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後勤管理經濟師專業技術工作總結

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後勤管理經濟師專業技術工作總結
第一篇:(經濟師)專業技術工作總結第二篇:經濟師專業技術工作總結第三篇:高級經濟師專業技術工作總結第四篇:助理經濟師專業技術工作總結第五篇:高級經濟師技術工作總結更多相關範文

正文

第一篇:(經濟師)專業技術工作總結

專業技術工作總結

*****公司名字

本人於2014年在四川省教育學院藥品經營管理專業畢業後,在四川省恆源藥業集團從事銷售、行政辦公室、採購管理等方面的工作,2014年到現在單位四川六合鍛造股份有限公司從事財務物流管理工作。下面就從專業技術角度,對我這8年來的工作做一次全面總結:

一、思想政治方面

首先是從思想上重視,理論源於實踐,又高於實踐。認真學習黨的十七大精神、“三個代表”重要思想,堅持四項基本原則,擁護改革開放,熱愛祖國,銳意進取、頑強拼搏也立志爲中國經濟的蓬勃發展貢獻一份微薄之力!

其次是在行動上落實。針對自己的本職工作,自覺地遵守國家的法律法規,在日常的工作和生活中起到了表率作用。爲人熱忱、真誠,正直,羣衆基礎較好,集體榮譽感和集體主義精神較強。我非常擁護黨的政策和方針,每天都堅持看新聞聯播,關心和學習國家時事政治,把黨的政治思想和方針應用於工作中去。

第三是注重對實踐的指導意義。以構建和諧社會主義、科學發展觀爲指導,堅定不移地與黨中央保持一致,衷心擁護黨的領導,遵守中華人民共和國憲法和法律,掌握並能夠熟悉運用理論知識,幫助自己在複雜多變的社會現象中,認識事物的本質。

加強學習仍將是今後工作和生活中的一項主要內容,不斷加強學習,以適應社會發需要,不斷的提高自己的政治理論素質,以適應社會經濟發客觀要求。

二、職業道德、工作態度、學識水平、專業能力方面

本人在工作上,以踏踏實實、任勞任怨幹好本職工作爲宗旨,以有所創新、有所作爲爲動力,在工作中嚴格要求自己,比較出色地完成了本職工作。

我於2014年1月16日正式參加工作,當時我經學校推薦,在四川省恆源藥從事銷售工作。工作伊始,我發現學校裏學到的專業知識同實際工作有很大的不同和差距,爲了儘快轉變角色,適應工作的要求,努力學習經濟和市場方面的專業知識,提高自己的崗位技能,在短短的半年內,我通過自己的努力及同事的幫助,能比較熟練地進行較複雜的銷售及經濟業務等日常事務工作處理,在公司統一部署下,以經濟效益爲中心,以公司利潤最大化爲目標,對外開拓市場,對內嚴格制定每一個相關步驟,保證質量,以市場爲導向,面對市場經濟越來越激烈的競爭挑戰,加大資金回籠的力度,迴避企業風險,創造了較好的銷售業績。

隨着工作日益熟悉,發現企業人員老化,大多都使用手工管理各自工作,我充分發揮在校學習的知識和日常參加各種培訓及自學的有關計算機數據信息庫知識將企業檔案管理、車間計件覈算、日常文件等利用電腦採用簡便、合理的函數公式,數據管理方法將手工操作真正轉變成了計算機科學管理,大大縮小了工作量,提高工作效率,準確性也得到了提高,受到單位領導和職工一致好評。也因此領導發現了我工作中勤奮好學,善於創新的優點把我從銷售工作調到辦公室管理工作。

在辦公室工作中每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁爲簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這都是我在工作中學習與注意的,工作中我努力做好爲各部門服務保障工作的同時,還做好協助性工作。加強與員工相互團結,協助領導加強團隊建設,打造一個業務全面,

