网络部“我为群众办实事”总结
“我为群众办实事”是党史学习教育不忘初心、牢记使命的工作载体,要求我们广大党员干部要践行好全心全意为人民服务的宗旨,把人民群众放在心中,在为群众办实事中不断赢得人民群众的信任,进一步增强党和人民的密切联系。
1、直面员工反映的问题,认真推动解决
网络部坚持以收集到的问题为导向,对员工反馈的网管中心值班室噪音大,可能影响员工身体健康的问题高度重视,立即跨部门协同综合部,对网管中心与机房隔墙进行降噪处理,新增隔音降噪门,目前已完成改造,噪音较以前有较大幅度的下降,赢得了员工认可。
2、落实公司战略,积极推动技术人员数字化转型。
网络部2020年以来网络线战略人才新增4人累计6人,中级工程师新增2人累计10人、高级工程师新增1人,10人通过公司IT初级认证。
目前技术人员数字化转型能力不足,主要表现为大部分员工还习惯维持以前的工作方式、方法,缺乏创新能力与激情;为此网络部自主搭建NetMAX大数据平台和数字化能力实训平台(Python),促进一线技术人员学习使用、应用。
3、以QC活动为抓手,提升员工创新能力
网络部组织了2个QC小组,认真研究网络中存在的突出问题,通过QC活动推动问题持续解决,网络质量不断提升,员工不仅获得能力提升,提高了公司效益,也获得了实际利益。
2019年《提升xxx成环率》和2020年《研究高效配置xxx联动的新方法》等QC成果获得了中国通信企业协会与联通集团优秀成果奖。2021年两篇QC成果《提升xxx在服率》《提升xxx达标率》已经联通集团评审通过,已报送中国通信企业协会参加行业评审
网络部将持续结合员工建议征集工作,广泛听取员工心声,转作风、强担当,做员工的“贴心人”;认真办实事,解民忧,做员工的“暖心人”,全力解决好员工的痛点、堵点、难点问题。
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