骨傷科、肛腸科計算機打印住院病歷暫行規定；

4、完成元旦、春節長假期間的相關工作安排，協調和保證醫院臨牀科室診療護理工作的正常運行，完成節前醫療質量安全抽查工作；完成醫院外出桂林培訓分批安排及期間醫療質量安全管理工作；

5、召開2014年“醫療質量管理委員會”、“學術管理委員會”、“應急管理委員會”、“病案管理委員會”首次會議，於3月先後召開醫療質量管理委員會會議、學術管理委員會會議；擬定“學術委員會”等10個委員會調整後人員名單並印發各科室；擬定並調整“醫師定期考覈委員會”；

6、組織各臨牀科室反饋醫療質量安全；

7、完成醫療責任險投保工作；

8、完成衛生監督局關於美容主診醫師資格及執業範圍檢查工作；

9、報送婦科內鏡相關資料至市衛生監督局；接受市衛生監督局關於婦科內鏡相關檢查工作；

10、組織“放射診療許可證”換證資料收集工作；

11、報送季度醫療信息、困難人羣報表、醫師定期考覈材料至市衛生局；

12、完成執業醫師、助理醫師報名、審覈工作；完成組織返聘人員及執業醫師執業證書的換證工作；

13、完成住院醫師規範化培訓的報名、審覈工作；

14、完成新進醫師的輪轉安排工作；

15、完成“醫師定期考覈管理系統”全院醫師個人信息的上傳工作；

二、醫療安全及糾紛處理工作

1、做好骨傷科楊××醫療鑑定工作；

2、會同律師做好“翁××”、“李××”開庭工作；

3、組織協調辦妥“陳××”醫療糾紛賠償相關事宜；

4、完成“龍小薇”醫療糾紛賠償事宜；

5、參加骨傷科魯××糾紛醫調會；完成“魯××”醫療糾紛協調工作及糾紛賠償事宜

6、解決五官科李×、民醫科宋×、針ⅰ科翁××糾紛；

7、算出王×、李×、萬××、張××、熊××、沈××、

宋××7宗醫療糾紛賠付後科室及個人承擔金額，並通知財務科扣款；

8、接待民醫科吳×、外ⅰ科丁××、針ⅱ朱××家屬投訴，並作初步處理；

9、參加骨傷科王××省醫學會鑑定會。

三、完成醫院及上級交辦的指令性任務

1、配合醫院做好“無煙醫院”的相關工作；

2、報送十年來醫療欠費資料；

3、組織醫務人員參加4月22日市衛生局組織的“健康素養知識宣傳、諮詢、義診公益活動”，共義診80人次，發放宣傳資料3000餘份；

4、協助院辦進行制度彙編工作；

5、完成“創衛”檢查工作備查文檔資料的整理及科室督察工作；

6、協助肛腸科做好“國家中醫藥管理局”國家級重點專科的申報工作；協助骨傷科做好“衛生部”國家級重點專科的申報工作；

7、完成上級主管部門及院領導交辦的各項臨時性任務

四、2014年下半年擬完成及開展工作

1、繼續完善醫管年備查資料，迎接國家級抽查；督查、協調解決科室備查過程中存在的問題。

2、認真做好醫療質量考覈工作，做好每月1次的醫療質量監控考評及住院病歷單項考覈；嚴格按醫院制定的管理規範、工作制度，開展管理工作；

3、規範病歷管理，提高病歷書寫質量，以提高病歷書寫質量爲途徑，全面提高醫務人員的綜合素質和責任心，以監督環節病歷爲手段督促醫務人員在收治患者的過程中重視一般查體、勤於和患者溝通，通過細節發現診療過程中存在的不足，做到從細微環節杜絕安全隱患。

4、繼續加強核心制度落實，完善科室制度建設；

5、加強知情告知，重視醫患溝通

6、繼續加強自身的質量及制度建設，主要包括：完善和更新各項委員會活動、會議記錄；加強科室檔案管理；轉變工作作風，強化服務意識，由經驗化管理逐步向科學化管理轉變，由人情管理轉向制度管理，增強自主創新能力，與時俱進。

7、繼續加強業務學習管理，組織院內外學術講座活動

8、防止醫療事故， 確保醫療安全

嚴格執行醫療防範措施和醫療事故處理預案，實行醫療缺陷責任追究制；嚴格按醫療操作規程標準開展醫療活動；組織院內職工學習有關醫療法律法規各項條例；加強對重點環節、重點科室的質量管理，把醫療質量管理工作的重點從醫療終末質量評價擴展到醫療全過程中每個環節質量的檢查督促上去。