工作熱情高漲的團隊,和大家一起創造良好的工作氛圍,提高團隊的整體素質,加強團隊合作精神。增加部門員工的凝聚力,使公司的發展和個人的發展相結合。處理好日常行政事務管理,做好重要活動和外出活動的安排。協助領導制定行政工作計劃,起草各項行政管理規章制度,並建立人才儲備庫,在公司有需要的時候協助領導招聘合適的員工。加強業務知識的學習,深入瞭解公司業務需知,以便能更好的協助領導及各部門業務人員的工作。在進二年的工作中,我深切認識到自己知識面的不全面,作爲行政辦公室的工作人員,工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始於易,天下大事始於細”。要想協調好一個團隊,必須做好每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展。首先要抱以一個正確的心態 ,踏踏實實。其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,在業餘時間善於發現與工作有關的新事物新知識。

隨着工作的深入,與經驗的積累。我自覺能勝任於採購管理的工作,得領導的信任我從事了此項工作,採購管理是一項專業知識要求相當嚴格的工作,不光是要了解採購物品相關知識,更多的是要了解市場,要圍繞控制成本,採購性價比最優等方面展開工作。在工作中我才深知自己的專業技術水平不足,爲此我加強了學習,向書本學習也向同行、同事和領導學習,在畢業專業年限到達了以後,我參加了國家執業藥師的職稱考試,經過兩年的不懈努力我終於通過了,取得了國家執業藥師職稱,對藥品的用途,質量要求,成本構成,市場需要等有了一定的知識。同時我意識到市場的瞬息萬變、國家經濟的逐步發展,光有專業技術知識是遠遠不足勝任此項工作,足夠的經濟知識不管運用在哪種工作都會是得心應手的。在此過程中我也利用我學到的知識爲公司規避了幾次較大的優採購風險。

由於領導的投資失誤,導致了企業面臨破產,對個人的鍛練和發展受到嚴

重影響,我毅然辭職。我分析國家強力推進新能源裝備製造業集羣發展,工業經濟迅速擴張,所以我應聘到現在的四川六合鍛造股份有限公司從事財務erp物流管理。因爲新工作需要財務方面的知識,利用業餘參加了財政部組織的財務培訓班學習,在2014年3月報名,6月參加了會計從業資格的考試,現如今的工作讓我鬥志昂揚,具有良好的職業道德和敬業精神,並具備相應的專業理論和技術能力。我繼續學習着,也迫切的需要得到認可。

對工作,我有一種高度的責任感。自認爲從事經濟工作,任務艱鉅,責任重大,應當深入貫徹科學發展觀,以奮發有爲的精神狀態,以紮實苦幹的工作作風,以卓有成效的工作方法,堅定不移的以微薄之力推動中國的經濟發展。

鑑於以上專業技術工作的業績成果,根據“綿陽市非公有制企業專業技術職稱任職資格評審”的要求,我認爲自己已經具備申報中級經濟師專業技術職務的條件,特提出申請,敬請專家們審覈。謝謝!

*****公司

**

2014-08-12

第二篇:經濟師專業技術工作總結

申報人,xxx,女,1977年12月出生,大專學歷,1997年9月參加農行工作,專業工齡10年,年月獲經濟師資格,初級任期內考覈爲優秀。入行以來,先後從事出納、儲蓄、記賬、聯行結算等工作,現任農行xxx支行城中分理處綜合櫃員。根據自已從事專業工作的時間、學識水平、業務能力、工作成就,已符合申報經濟師的有關條件。現將取得經濟師資格證書以來的有關工作表現向上級行總結匯報。

一、學識水平

參加農行工作10年來,爲了適應不同時期不同工作的需要,在重點學習國家各項金融法規政策和上級行制定的各種規章制度的同時,我還深入系統地學習了《貨幣銀行學》、《證券理論與實務》、《銀行公文寫作》、《商業銀行經營管理》、《金融計算機》、《商業銀行會計學》、《工商企業會計學》等專業理論知識,爲適應農行改革對員工素質的新要求,我於今年報名參加了中南財經大學金融專業的學習。xxxx1年獲得國國家人事部頒發的《英語合格證》、《計算機等級合格證》,做到了學以致用,學用結合。

