如何提升設計院內部生產管理水平

設計院發展取決於市場經營，更取決於內部生產管理。有好的市場環境和生產任務，而沒有強的內部生產管理，同樣不可能創造良好的信譽和效益，同樣會自絕於市場。因此，我們必須牢固樹立贏在管理提升的觀念，抓住思想素質、技術技能、制度規範、監督問責等四個重要環節，切實提高內部生產管理水平。

一、提高思想素質是提升內部生產管理的基礎

思想素質是人的靈魂，是做事的基礎，對執行起着把關定向的作用。思想素質不高主要有四種表現：一是缺乏責任心。就是沒有擔當，就是不去擔當、不敢擔當。責任就是擔當。責任是一種客觀需要，也是一種主觀追求。沒有責任感，就不會有主動性、自覺性。不講責任，不願承擔責任，不敢承擔責任的行爲，必然造成工作上敷衍了事、庸碌無爲，患得患失，縮手縮腳、錯失良機。二是缺乏全局觀念和大局意識。不能自覺貫徹總院和分院發展規劃、目標和要求，而是隻顧眼前指標，不管長遠發展，隨心所欲，隨波逐流，搞上有政策，下有對策，對自己有利的就執行，不利的就不執行。三是缺乏攻堅克難的勇氣和進取精神。如果工作中一遇到困難和問題，就這事我幹不了，就自動繳械，就想當逃兵，那就是缺乏百折不撓、越挫越勇精神的表現，那就是缺乏“明知山有虎，偏向虎山行”大無畏精神的表現。這也是我們經常強調的“人總要有一點精神”的道理。

要提升設計院生產管理水平，我院的每一位員工，首先必須提高自身的思想素質。

    一是增強寢食難安的危機感。危機感就是自我加壓的動力。爲什麼要有危機感？因爲“優勝劣汰，適者生存”的法則，依然在我們的社會生活中發揮着作用。我們永遠要記住，幸福的生活、好的工作是自己努力奮鬥出來的，而不是坐着等出來的。因此，爲了自己的生存發展，我們要有危機感，我們要不斷學習，不懈奮鬥。同時，爲了我院的生存發展，我們更要有危機感。這本是我們做人所應有的胸懷，“人生不滿百，常懷千歲憂”。沒有危機感，其實就有了危機；有了危機感，纔能有效地避免危機。所以，我們就必須時時刻刻都要強調危機感。當前外部環境錯綜複雜，競爭十分激烈，拿項目、幹項目、收費的難度越來越大。只有樹立危機意識，提升分院的內部生產管理，並落實到實際工作當中，才能充分發揮自身優勢，抓住“冬天裏的春天”，搶佔市場，多攬任務，多完成產值，多創效益，我院才能贏得又好又快的穩健發展。

    二是增強時不我待的緊迫感。人的生命短暫而脆弱，即使我們活到鮐背、期頤之年，但我們的工作時間卻還是有限的，真正做事的時間又有多少呢？正如“小瀋陽”在春晚上講的“眼睛一閉一睜，一天就過去了；一閉不睜，一輩子就過去了”。所以，我們要記住“一萬年太久，只爭朝夕”。我們小時候都學過寒號鳥的寓言故事。寒號鳥由於得過且過，拖一天算一天，沒能在冬天來臨前抓緊時間給自己造個窩，最後，它沒能混過寒冷的冬天，最終凍死在岩石縫裏了。這個故事警示我們，人不能只顧眼前，不作長遠打算，不能混日子，得過且過，而應該抓緊時間，立即行動，該做的事要儘快做好、做完，否則我們就跟寒號鳥沒多大區別了。因此，我們每一個人都應該審時度勢，按照我院發展要求，按照企業管理的要求，認認真真地、紮紮實實地主動做好手頭的每一項工作，做到日事日畢。

    三是增強爭先發展的責任感。在這個世界上，每一個人都扮演了不同的角色，每一種角色又都承擔了不同的責任。正是責任，讓我們在困難時能夠堅持，讓我們在成功時保持冷靜，讓我們在絕望時懂得不放棄。責任就是對自己所負使命的忠誠和信守，責任就是對自己工作出色的完成，責任就是忘我的堅守，責任就是人性的昇華。一個只有做好自己分內工作的人，纔有可能更好地發展。同時，我們也應該清楚，做好份內的工作，盡心盡責，只是發展的必要條件，不是充分條件。就是說，我們只有把本職工作做得盡善盡美，並且自己能力、水平還有空間，我們才能更好地發展。而相反，如果一個連本職工作都做不好的人，怎麼能讓他擔當更重的責任呢？而責任心有了，纔會凡事嚴格要求，制度執行中不打折扣。整個設計院是一個大機器，每個零件的作用都是不一樣的。只有清楚自己在整個設計院中處於什麼樣的位置，在這個位置上都應該做些什麼，然後把自己該做的事情做好，這纔是爲我院承擔責任，纔是真正的有責任感。因此，沒有做不好的工作，只有不負責任的人。

