银行员工晋级报告
尊敬的领导:
您好!
我叫XXX,很荣幸有这个机会成为了中国农业银行信用控制部门中的一员,2020年10月1日正式开始了我在中国农业银行卡中心信用控制部门的工作。在合同期间,我一直严格要求自己,认真努力的学习各种技能,及时完成领导布置的任务,遇到不懂的问题能及时向老员工请教,不断改正,以求更好的掌握工作技能和方法。
从培训期、试用期然后再是转正期,我一直严格要求自己,认真努力的学习各种技能,及时完成领导布置的任务,遇到不懂的问题能及时向老员工请教,不断改正,以求更好的掌握工作技能和方法。从一开始的两笔五笔业务到后来的十笔二十笔,从最初的反欺诈、待复核到最后的转调查,每一天我都在成长,每一天我都在进步,每天下班前的经验交流分享会让我从各位同事中找寻优缺点,不断的完善自己的业务脚本,从而更好地应对客户的任何问题。
通过这些日子的学习,我已经能独立操作,能够完全脱离脚本完成电话核实工作。遇到突发情况也不会那么紧张,经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过几个月的锻炼都有了很大的提高,保证了自己各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
在进步的同时也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,作为刚刚毕业刚刚踏入社会的职员,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求,遇到特殊的情况自己没有办法独立处理,客户的刁钻问题不能应答如流,偶尔也会紧张,也会犯小错误,但是我会认真提高业务、工作水平,努力学习信用卡知识,以适应岗位工作的发展,为公司的发展,贡献自己应该贡献的力量。所以在未来的日子里我会争取做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习银行系统知识,加强对信用卡知识的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习;第二,熟悉脚本,探求事实,本着求真务实的态度核实每个申请人的资料,及时发现疑点,降低差错率;第三,注重本部门的工作作风建设,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
在此我提出晋级申请,恳请公司领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,在今后的工作中,我将尽更大的努力来完成公司交付给我的各项工作。为公司创造价值,同农行卡中心一起展望美好的未来。
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