二、業務能力

(一)具有了分析問題解決問題的工作能力。xxxx2年我擔任東湖儲蓄所儲蓄員,該網點當時存款出現了下滑趨勢,我通過分析,找原因主要是以下兩個方面:一是工作人員業務技能不熟,工作效率低;二是服務質量不高,態度不好。於是我立即向分理處領導彙報,並在儲蓄所負責人帶領下對症下藥,白天細心辦理每一筆業務,想儲戶之所想、急儲戶之所急,夜晚苦練點鈔等業務技能,全力爲儲戶提供方便快捷服務,並嚴格按照會計出納制度辦事,做到了錢不錯、賬不亂,經過大半年努力,該所存款迅速回升。

(二)具有了防範風險團結協作的業務能力。衆所周知,在天門支行轄內,城中分理處是比較忙的一個點。每天每人的業務量平均就要達到一百多筆,接待的顧客一二百人。尤其是新業務種類不斷出現、大額資金進出頻率高、小鈔和殘幣特別多,因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真再認真,嚴格按上級行制定的各項規章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己,在我的努力下,xxxx年我個人沒有發生一次責任事故。在我做好自己工作的同時,還用我多年來在儲蓄工作中的經驗來幫助其他的同志,同志們有了什麼樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,我會十分虛心的向其他同志請教。對待業務技能,我心裏有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會的學會。

三、工作成績

xx年,本人在支行和分理處領導的關心指導下,配合營業室各位同事,認真執行營業室“以會計基礎工作規範化管理爲中心,以提高會計覈算質量,防範金融風險爲重點,紮紮實實地開展工作”的這一工作主線,經過營業室全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力,營業室各方面的工作都有了不同程度的提高。截止xxxx7年10月20日營業室各項存款達xx億元,比年初新增xxxx萬元,創歷史最高。基金保險等中間業務收入也創歷史新高。

(一)做好新業務學習和營銷工作。今年,可以說是我行產品的營銷年,我行新的金融產品層出不窮,我本人也抓緊時間在最短的時間內領會新業務,掌握新技能,把我行的產品營銷作爲今年的重點,大力宣傳和營銷我行產品,同時協助本網點其他同志開展新業務的推銷活動,努力發展中間業務,由我辦理的基金業務金額近400餘萬元,在市行排名中名列前茅。我還在分理處的安排下對網上銀行、貸記卡業務、vip客戶等新業務進行了深入學習。

(二)做好吸存增儲工作。班上談存款、班下跑存款,提高存款意識、指標意識。和同志們總結了“新客戶以服務吸引,老客戶用感情穩固”這一經驗。對於我本人來講,盡力做到了“二個服 務”。一是給客戶服好務,由於我是綜合櫃員,幾乎每天都有不好處理的業務和客戶與我打交道,本着“客戶就是上帝”的意識,每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,成爲了農行的忠實客戶。二是給本營業室的櫃員服好務,不論櫃員業務、設備出現了問題,我都能主動解決,主動關心和幫助。

四、工作打算

一是加強理論學習,學習新的知識,掌握新的技巧,進一步提高自身素質,提高自己的履職能力;二是轉變工作作風,提高工作質量和效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。把自己培養成爲一個業務全面的農行員工。更好地規劃自己的職業生涯是我所努力的目標。

第三篇:高級經濟師專業技術工作總結

專 業 技 術 工 作 總 結

一九六九年我參加工作,一九九○年,我在吉林師範學院函授學習,專業爲企業管理,學歷爲本科,一九九二年,我晉升爲經濟師。自參加工作以來,我先後擔任過小工隊機械隊隊長、林場主任、林業局生產總調度長、林業局勞服公司總經理、林業局副局長、局長等職務。在工作中,我能夠堅定不移地貫徹執行黨的路線、方針、政策,能夠腳踏實地、實事求是,認真學習、鑽研企業經營管理知識,按照經濟規律辦事,取得了一定的成績。下面,將我的專業技術工作做以總結。