    四是增強團隊協作意識。提高內部生產管理水平，關鍵在於發揮團隊精神。團隊的核心在於協同合作，提高團隊整體績效。一個缺乏向心力和凝聚力的團隊，必將難以產生強大的執行力。只有打造一支執行任務堅決、完成任務出色的隊伍，才能實現1+1>2，即“整體大於個體之和”，才能“來之能戰，戰之能勝”。發揮團隊精神就是要堅持“整體利益高於一切”的原則，全員都要增強大局意識和整體意識。當利益發生矛盾時，要從大局着想，捨棄局部利益，犧牲小集體利益。當工作發生不同意見時，要“求大同存小異”，言必行、行必果，從而增強整體團隊的凝聚力和戰鬥力。

二、技術技能是提升內部生產管理的根本

“工欲善其事，必先利其器”。只有具備了一定的技術和能力，才能勝任一定的崗位和職責，才能更有效地提升生產管理。那麼技術技能怎麼提高呢？一個是學習，另一個就是要善於總結經驗教訓。

    一是要加強理論武裝，提升思維層次。學習是提高技術技能的根本方法，對學習的要求不僅要注重實踐，也要注重理論；不僅要巧於務實，也要善於務虛。我們要走出一談學理論就認爲是空洞說教的思維誤區。只有夯實了理論功底，我們的思維纔會從感性上升到理性，我們的思路纔會豁然開朗，我們的工作纔會有更強的原則性、系統性、預見性和創造性。要通過對當前我國政治思想、理論的吸納和運用，加強思維能力特別是戰略思維能力的培養，不斷拓寬思維域，提高思維層次，使自己善於用新的眼光觀察新事物，用新的方法推動新的工作，從而不斷增強自己的工作能力和綜合素質。

    二是要注意學習方法，抓好自我教育。爲適應當代知識、政策日益更新的客觀變化，主觀上必須通過各種途徑加強學習。首先，要樹立終身學習的理念。人的一生中，在校學習是短暫的，組織培訓也是有限的，而自學是永久的，終身學習的理念要始於生命之初，持續到生命之末，使自己始終保持看書的興趣和熱情。其次，要學會正確處理工作與學習、生活與學習的關係。要發揚釘子精神，自覺地擠時間學，要利用一切可用的時間學習。古人有“三餘”之說，就是說利用一切空閒時間去學習，能看一行是一行，能看一頁是一頁。現在的信息來源是多渠道的，看書是學習，聽廣播、看電視、通過網絡也是學習。只是使自己有所收穫就是學習。第三，既要向書本學習，也要向自己身邊有經驗的人學習——所謂“三人行，必有我師”，就是這個道理。要虛心地向他人學，樹立博採衆長的成長理念，學會取人之長，補己之短，善於汲取別人的優秀成果，將其內化成自己的東西，“找世界上最好的葫蘆來畫瓢”。第四，要學以致用。要通過學習把好的想法、好的點子真正轉化爲實際工作成果，有針對性地解決工作實踐中遇到的問題，更好地推動工作，指導實踐。第五，要善於總結思考。“學而不思則罔”，不能只是看過就算，不能只滿足於簡單的、一般層面上的閱讀，而要要懂得思考、總結，“行成於思”。同時要養成讀書學習做筆記、寫項目總結的良好習慣。並經常性地對自己的工作“回頭看”，進行理性思考，及時將一些成功的經驗加以總結、概括、提煉和昇華。總之，學習是輸入系統，其輸入內容的數量和質量決定你輸出的效果，決定你工作的質量，決定你的素質和能力。

    三是要精通業務技能，成爲本職工作的行家裏手。我院是技術服務型企業，我們每個人都必須認真學習鑽研技術知識，熟練掌握所從事工作的基礎理論、專業知識、法規。只有不斷充實自己，提高自己，才能不斷拓寬自己知識面，提高自己的綜合素質和能力，才能適應新形勢、新任務的需要。要本着“幹什麼，學什麼”、“缺什麼，補什麼”的原則，突出學習的針對性。我們每一個人都應該成爲本職工作的專家。

    四是要加強教育培訓，創建學習型組織。教育和培訓，是企業提高執行力的重要保證和有效方法，是關係到企業生存、發展的一項根本性投入。一般來說，人們總是喜歡用習慣了的思維方式和過去的知識、技能來做事，一天到晚忙忙碌碌，容易忽略企業生存、發展的條件和環境。只有通過教育，不斷提高全員的思想覺悟和技術水平，堅定信念，確立科學的工作理念，加強大家的使命感、責任感，真正有敬業、專業的意識和行爲，才能創造性地爲團隊工作。