（1）強調入院告知書、授權書、各種診療知情同意書的規範完整書寫。

（2）真實、準確做好“死亡病例討論”、“危重病例討論”、“搶救危重病人討論”的各種記錄及醫師交接班；

（3）組織科室加強對診療規範及相關法律法規的學習與考覈。

（4）進一步轉變工作作風強化服務意識，做到“多解釋、多安慰、多理解、多溫暖、多幫助”，使醫院服務質量更上一層樓；

（5）加強對診療計劃、用藥安全性的檢查力度，以及藥物不良反應上報的監管；

（6）加強抗生素的合理使用監管；

9、擬解決外1科患者丁××、骨傷科王××、針2科朱××糾紛；

10、完成全市執業醫師、執業助理醫師考試任務；

11、完成我院醫師定期考覈第二週期的考覈任務；

12、完成上級主管部門及院領導交辦的各項臨時性任務。

醫務科

2014年6月18日

第四篇：2014年縣醫院醫務科工作總結

2014年縣醫院醫務科年終工作總結

一年來，在院領導及院委會的領導下，醫務科認真落實2014年工作計劃，繼續完善創“二甲”工作，深入開展“三好一滿意”“優質護理示範”活動，狠抓醫療質量管理和職工素質教育，建立健全各項核心制度。有力地促進了我院醫療醫技工作快速有序的發展，圓滿地完成了全年的各項工作任務。

一、素質教育

醫院要發展，醫療質量要提高，人才是關鍵，只有不斷地加強人才培養，提高業務人員的思想素質教育，纔能有效地發展業務、壯大業務，增強醫院在社會上的知名度和信譽度。我們通過醫療衛生法律法規學習、醫德醫風考覈、建立監督崗、公佈投訴電話，對於被投訴的醫務人員經調查落實給予批評、教育，並扣除當月獎金等多種形式進行監督教育，使我院的服務態度較前有了顯著的提高。

二、依法執業

認真貫徹落實《執業醫師法》、《醫療機構管理規定》等法律法規管理規定，醫務科對各專業技術人員的資格進行嚴格審查、備案，規範行醫，依法開展診療活動。

1、規範了處方授權管理辦法，未取得相應執業資格證者不予授予處方權，不得單獨排班、獨自處理病人開具檢查單等。必須取得相應資格證書，經科室審覈、醫務科審覈合格後方可從事

相應的醫療活動。

2、醫技專業人員未取得相應執業資格證書不得單獨上班、出具診斷報告、簽字，出具報告時必須由有資質的帶教老師簽名。

3、新調入的專業技術人員要求在變更執業地點後方可從事專業技術工作。

4、嚴禁b超室工作人員非法鑑定胎兒性別，婦產科工作人員非法終止妊娠等。

三、醫療質量

1、狠抓醫療質量管理，實施科學化管理，促進醫療工作穩步發展。

醫院的重點是醫療，醫療質量是重中之重。按醫院管理規定每週一次行政大查房，爲了防止每週一次的檢查流於形式，走過場，同時保證檢查有章可循、有所成效。年初制定了《靖邊縣人民醫院醫療 行政查房實施細則》將檢查組科室分爲三個片區，檢查內容分爲：運行病歷檢查、醫療記錄檢查、護理及院感抽查、後勤保障檢查、人員在崗情況檢查、門診部檢查，各負其責。每個片區檢查中發現存在問題，現場反饋、現場糾正，三個片區檢查結束後彙總一次，形成書面總結在“醫院工作簡報”中進行全院通報批評及處罰。同時還制定了《靖邊縣人民醫院科室日常工作安排》、《月報表》等將科室的工作更具體化、細緻化，使醫院的醫療質量有了明顯的改善。

2、進一步完善各項核心制度等的落實。結合我院實際工作

及相關醫療管理規定，將科室制度進行更加規範、細緻的分類，把所有制度分別裝訂成冊：《醫療工作制度》、《疾病診療常規》《核心制度》、《技術操作(本站隆重推薦好範 文網：)規範》、《應急預案》等。爲了減少醫務工作者的工作量並將2014年要求各科室建立的十個工作記錄本減少到七個記錄本：疑難危重病例討論記錄本、死亡病例討論記錄本、術前討論記錄本、醫療質量與安全記錄本、科室會議記錄本、三基培訓記錄本、醫師交接班記錄本。爲了使各制度落到實處，採取不定期檢查與年終考評，並將考評結果直接與科室年終評優掛鉤。

3、嚴抓病歷質量，提高醫師病歷書寫水平

病歷書寫不僅是醫療質量的關鍵，更是法律的有力證據。對於病歷我們主要從兩方面進行管理：運行病歷的管理和終末病歷的管理。運行病歷採取行政查房和不定時抽查，對字跡潦草、記錄不全及未按時記錄者給予全院通報及罰款，一份病歷未完成處罰50元。每月對歸檔病歷進行一次評審，丙級病歷退回重寫並罰款，一份丙級病歷處罰個人50元，對未按時歸檔病歷一科累計四份處罰主管醫師50元，四份以上每增加一份多處罰50元。五月份還舉行一次病歷大展評活動，所有臨牀醫師相互評閱病歷，發現問題及時糾正，爲年輕醫師書寫病歷搭建了良好的平臺。

