人社局劳动保障监察大队2013年度创新性工作思路和措施
劳动社保就业1.51W
XX县人社局劳动保障监察大队
2013年度创新性工作思路和措施
为更好地做好今年劳动保障监察工作,我大队召开班子成员会,研究制订2013年度劳动监察创新性工作思路和措施。今年要把维稳作为劳动监察工作的出发点和落脚点,不断创新工作思路,努力推进劳动监察执法“三个转变”:由事后处理向事前预防转变;由被动监察向主动监察转变;由单一维权向服务大局转变。将以维护劳动者合法权益为宗旨,以规范人力资源市场秩序,查处各类违反劳动法律、法规案件为突破口,不断完善工作措施,充分发挥劳动保障监察职能作用。
一、热情接待,阳光服务。投诉举报是大队服务窗口,接待服务质量的好坏,直接影响着人社系统和劳动监察的形象。因此,大队工作人员始终牢固树立服务意识,对来访群众热情接待,做到微笑服务、文明用语、耐心倾听、及时登记、明确答复、认真处理,对不属于本级劳动监察受理范围的,及时告知当事人维权的其他途径,并详细告知其他渠道地址、电话及乘车路线,使来访群众尽快找到适合自己的维权途径。
二、简化程序,及时处理。我大队本着“阳光、公正、创新、和谐”的工作思路,紧密结合我县劳动监察维权工作实际,制定了《劳动保障监察行政处罚(行政处理)流程图》上墙、《劳动保障监察举报投诉须知》上墙两项新措施,进一步规范了办事程序流程,让劳动者更加简单明白的知道自己哪方面合法权益受到了侵害,在举报投诉时更加节省时间,使大队监察员工作更加高效,在最短时间内为劳动者排忧解难。对于大队每次专项检查工作都给予事前周密计划,事后认真总结。对于发现的问题要及时采取有效措施进行处理,着力提高工作的能动性和创新性。
三、严格执法,提高执法效能。加强执法监督机制建设,深入开展农民工工资支付情况、清理整顿人力资源市场、劳动用工等专项执法检查。完善举报投诉处理机制,严格按照规定时限,提高举报投诉案件查处效率,加大处罚力度。同时,落实快速反应机制,及时、快速处理突发性群体事件,促进社会稳定。
四、加强两网化建设,提高监管效能。为实现精细化监管,提高企业信息采集效率,做到“应采尽采”,实现劳动监察无缝隙覆盖,促进监管提高预防;继续加大网格化和网络化建设,全面提高监管水平。通过加大网络化建设继续完善与上级部门联动举报投诉平台,积极指导中队全面开展对投诉举报案件的调查处理,提高基层监察中队的案件处理效率。
五、加强队伍建设,提高依法行政能力。加强队伍规范化管理,按照“创新、务实、简单、高效”的建队理念,坚持严格管理与人性化管理相结合,加强廉政建设,狠抓学习培训。坚持走出去培训与自我培训相结合。一是走出去培训,积极组织参加省、市部门组织的业务培训,不断提高依法行政能力。二是搞好自我培训,注重综合素质和执法意识的培养,增强学习的自觉性和主动性,对专兼职劳动保障监察员分期分批进行培训,着力提高其业务素质和水平,全面提升劳动监察员整体业务素质和依法行政能力。
六、加强宣传与服务,营造良好执法环境。树立以服务为先导的执法理念,加快推进由引导职工维权向注重引导企业守法转变;普及劳动保障法律法规,在全县建筑行业制作农民工维权告知牌,进一步提高劳动者的维权意识;畅通农民工维权渠道,及时、有效地维护农民工合法权益,推进我县劳动关系的和谐稳定。
2013年度创新性工作思路和措施
为更好地做好今年劳动保障监察工作,我大队召开班子成员会,研究制订2013年度劳动监察创新性工作思路和措施。今年要把维稳作为劳动监察工作的出发点和落脚点,不断创新工作思路,努力推进劳动监察执法“三个转变”:由事后处理向事前预防转变;由被动监察向主动监察转变;由单一维权向服务大局转变。将以维护劳动者合法权益为宗旨,以规范人力资源市场秩序,查处各类违反劳动法律、法规案件为突破口,不断完善工作措施,充分发挥劳动保障监察职能作用。
一、热情接待,阳光服务。投诉举报是大队服务窗口,接待服务质量的好坏,直接影响着人社系统和劳动监察的形象。因此,大队工作人员始终牢固树立服务意识,对来访群众热情接待,做到微笑服务、文明用语、耐心倾听、及时登记、明确答复、认真处理,对不属于本级劳动监察受理范围的,及时告知当事人维权的其他途径,并详细告知其他渠道地址、电话及乘车路线,使来访群众尽快找到适合自己的维权途径。
二、简化程序,及时处理。我大队本着“阳光、公正、创新、和谐”的工作思路,紧密结合我县劳动监察维权工作实际,制定了《劳动保障监察行政处罚(行政处理)流程图》上墙、《劳动保障监察举报投诉须知》上墙两项新措施,进一步规范了办事程序流程,让劳动者更加简单明白的知道自己哪方面合法权益受到了侵害,在举报投诉时更加节省时间,使大队监察员工作更加高效,在最短时间内为劳动者排忧解难。对于大队每次专项检查工作都给予事前周密计划,事后认真总结。对于发现的问题要及时采取有效措施进行处理,着力提高工作的能动性和创新性。
三、严格执法,提高执法效能。加强执法监督机制建设,深入开展农民工工资支付情况、清理整顿人力资源市场、劳动用工等专项执法检查。完善举报投诉处理机制,严格按照规定时限,提高举报投诉案件查处效率,加大处罚力度。同时,落实快速反应机制,及时、快速处理突发性群体事件,促进社会稳定。
四、加强两网化建设,提高监管效能。为实现精细化监管,提高企业信息采集效率,做到“应采尽采”,实现劳动监察无缝隙覆盖,促进监管提高预防;继续加大网格化和网络化建设,全面提高监管水平。通过加大网络化建设继续完善与上级部门联动举报投诉平台,积极指导中队全面开展对投诉举报案件的调查处理,提高基层监察中队的案件处理效率。
五、加强队伍建设,提高依法行政能力。加强队伍规范化管理,按照“创新、务实、简单、高效”的建队理念,坚持严格管理与人性化管理相结合,加强廉政建设,狠抓学习培训。坚持走出去培训与自我培训相结合。一是走出去培训,积极组织参加省、市部门组织的业务培训,不断提高依法行政能力。二是搞好自我培训,注重综合素质和执法意识的培养,增强学习的自觉性和主动性,对专兼职劳动保障监察员分期分批进行培训,着力提高其业务素质和水平,全面提升劳动监察员整体业务素质和依法行政能力。
六、加强宣传与服务,营造良好执法环境。树立以服务为先导的执法理念,加快推进由引导职工维权向注重引导企业守法转变;普及劳动保障法律法规,在全县建筑行业制作农民工维权告知牌,进一步提高劳动者的维权意识;畅通农民工维权渠道,及时、有效地维护农民工合法权益,推进我县劳动关系的和谐稳定。
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