一、加強學習,不斷提高經濟理論水平

我參加工作的時間較早,在實際工作中接觸到經濟管理的實踐也較早,使我對經濟管理有了比較深刻的感性認識。從一九九○年進入吉林師範學院學習經濟管理開始,我較爲系統地學習了經濟管理基礎理論知識,經濟管理這門學問深深地吸引了我,企業經營管理的實際也促使我更加自覺地學習經濟知識,使我的經濟管理理論水平有了飛躍。除了能夠在書本、刊物上堅持不懈地學習經濟管理基礎理論知識外,我能夠學習、掌握國家在森工企業生產經營管理方面的有關標準、規範、規程、規定以及有關的法律、法規、方針、政策,並把自己在經濟管理方面的心得體會、實踐經驗撰寫成論文,發表在刊物、報紙上,與同行們進行學習和交流,促進了我的理論水平的提高。同時,我能夠緊密結合企業經濟發展和市場經濟體制逐漸完善的實際,不斷學習新知識,保證知識更新的步伐能夠跟上經濟發展的步伐,滿足實際工作的需要。

二、努力實踐,推動企業經營管理向前發展

在實際工作中,我能夠充分運用所學的經營管理知識,取得了明顯的效果。

(一)發展集體經濟

我擔任圖裏河林業局勞動服務公司總經理期間,在全局率先進行了機構精簡和幹部人事制度改革,實行了風險抵押制、淨資產風險抵押制、利潤承包制、租賃制、股份合作制和國有民營等經營方式,使圖裏河林業局的多種經營事業有了迅猛的發展,成爲支柱產業。一九九三年多種經營產值和收入實現2683萬元,利稅實現112.2萬元,分別比上年增長11.4%和57%;一九九四年產值和收入首次突破4000萬元大關,實現4019.4萬元,利稅實現137.8萬元,又比一九九三年分別增長50%和23%。勞服公司被林管局評爲林區發展多種經營的十面紅旗之一。

(二)加強銷售工作,提高了銷售效益

我擔任圖裏河林業局常務副局長期間,分管木材銷售工作。我根據市場調查信息,調整了營銷策略,強化了貯木場封閉式管理,在全林區木材單位售價比上一年降低了13元的情況下,圖裏河局的木材單位售價反而提高了16元。

(三)全力以赴,開創性地工作,實現了扭虧

一九九六年二月,我擔任圖裏河林業局局長。當時的圖裏河林業局已嚴重陷入“兩危”境地,職工開不出工資,企業連年虧損。截止到一九九五年末,企業累計虧損2716萬元,成爲林區有名的“大老窮”林業局。面對這種嚴峻的形勢,我在深思熟慮之後,確定了“生產單位效益化、費用單位企業化、事業單位工廠化、支柱產業規模化”的工作新思路,即通過精幹主體、減員增效、剝離輔助、放開搞活,轉換經營機制,建立支柱產業,實現扭虧增盈。首先,我將每年吃管理費用320萬元的行政科解體,解體後的人員組建成北辰餐具總廠,由生活服務型轉變爲生產經營型,由花錢單位轉變爲掙錢單位。餐具總廠當年建設當年見效,並給林業局上繳80萬元利潤。然後,我又將汽車隊撤消,一年節約費用40萬元。同時,對全局的八個林場和人造板總廠、雪條棒廠、木製品公司、貯木場、新達箸業公司等14個單位,通過科學測算,下達創收和上繳利潤指標,並將指標層層分解,落實到隊段、班組乃至人頭,

形成了“千斤重擔大家挑,人人肩上有指標”的同舟共濟局面。九六年的改革、管理各項措施收到了顯著效果,遏制了經濟連續下滑的勢頭,當年減少虧損104萬元,一年開出了16個月的工資,償還歷史欠帳570萬元,並自籌資金504萬元,發展了複合經營,職工的人均年收入比九五年增加106元。