三、制度規範是提升內部生產管理的關鍵

制度是管理的精髓，規範是執行的基礎。沒有制度的管理，是不規範和缺乏持久性的；沒有嚴格規範，也就不能有效地提升管理水平。

    一是要有規必依、違規必究。分院的規矩方圓，高效運作，需要制度的保障。制度錯了，我們可以改；沒有制度，我們可以制定。怕就怕有了好的制度，卻沒具有執行力意識的人去予以落實，其危害則甚於沒制度。主要有三種現象。一是執行制度不認真。不少人把制度誤認爲是領導在下達管人、管事的條條框框。有的人則認爲制度是掛在牆上、彙編成冊裝潢門面的，而不是自己日常工作的準繩，不是需要真正放在心上、落實到行動中的，從而在思想上藐視制度，工作中忽視制度，致使規章制度達不到預期效果。二是制定制度不嚴肅。制定制度人員，工作不嚴謹，不注重深入調查研究、廣泛徵集意見，而墨守陳規，脫離實際，使制度形成後與我分院實際不符，使大家難以理解，在日常工作中更是無法執行。三是執行制度打折扣。分院管理者對於對違反制度的相關責任人處罰過輕或免予處罰，做老好人，自我否定分院或項目規章制度，獎有章，罰無序。因此，要提升管理水平，必須要嚴格按制度辦事，靠制度管人，該獎的獎，該罰的罰，切實做到有規必依、違規必究，使分院確立起剛性的制度管理。同時，還要抓好現有制度的整理和規範，根據我分院內外部環境的變化而不斷修改完善制度，使制度清晰、有效、簡結，便於執行。總之，只有嚴格制度規範，才能激發人的積極性和創造力，才能提升人的責任性和執行力，才能保持企業發展的連續性和活力。

二是必須強化標準意識。英國心理學家P.薩蓋說過：“戴一塊手錶的人知道準確的時間，戴二塊手錶的人便不敢確定幾點了。”這蘊含着這樣一個執行原理：清楚明確的標準纔會產生明確清楚的結果。對我院來講，在項目工程設計中，我們必須正確把握業主需求，明確項目建設的目的，充分發揮技術優勢，嚴格按照標準規範設計。同時，我們的日常工作要嚴格按流程辦事，加強分院生產工作控制管理，規範生產過程流程，確保生產過程運行流暢有效，進一步加強分院項目設計質量控制，逐步提升分院設計水平。

    三是必須重視激勵機制。激勵力就是促使人們採取行動的內驅力的強度。美國心理學家弗魯姆的期望機率理論指出：一個人把目標的價值看得越大，能實現的概率越高，那麼激發的動機就越強烈，激勵力就越大。該理論啓示我們：要激發每一個人內在的潛力，就要明確工作目標，讓大家有良好的願景，並看到達到目標後所能取得的“效價”或績效，從而引起努力工作的動機，進而鼓勵大家的工作積極性。同時，要建立執行情況與收入掛鉤的考覈機制，使員工的薪酬、培訓、獎懲、晉升與工作目標完成情況統一起來，保證效率與公平，真正實現干與不幹不一樣、幹多幹少不一樣、幹好幹壞不一樣。

四、監督問責是提升執行力的保障

重視制度的建立和完善很重要，重視制度執行的監督和問責更重要。要確保執行到位，監督問責必不可少。

    一是強化檢查監督。這是推進工作落實的一項重要措施。一要制定檢查方案，提高檢查頻率。人員、質量、進度、信譽、收費等要制定詳細的檢查方案，做好任務分工，提高檢查頻次，確保檢查工作落到實處，務求實效。二要突出風險點檢查。全面檢查是需要的，但更重要的是應找準風險點，多搞一些專題性的、針對性的檢查。三要確保檢查質量。檢查要有所發現，對工作確有起色的要肯定，好的經驗要總結，使督促檢查的過程真正成爲推動工作落實的過程。

    二是嚴格問責制度。制度是執行的依據，是認定崗位責任的基礎，是確保內控工作做實做好的先決條件。要真正提高內部生產管理，就要強化責任追究。爲此，在建立實施問責制的過程中，一方面，要突出“深、實、細、準”的原則，做到有要求、有落實、有考覈、有兌現，一抓到底，抓出成效，努力實現長效管理。另一方面，實施問責製作爲提升內部生產管理能力建設的一種有效手段，要更好地發揮導向作用。這樣不僅有利於工作目標任務的完成，也能夠保障我院的規範運行和健康發展。

總之，內部生產管理水平的高低直接決定着我院管理創新的成敗，直接決定着我院健康發展的進程，因此，我們必須要始終如一的重視管理提升，唯有如此，我院才能繼續發展，我們每個人纔能有更加美好的未來。