工程施工顧客滿意程度調查表
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長期以來,由於您的鼎立支持,我公司業務蒸蒸日上,爲進一步提高我們的管理,發現我們的不足,作不斷的糾正預防,最大限度地滿足顧客的要求,特發函調查表,以誠懇的態度,廣納顧客的意見,逐步完善自我,請你在()中打“√”評分,或在改進建議一欄,提出你的看法,謝謝你的評分!
序號 項 目非常滿意滿意 尚可 不滿意極不滿意
100分85分70分 60分0分
1、我們的進度是否符合您的要求? ( )( )( ) ( )( )
改進建議:
2、對我們的工程質量是否滿意? ( )( )( ) ( )( )
改進建議:
3、我們的工程施工是否符合設計要求? ( )( )( ) ( )( )
改進建議:
4、施工人員的水平及素質是否令您滿意?( )( )( ) ( )( )
改進建議:
是否能爲您解決一些特急問題?() () ()() ()
改進建議:
5、是否對安全生產、文明施工滿意?( )( )( ) ( )( )
改進建議:
6、總體滿意度 ( )( )( ) ( )( )
改進建議:
謝謝你填寫此表,請收到此表二日內傳回本公司項目管理部收。
考評人/日期:單位:
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