住房保障局創先爭優活動經驗總結材料

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我局開展創先爭優活動以來，緊緊圍繞“局黨支部創亮點，黨員奉獻惠羣衆，提升實力爭先進，推動發展促和諧”主題，以創先爭優活動爲主線，胸懷大局、保障民生、促進和諧，在各項工作中甘作鋪路石，爭當排頭兵，爲全區經濟健康發展和社會和諧穩定做出了積極貢獻。

一、創新工作思路，主動作爲，圍繞物業管理工作創先爭優

在化解物業糾紛方面，我們創新工作方法，多渠道、多模式、多元化推進工作落實。一是制定《**區物業管理投訴登記制度》，對投訴方式，處理程序，辦結時限等方面做了詳細規定。二是建立化解物業糾紛的協調機制，推行《物業管理聯席會議制度》，要求各街道辦事處（鎮）在轄區內住宅區物業管理出現較大矛盾糾紛，業主正常生活秩序受到影響時及時牽頭，組織由區住房保障局、穩定辦、居委會、派出所、物業公司、業主委員會等參加的聯席會議進行協調解決。三是召開“化解物業糾紛座談會”，與區法院聯合，針對物業糾紛案件較多的情況，組織涉訴的物業公司、轄區物業專家及律師，對新形勢下物業糾紛的特點、產生原因、複雜性等問題進行了座談，並對化解糾紛的途徑進行了探索。(轉載請註明來自:本站)

二、突出重點，完善機制，圍繞住房保障工作創先爭優

建立完善申請廉租住房保障審批程序，嚴格對保障對象的審查覈實。只有建立和完善管理機制，提高工作效率和工作水平才能確保整體工作快速推進。因此制定了《低保家庭廉租住房補貼的申請審批辦理程序》、《廉租補貼工作具體要求》，建立了區住房保障局、街道辦事處、居委會三級公示和三級審查制度。

三、力克難點，抓實亮點，圍繞供暖工作創先爭優

我們深知，創先爭優，不僅體現在常規工作中，更體現在攻堅克難上。供暖工作情況複雜、問題多樣、辦理難度大。針對這種情況，我局不斷強化全局意識、責任意識和“解決問題”的意識，堅持做到“不畏難，不退縮，不推諉，不敷衍”，全力以赴，辦實辦好。在我區**路以南區域的汽改水工程中，因供熱公司對**和改建換熱站所需土地房屋無償使用，不負責安置原換熱站人員，使汽改水工作加大了難度，爲保障工程進度，我局採取一事一議，及時溝通，強化合作的工作方式，組織辦事處、居委會、小區物業公司及相關單位做好本區域熱交換站的改造，協調解決小區內管網鋪設路由和汽改水工作過程中遇到的各種問題，確保2010年冬季採暖順利進行。

四、夯實基點，提升素質，圍繞加強隊伍建設創先爭優

我局堅持以建設一支具有“駕馭全局、帶好隊伍、幹事創業、創新發展”素質和能力的領導幹部隊伍作爲重點，加強領導班子團結協作和整體功能建設。隨着我局職能的變化，涉及民生的工作逐漸增多，矛盾錯綜複雜，涉及方方面面，處理起來難度較大。我們將穩定工作作爲義不容辭的政治責任，對出現的問題不等不靠，不推不拖，主動想辦法，主動去解決，面對不斷出現的新矛盾和新問題，進一步增強適應能力、應變能力，因事制宜，積極研究解決問題的新途徑和新方法。我們結合住房保障工作實際，提出了開展創先爭優活動的三個“自選動作”，着力加強隊伍建設。一是加強學習鍛鍊，結合住房保障工作特點，組織黨員開展了 “三講三比”活動，即講黨性、講信念、講傳統，比工作、比學習、比貢獻，牢固樹立正確的事業觀、工作觀、政績觀、名利觀。二是轉變工作作風，狠抓各項工作任務落實。大力倡導求真務實、真抓實幹，雷厲風行、一抓到底的風氣，堅決防止抓而不緊、虎頭蛇尾現象。要求各業務科室積極深入社區、企業，聽意見、找問題、尋對策。三是從嚴要求，切實提高羣衆滿意度。作爲住房保障的職能部門，要求黨員幹部落實創先爭優要求，自己坐得端、行得正、管得嚴，自覺做到講黨性、重品行、作表率，同時自覺把工作置於社會各方面的廣泛監督之下。

二〇一〇年七月十六日