支行行長個人工作總結和下一步工作計劃

一年來，深受總行黨委厚愛，我擔任 支行行長一職，兩個月來，在總行黨委的正確領導下，根據總行的“總體戰略部署，我認真貫徹總行各項會議精神，牢固樹立科學發展觀，進一步深化改革，加強員工隊伍建設，強化內控和風險管理，以市場爲導向，以客戶爲中心，以效益爲目標，求真務實，精心組織,使各項業務取得了一定的進展。具體工作情況如下：

一、各項指標完成情況

（一）存款持續增長：截止年底我行存款餘額14094萬元，較年初11508萬淨增2586萬元，完成任務1200萬的215%；

（二）貸款無逾期無欠息：我行貸款任務33戶，620萬元，截止目前完成了57戶，金額625萬元，完成戶數超24戶金額超5萬元；

（三）不良清收方面：不良任務7.36萬元，完成了11.43萬元，其中表外不良貸款任務1萬元，完成了1.43 萬元，超完了 0.43萬元；股東購買任務6.36萬元，完成10萬。

二、採取主要措施

（一）、強化團隊建設，凝聚團隊力量。

俗話說得好，團結就是力量，一個良好的團隊只有凝聚起來，心往一處想，勁往一處使，纔是一支勇往直前的隊伍，我通過與職工交流談心，解決日常工作生活中遇到的問題，使大家心無雜念，一心工作，同時通過日常晨會，傳遞正能量，調動大家積極性，樹立“行榮我榮，行恥我恥”的團隊意識。

（二）、強化隊伍學習，提高全員素質。

我充分利用晨會時間開展“每日一講活動”，讓所有員工輪流對自己熟悉崗位的知識點通過通俗易懂的語言進行講解，每天一個小知識點，每天一份收穫。

（三）、強化管理，狠抓落實，提高執行力。

目標決定方向，行動成就未來。一項任務的完成，除了要合理的分工外，剩下的就是強有力的執行。在“拓展市場，夯基固本”活動中我行通過月初對本月任務梳理，列出清單，明確責任人，採取營業經理每週督促的方式，全員不等不靠，積極營銷，早日完成了任務。

（四）、堅持不懈，清收不良貸款。

百日清非以來，我行不良貸款收入一直排名最後，離任務相差甚遠，最後把目標定在，起初對方人員消極逃避，不接電話，不讓我們進門，但我們報着必勝的信念堅持到底，永不放棄，以不達目的不收兵的態度先後於2018年11月27日、12月5日、12月18日、12月27日四次上門與該單位財務科長，財務總監進行了溝通，最終這種堅持不懈的精神終於感動了對方，於是對方歸還了10萬元本金。

三、下一步工作計劃

（一）、繼續提升服務，開展存款營銷活動。

存款爲立行之本，首先我將繼續加強大堂、櫃面服務，熱忱服務每一位顧客，讓客戶在寒冬裏感覺到溫暖；其次，利用兩節期間對10萬以上200戶存款大戶利用微信、短信平臺進行節日慰問，送祝福，提高客戶黏度；第三，利用每年春節前村委發福利期間，開展存定期送禮品營銷活動，鼓勵客戶活期轉定期，提高存款穩定性。

（二）、加強貸款營銷，開展小額貸款試點村。

鎮無企業廠礦，大部分年輕人外出打工，中年人靠農業養殖爲生，當地盛行私人釀酒，有大小酒廠10家，釀酒後的酒糟可以用來養牛，因此養牛戶較多，我經過前期與村委會人員對接，準備選取寨子灣、惠家坪作爲試點村，利用村主任推薦發放一批小額農戶貸款，形成一種貸款氛圍，讓百姓形成一種遇到資金困難就想到農商行的習慣，從而帶動整個鄉鎮貸款業務健康發展。

總之，成績屬於昨天，奮鬥就在今天。我將與我行所有人員利用好每一天，嚴格執行總行的每一項規定，認真完成總行安排的每一項工作，堅守工作崗位，踏踏實實做好本職工作，服務三農，服務好地方經濟；同時，強化管理，嚴明紀律，加強學習，加強崗位練兵，提高全員基本素質，爲總行流程銀行建設，農商行全面發展貢獻全部力量。