一九九七年是我任圖裏河林業局局長的第二年,多年虧損的局面還沒有扭轉。若想達到扭虧增盈的目標,各項工作任務還十分繁重而艱鉅。我從精簡機構入手,先基層單位後局機關,按照職能設置,能合併的合併,該撤消的撤消,並實行嚴格的定崗定員定編,實現一人多職,一職多能,精幹高效,使基層單位由原來的38個減少到25個,機關科室由原來的32個減少到17個,機關工作人員由311人減少到138人,局、場兩級管理人員的比例僅佔全局職工總數的7.5%,精減機構後減少管理費用340萬元。在盤活資產上,我將閒置的辦公樓出售,將一部分油鋸、拖拉機、汽車等生產設備出售或有償轉讓給職工,收回資金150萬元。在事業單位改革上,把醫院的富餘人員組織起來開展第三產業,減少醫療經費89萬元;把10所中國小校合併爲4所,提高了教學質量和辦學效益,減少了支出;在配套改革上,調整了崗位技能工資,易崗易薪,同時,工資分配向生產一線職工傾斜,調動了職工的生產積極性;在複合經營發展方面,成立了複合經營辦公室,舉辦了農業與農機技術培訓班,講授“農機的管理與使用”、“土地熟化技術”等知識,培訓了農業生產技術人才,自籌資金102萬元,購置了農機具,熟化土地52587畝,耕地面積突破10萬畝,全局從事複合經營的單位由3個增加到12個,複合經營的項目有農業、釀酒、印刷、山野菜綠色食品加工、基本建設等,複合經營產值達到4300萬元。

在增加收入的同時,我認真學習邯鋼經驗,強化了企業的各項管理,杜絕跑、冒、滴、漏,增產節約,增收節支,提高了企業的經濟效益。制定了《貯木場封閉式管理實施細則》和《裝車獎懲條例》,加強了貯木管理,提高服務質量,強化促銷手段,加強銷售隊伍建設,加快清欠步伐,清欠工作實行黨政一把手負責制,運用承包清欠、責任清欠、社會清欠、法律清欠等多種手段清收欠款。一年的銷售收入、清回欠款共達1.15億元。

(四)積極推進再就業工程,保持了改革與發展的穩定局面

我推行“精幹主體、剝離輔助、減員增效、下崗分流”的企業改革,使圖裏河林業局共有1279名職工下崗分流,這些職工中的絕大多數得到了妥善安置。主要是由於我大力發展林產工業和多種經營,提供了更多的就業崗位。其中,多種經營安置555人,林產工業安置312人,營林生產安置196人,木材生產安置121人,自謀職業及其他95人,在企業再就業的人數佔下崗分流職工總數的92.6%。由於有效地開展了再就業工程,使企業保持了人心穩定、社會安定的局面,保證了改革與發展的正常進行。

在我的帶領下,圖裏河林業局黨政班子緊密團結,幹部職工開拓進取,企業(更多請你搜索)煥發出了新的生機和活力。一舉扭轉了連續7年虧損的局面,實現了收支平衡,受到了林管局黨政領導的高度評價。

三、取得的成績

(一)積極推進改革,使企業經營機制與市場經濟緊密對接,論文《淺論林業企業內部所有制結構改革》發表;

(二)大力發展林產工業,使林產工業成爲圖裏河局的支柱產業,論文《木質圓棒加工的研究與探討》發表;

(三)認真落實“天保工程”,轉變經營方式,調整產業結構,論文《重構產業框架,實施天保工程》發表;

(四)一九九六年十一月被自治區團委、自治區鄉鎮企業局、自治區青年企業家協會授予“全區優秀青年鄉鎮企業家”稱號;

(五)扭轉了圖裏河局連續7年虧損的局面,深化改革、強化管理經驗得到林管局黨委、林

管局的肯定,並在大興安嶺林區推廣。

總之,自一九九二年以來,我把自己的全副精力都用在了森工企業的生產經營、改革發展上,也取得了一些成績。這些成績的取得,固然與我學習、掌握了較爲系統的經濟理論知識,有着較爲豐富的企業管理實踐經驗,以及我的務本求實、不斷進取的工作作風是分不開的,同時也是在我領導下的林業局黨政班子緊密團結,職工羣衆發揚艱苦奮鬥、無私奉獻的大興安嶺人精神的結果。在多年的工作中,我能夠尊重經濟規律,以人爲本,發揚職工羣衆推進改革與經濟建設事業的主力軍作用,注重創新,堅持學習,努力做到理論與實踐相結合,積極投身改革實踐,爲森工企業擺脫“兩危”的困擾,爲林業經濟的振興做出了一定貢獻。同時,也存在着許多不足之處,在今後的工作中,我將不斷地增強自身素質,提高工作水平,發揮出更多的光和熱。