四、醫療安全

全年共處理醫療糾紛和接待患者投訴10起，賠償5起，其餘通過耐心說服、教育、解釋平息糾紛。我們重點加強醫務人員

的法律法規學習、知情告知，重視醫患溝通，對每位住院病人要籤《疾病告知同意書》要求醫師在向患者如實告知的同時將其詳細記錄並醫患簽名。加強首診醫師負責制，嚴格執行醫療事故防範措施和醫療爭議處理預案，實行醫療缺陷責任追究制，醫療糾紛出現賠償10%由主管醫師承擔。

五、感染控制

根據近年來手足口病的流行於甲型h1n1流感病例的出現，醫院立即成立感染病專家就治小組，醫務科結合我院實際情況制訂了《甲型h1n1流感診治程序》真正做到了科學防範、有序救治、有效地控制傳染病。並先後派出相關人員外出參加甲流、鼠疫、布病等學術講座，並組織全院專業人員進行鼠疫、布病、甲流（第一版、第二版、第三版）診療方案專題培訓，保證了醫護人員及早了解最新的診療信息。

六、繼續教育

醫院要發展人才是前提，特別是近年來醫院規模的不斷擴大，先後引進了大批的專業人員，爲培養年輕專業技術人員早日成才，我們實施科教興院的戰略，制定適合醫院發展的人才培養計劃和方案，努力爲醫院的發展儲備人才。

1、三基培訓

加大在崗與崗前培訓考覈力度，今年我院新近人員除了對醫院的相關制度、法律法規、規章制度的學習外，還進行了理論與實踐考試，對考試不合格的不得從事相應崗位工作。科室每月至

少一次培訓與考覈，並要有記錄，三基培訓列入科室評優的一項重要指標。

2、繼續醫學教育

全年共參加好醫生網站學習242人，並每人獲取25個學分。共派出12人到省內外醫院專科進修學習，參加短期學習班、研討會、學術會、培訓26人，參加學習結束後及時組織相關專業人員講座，保證他們學到的新知識、新技術能夠傳授給每一位專業人員，使我院的醫療技術水平得到了整體的提高。今年共發表醫學論文26篇，較去年增加兩倍。

3、教學管理

爲進一步加強對實習進修生的管理，在原有（實習進修生管理辦法）的基礎上制定了《實習進修出科考覈》和《出科考覈登記表》，對考覈不合格的不得輪轉下一科室。全年共接收各院校實習生72人、見習生19人，免費接收了各鄉鎮衛生院進修人員15人。

然而在這一年裏，我們雖然取得了一些成績，但也存在着很多不足。在今後的工作中我們將再接再勵，不斷彌補和改進工作中的不足，力爭取得更好的成績，爲我院的發展貢獻自己的了力量。

醫務科

xxx 年xx月xx日

第五篇：醫院醫務科年終工作總結

張家港華山專科醫院通過張家港衛生政府部門審批後於2014年3月 15日正式開業，在市各級政府相關部門、集團總部的領導和關懷下，醫院員工勵精圖治、艱苦創業，羣策羣力，以自己的智慧、勞動和忠誠，以主人翁的精神，積極投入醫院的建設和發展，取得了良好的社會效益和經濟效益。現將2014年度工作總結如下：

一、建章立制，完善規範，高起點高標準建設醫院

開業之後，醫院快速建立起各種規範制度，我們參照集團各兄弟醫院的成功經驗，吸取公立醫院各項制度之精華，迅速制訂了醫院各項基本規章制度。醫療、護理工作，是醫院工作的核心，醫療護理質量管理又是醫院管理的重中之重，因此，醫療、護理部門在開業後製定了門診工作制度、處方制度、病歷書寫制度、急救小組工作制度、病房管理制度、查對制度、醫療護理安全管理制度等。制定了醫療技術及護理操作規範。制定了各項醫療及護理操作流程。並在門診導醫等業務素質參差不齊的情況下，對各項流程進行調整、規範，培訓、以達到和滿足病人的要求。爲醫院順利發展和運行奠定了基礎，

二、廣納人才，強化訓練，以技術優勢佔領醫療市場

人才是醫院最爲寶貴的財富，也是醫療市場競爭中最具競爭力的要素。開業以後，醫院本着廣納人才，強化訓練，以技術優勢佔領醫療市場爲宗旨，我們以各種方式聘請了一批優秀的醫療專家、醫技、護理專業人士，首先經過在張家港衛生部門進行註冊，聘請的專家其中有內科副主任醫師趙日洋、畢業於安徽醫科大學。曾在三級甲醫院從事臨牀心臟內科研究工作40餘年，對心腦血管疾病的臨牀診治，擅長神經內科肝病、消化疾病等有較深的臨牀研究和經驗。是醫學界學科帶頭人。

