商务条线文明创建工作总结
自2018年新一轮文明城市创建启动以来,我带领商务条线工作人员不忘初心、奋进前行,在负责的2个商场超市国测点位、27个宾馆酒店商场超市省测点位,始终奋战在创建一线,全力抓好影响全局的大事、群众身边的小事、服务企业的实事、企业创建的难事,通过商务条线干部职工的不懈努力、企业对文明城市创建工作的配合支持,终于迎来凤凰涅槃、蝶变花开美好结果。
一、不忘为民情怀,矢志不渝抓创建。我们沉下心、扑下身,坚持“为民靠民不扰民”创建理念,构建“企业参与、共建共享”创建格局,推行“精准施策、精细作业”创建方法,建立“上下联动、全链条创建”长效机制,从一点一滴做起,从一店一户抓起,从一行一业管起,持续用力,久久为功,推动商场超市、宾馆酒店文明环境不断改善,既提升了开发区形象,也提升了营商环境,3年来,累计投入创建经费20余万元,为创建企业量身制作了室内外公益广告、景观小品、残疾人通道和卫生间专用设施、母婴室等创建必备设施,划设非机动车、残疾人停车位,冲洗户外广场。提升了商场超市、宾馆酒店品味品质,优化了消费营商发展环境。组建了局机关志愿者服务队,义务帮助企业创建。
二、坚持企业主体,提升品质抓创建。细节决定成败,始终按照党工委、管委会的总体创建目标,每周都要坚持创建企业实地检查,发现并帮助解决问题,特别是两个商超国测点位,每周必去,通过检查各相关企业落实公益广告宣传、文明接待、停车秩序、卫生保洁等创建环节,推动企业创建工作常态长效。特别是非机动车乱停乱放、卫生间保洁不及时、商场内部占道经营、店内公益广告下架等极容易出现反复的“老大难”问题,只能通过经常查、反复盯、定到人等“笨”功夫,下大气力彻底解决。对日常检查中发现的问题,及时和企业负责人、岗位责任有进行协商沟通,提出解决问题的办法,确保各项创建工作落实到位、责任到人。
三、加强人文关怀,服务企业抓创建。在工作上,支持企业发展,2019年,我们主动帮助开发区大润发超市(国测点位)申报江苏省“绿色商场(超市)”,经过多方沟通协调,2020年初最终获批淮安市第一家“绿色商场(超市)”,并获得10万元省级财政奖励,2020年在开发区大润发超市广场举办了全区“抗疫情促消费活动启动仪式”、“淮安食博会家庭厨艺大赛”等大型活动,提升了企业的曝光率和美誉度。生活上,尽力关心商场工作人员,尽可能帮助他们解决一些困难和问题,在疫情期间,协调了部分口罩,解决个别商超工作人员后顾之忧,使他们都能全身心投入到创文工作中,部分企业主动成立了志愿者服务队义务服务群众,通过文明城市创建,推动了企业文明经营环境不断改善,助推了市民文明素质不断提高,促进了社会文明水平不断进步。
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