第四篇:助理經濟師專業技術工作總結

助理經濟師專業技術工作總結

李家畔水暖服務部——耿筠

參加工作多年,由於各級組織的培養教育,領導和同志們的提攜幫助,加之個人不懈努力虛心學習,我的政治覺悟、思想品德、工作能力、業務水平都有了不斷的提高,綜合素

質也有了長足的進步。並於2014年11月通過全國統一考試,獲得經濟師專業技術資格,現將主要工作總結如下:

一、政治思想方面 認真學習黨的方針政策、路線綱領,不斷提高思想政治素質和黨性修養,與黨組織保持高度一致,堅決擁護黨的各項方針政策,始終以一名共產黨員的標準嚴格要求自己,時

刻不忘“與時俱進,開拓創新”的時代責任,立足本職工作,努力學習“三個代表”的重要思想,善於思考和總結,並在實踐中綜合運用,政治立場堅定。不斷激勵自己,立足幹好本職工作,多一點謙虛,少一點盛氣;多一點自勵,少一點自負;多一點奉獻,少一點報怨,有寵辱不驚的心理素質、百折不撓的堅強意志和樂觀向上的精神狀態。關心國內外政治時事,愛黨、愛國、愛人民,愛企業。

一、專業理論方面

較全面系統的掌握了與所從事專業有關的基礎理論知識,企業管理、經濟學、財政學、統計學、會計學等與企業管理有關的基礎理論知識, 在工作中注重學習,能及時學習掌握新技術、新知識、新標準規範,以便在工作中加以應用,堅持根據工作需要學習,將學到的技術及時使用到實際工作中去,使自己的業務水平得到提高,具備較強的業務工作能力,能根據工作需要,服從領導的安排,從事多個崗位上的工作。

二、業務能力方面

辦公室是一個綜合性部門,工作涉及面廣,日常事務瑣碎,必須明確部門工作職能、崗位工作職責以及工作紀律和要求,強調部門內工作配合與協同,不斷提高辦公室的整體工作效率和服務水平。強調在做好本職工作的同時,必須圍繞辦公室部門工作的特殊性,搞好各項工作配合。

1、認真搞好後勤服務,切實做到保障有力

辦公室切實把搞好後勤管理和服務工作做爲部門的一項重要職能,全力保障服務部日常事務和各部門工作的正常運轉。全力做好各項會議和重要活動的籌劃、準備、佈置和落實。

2、規範辦文辦會辦事程序,不斷提高工作質量和效率 從某種意義上說,辦公室是領導的參謀與助手,工作繁雜、瑣碎,但歸根結底要落實到辦文、辦會、辦事上來。做到文

件報送和下發及時。確保各項工作規範、有序、順利開展。

3、加強員工培訓,切實提高業務技能

企業的競爭,最終歸於人才的競爭。目前員工綜合素質普遍有待提高,服務部根據員工實際情況制定培訓計劃,有步驟的開展培訓工作,並配合相關職能部門,做好關鍵崗位人員的上崗培訓,新進企業人員的有關知識培訓、技術特種作業人員的上崗培訓,從真正意義上爲員工帶來幫助。

4、認真貫徹落實國家政策,推進人口資源環境和諧發展認真貫徹人口資源環境的國策,緊密結合電水暖計生工作要求,從不同層面積極開展工作。廣泛宣傳計劃生育和環境保護法律法規,加強監督檢查,嚴格獎懲兌現,確保了管理目標的順利完成。

學無止境,路在腳下延伸,我將一如既往繼續在工作中盡心盡力,不斷學習,努力進取,提高自身的業務素質,鍛鍊自己的工作能力,大膽探索工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,爲中心的健康快速發展作出更大的貢獻。