外科副主任醫師吳保康同是畢業於安徽醫科大學，在安徽省三級甲醫院從事外科研究工作40餘年，對胃腸、甲狀腺疾病、乳腺疾病有較深研究和豐富的臨牀經驗。曾主持開展了多項臨牀新技術。結合臨牀實際開展了多項科研項目

外科主治醫師嶽新中，畢業於安徽醫科大學，從事外科臨牀研究20多年，對男性病，泌尿外科疾病有豐富的臨場經驗，熟練地掌握本專業的常見病、泌尿外科多發病的診斷和治療，尤其擅長中西醫結合治療前列腺，生殖感染，肛腸科等各種疑難雜症、肛旁膿腫、肛裂、肛竇炎等的診治，有獨到之處，同時能瞭解最新診斷、治療動態，及最新的檢測手段。

婦科主治醫師萬曉春畢業於衡陽醫學專科學校，在湖南省三級甲醫院從事婦產科工作30多年，曾在全國各地多次進行婦科疑難雜症的學術講學，能熟練婦產科各種手術及疑難雜症的處理，對婦產科急、重症的搶救有豐富的臨牀經驗。

副主任醫師 陳身華，畢業於安徽醫科大學 在安徽省三級甲醫院從事工作40多年，對 熟練掌握心血管、腹部臟器以及甲狀腺、乳腺等疾病的彩超及黑白b超的診斷有豐富的臨場經驗 。

開業以前，醫院利用了現場招聘會的形式，首先對應聘的護理人員進行篩選，經過衛生部門註冊後，醫院對新上崗的護理人員進行了崗前業務培訓、專科培訓、操作培訓等。內容包括觀念轉變，員工手冊（各項規章制度）、醫療質量、醫療安全防範、護理專業“三基訓練”、院內感染、，醫院危重病人的急救訓練，醫療器械的管理。並在門診導醫等業務素質參差不齊的情況下，對各項流程進行調整、規範，培訓，以滿足我院作爲一個綜合醫院開展工作的需要。通過培訓，增強了大家對醫院的認同，強化了大家經營觀念與服務，提高了團隊意識，使大家以全新的理念開拓全新的天地。

三、把握市場，調整定位，冷靜尋找醫院的市場座標

作爲新落張家港錦豐鎮的專科醫院，要想在以後的發展中利用自己的資源贏得市場，就必須要有詳盡的市場分析，確定自己的市場定位纔有針對性地拓展市場。由於我院是錦豐鎮區獨一無二的民營醫院，集團公司給我們醫院的定位是“高品質、高技術、集醫療、預防、保健、康復”爲一體的高標準化服務。

張家港錦豐鎮高福利、醫保高覆蓋的客觀狀況，影響了我們儘快走向醫保定點服務醫院，經過政府部門的多次審查，我們已經順利的通過審批 醫保定點服務將是我們華山專科醫院在今後的工作重點。

四、狠抓質量，提升服務，不斷提高醫院管理水平

質量是醫院的核心，醫院的生命，同時又是效益的基礎和醫院長遠發展的保證。基於這種理念，醫院在運行中注意各個環節，狠抓質量，並把“安全第一、質量第一放在第一位。

服務是民營醫院較之公立醫院最具競爭力的主要手段，也是衡量醫院好壞的顯著標志。開業以來，醫院各科室、各崗位制定了服務標準與要求，以達到規範化服務，在規範化服務的基礎上，提升 “以病人爲中心，提倡優質化服務”活動，取得了較好的效果。隨着門診人次的增多，隨着社會的良好評價及對我院醫療水平期望的提高，我們華山專科醫院將有力地促進醫療、護理、服務地位的鞏固和提高。

五 . 對內協調，對外溝通，爲醫院營造和諧的發展環境

醫院的生存與發展，必須要有良好的環境，在這方面，我們主要是對內加強協調，對外注重溝通，以人性化的管理解決一切內部問題，在對員工的管理方面，我們一方面嚴格執行制度管理，規範整個團隊的言行，提高大家的素質；另一方面，以真情、熱情感化員工、團結員工。注意經常調整食譜，改善員工伙食，讓大家在醫院有種在家的感覺，安安心心做好本職工作。

以上是我院開業一年多所做的工作，隨着醫療實踐的深入，隨着對醫療市場認識的加深、我們已經認識到在現有的醫療基礎與服務質量等還遠遠達滿足不了病人的需求。我們將全力以赴加大醫院建設，尊重醫療科學，遵守法律法規，提高我們的醫療技術與服務，爲張家港的父老鄉親打造一個醫療技術所信賴的醫院。

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