二〇一四年十月十六日

第五篇:高級經濟師技術工作總結

申報高級經濟師專業技術工作總結

寧夏回族自治區煤田地質局 劉立中

1995年9月-1999年7月,我在太原理工大學經濟貿易系攻讀管理工程專業,學制四年,本科學歷,畢業獲工學學士學位。1999年8月,我經寧夏煤炭廳分配到寧夏煤田地質局(現爲寧夏回族自治區煤田地質局)工作。參加工作以來,我從事經營管理、規劃發展、人力資源等工作。2014年我參加全國經濟師職業資格考試,成績合格,當年11月獲由中華人民共和國人事部頒發的中級經濟師證書。2014年12月,寧夏煤田地質局聘任爲經濟師至今。下面就從專業技術角度,對我8年來的工作做一次全面總結:

一、工作業務方面

(一)努力學習經營管理知識,提高職業技能水平。

我於1999年8月正式參加工作,被分配至石嘴山市原石嘴山區(現爲惠農區)寧夏煤田地質局新時代商貿有限責任公司從事管理工作。工作伊始,公司安排我主要參與公司商城的經營管理工作,負責協助商城經理開展商城招商、日常管理、商戶協調、業務宣傳等工作。工作中,我發現學校裏學到的經營管理知識同實際工作有很大的不同和差距,爲了儘快轉變角色,適應工作崗位的要求,我努力學習商業管理及商城管理專業知識,努力提高自己的崗位技能,在短短的半年內,我通過自己的努力及同事的幫助,能比較熟練地進行較複雜的商城招商、管理、合同談判、

租金收繳等日常事務工作。2014年,經公司調整,我被安排在公司餐飲部經理助理崗位工作,負責協助餐飲部經理從事餐飲部全面工作。餐飲部是公司最重要的經營部門,其經營收入佔全公司業務收入的80%以上,日常管理工作十分繁重。由於我局當時是屬地化管理的地質勘查事業單位,公司爲局全額投資公司,人員結構相對普通酒店複雜,管理水平要求更高。在這個崗位中,我深刻明白自己的責任和管理目標,努力從基層管理做起,從餐飲後廚的每個崗位的技術特點開始,不斷學習餐飲服務業管理知識,積極參與餐飲部日常的客戶營銷、服務管理、物資採購、企業策劃等實際工作,在短短1年時間裏掌握和積累了大量的管理知識和工作經驗,受到了公司領導的肯定。2014年春,我被公司任命爲餐飲部經理,全面負責餐飲部經營管理工作。

(二)在工作中不斷完善自我,以職業經理人嚴格要求自己。 2014年,從事餐飲部經理工作已3年了,也是我被聘任爲經濟師之年。這一年,對我來說是具有里程碑的意義。公司在這一年進行了餐飲部首次重新裝修,安排我參加了由中國烹飪協會、中國就業培訓技術指導中心餐飲業職業經理人培訓,並獲得由協會和中心頒發的“餐飲業職業經理人”證書,讓我餐飲服務工作水平得到了很多的提升。從2014-2014年間,我還被公司曾任命爲客房部經理、總經理助理等重要職務,總結其間主要工作成績有以下幾點:

1、 實現公司經營收入歷史最好,提高各部門管理水平;

在我任餐飲部經理、客房部經理期間,我一直保持着部門年度營業收入最好的成績。成績的來源依靠的是我對酒店服務業經營管理的認識,主要有以下幾點:

(1) 以客戶爲中心,努力創新服務,提高酒店獨特的經營文化;

(2) 質量是企業發展的根本,加強每一道菜品、每一桌的客戶服務;

(3) 同客戶建立良好和合理的服務關係,努力讓酒店成爲客戶的朋友;

(4) 加強員工服務培訓,經理必須積極的投入到客人服務的最前沿,帶動全體員工搞好服務,不能只做“後臺老闆”。

2、 引進先進理念,創新酒店客戶管理平臺

酒店同商場經營有非常多的共同點,我在日常管理中,發現商場客戶管理系統對經營管理有非常重要的作用。於是我向公司建議,引進商場管理信息系統,建立酒店客戶、物資採購、前臺銷售、會員營銷等業務板塊信息自動化信息系統,實行了客戶(會員)自動化管理、物資採購日清月結、庫房自動化管理等的酒店精細化管理,以及前臺收銀銷售的流程化管理。這一創新,給公司的經營管理帶來了前所未有的提升。

3、 藉助互聯網開展酒店營銷新途徑

互聯網酒店營銷在我國開展較晚,我憑藉對計算機、互聯網的專業學習,認識到酒店網上營銷將是非常有效的營銷途徑。我

於2014年底,建議並負責建立了公司網站,爲當地首家,並長期進行網頁設計、廣告宣傳、公司企業文化建設等工作,積累了豐富的網絡管理、網絡營銷的知識。

(三)從事全局規劃發展、人力資源管理,提高管理工作水平

2014年10月,我從新時代公司調職到局機關規劃發展處工作,從事資質管理、規劃發展、礦權管理等工作。2014年6月又被局任命爲人力資源處副處長,協助人力資源處處長開展全局人力資源管理工作,主要負責職工培訓、職稱評聘、文件辦法擬定等工作。在局機關工作是我又一個大的調整。如果說,在基層單位做一名職業經理人是屬於一個小的臺階的話,而在局機關從事全局性的管理工作是一個大的臺階。在這期間,我經過努力取得了一定的成績,具體總結如下:

1、 加強同上級主管部門和局內各單位、各部門間的溝通,做好我局礦權、資質管理工作。

礦權、資質管理工作需要非常高的政策水平和溝通能力。工作中,我學習了大量的有關礦權和資質管理的國家政策和地方政策,細化每個礦權和資質管理要求,做好礦權維護和資質保級升級各項工作。日常工作中,我同上級主管部門主要負責人員建立了經常性的聯繫和溝通,爲管理工作起到了非常重要的作用。

2、 加強思考,爲局發展獻言獻策

在日常管理工作中,我發揮我的專業優勢,對局中長期發展

進行思考和總結,曾撰寫了十多篇論文和建議發表在我局《勘探工人》上。還根據局領導工作安排,開展了局流程管理等方面的摸索和研究,經過2個多月的調研,提交了我局流程管理研究報告,得到了領導的肯定。

3、 不斷加強學習,努力提高人力資源管理水平

從擔任人力資源處副處長後,我深感人力資源處管理對自己是一個既熟悉有陌生的專業。從管理上講,人力資源管理是與日常經營管理工作密不可分的,管理的最終作用點是對人的管理和激勵,因此人力資源管理的水平直接決定着經營管理的水平。在兩年的工作中,我從最基礎的工作做起,加強人事有關的法律、政策學習,熟悉全局人事結構、工資薪酬發放,掌握職工培訓相關知識和技巧。2014年,擬定了全局“十二五”人力資源規劃,得到了領導的肯定,爲全局人力資源管理做出了一定的成績。

二、政治思想方面

在多年工作中,政治上,我對自己嚴格要求,積極參加各項政治活動,自覺學習政治理論,尤其注重對“三個代表”重要思想的學習,努力提高自己的政治理論修養,努力實踐“三個代表”的重要思想,思想上行動上同黨中央保持一致。具有較強的大局意識和組織觀念,工作上以事業爲重,不計個人得失,在各種崗位上擺正位臵,認真履行職責,做好各部門溝通、協作等工作。在工作中做到公平公正、公道正派,具有較強的敬業精神和奉獻精神,工作中吃苦耐勞,積極主動,作風踏實,不推諉扯皮,講

求效率,敢於承擔責任。工作中注意調查研究,勤于思考,工作思路清晰,能把管理的一般理論同實際工作相結合,做出了一定的成績。

三、繼續教育學習方面

爲了更好地適應各種管理工作,在努力做好本職工作的同時。我十分注重繼續再教育學習, 多次參加各級部門組織的管理及地質勘查相關的業務培訓,既提高管理水平,也將管理知識同我局地質勘查主業結合起了。尤其是 2014年,我獲得了中國烹飪協會頒發的“餐飲業職業經理人”資格證書。

四、主要專業成果方面

1、首創開展酒店互聯網營銷工作;

2、創新建立酒店(會員)信息化管理系統;

3、參與編制局人力資源“十二五”發展規劃;

4、撰寫發表經營管理方面論文、文章、十多篇。

2014年5月15日

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