公房管理中心二0一八年工作总结
2018年,公房管理中心在局党组和局行政的正确领导下,紧紧围绕年度工作目标和重点工作,加强工作研究,创新工作方法,不断完善管理机制,努力提高直管公房规范化管理水平,推进各项工作有效落实。现将今年工作总结如下:
一、基本情况
截止11月30日,公房中心共收缴租金405.77万元,收缴率达到91.62%。1#公寓共收取租金267.41万元(公租房租金176.27万元、廉租房租金91.14万元),2#公寓收缴租金63.2万元(公租房租金38.23万元、廉租房租金24.97万元)。
二、主要工作
(一)创新管理手段,提高租金收缴。
1、新增银行代扣。为进一步提升直管公房管理水平,公房中心经过多部门协调和严格测试等充分的前期准备工作,创新性地新增了银行代扣措施。并启用租户和担保人银行捆绑式代扣功能,每月1-20日为租户卡扣款,如租户扣款不成功,则于21-25日对担保人卡进行扣款,实现了由担保人的形式担保转变为实质担保。目前,中心已与近530户租户签订了代扣协议,并实施代扣。该系统服务开通后,住户能够更加便捷地缴纳房租,也解决了部分租户整年交租困难的问题。
2、启用预付费式电表。为切实提高尚福公寓租赁管理水平,加强租金收缴,住房局在1#公寓设置预付费式电表,公房中心配合保障科、&&物业已于6月1日正式启动电表的使用工作。并于8月底对45户欠租户进行了租金清缴。
并于10月底对欠费租户实行了阶梯式电费充值,对欠租6个月内的需缴清房租后才能充值,且因第一次欠租,充值降为100元/次,如6个月内第二次欠租,降为50元/次。对欠租超过6个月的,告知该户停止充值,于5日内日缴清费用或搬离小区,届时物业将对该户停水停电处置,7日后对该户进行强制清房,租户签字。该举措有效地提高了租金收缴率,并切实规范了公廉租房市场。
3、开展“1#公寓”公廉租房违规使用专项检查。为理清公廉租房的实际租住情况,市局公房管理中心在10月份联合相关部门,开展了1#公寓入户大走访活动。此次活动重点查处公廉租房转租、转借等严重违反规定的行为。检查开始前先在小区做好宣传,悬挂横幅,在各电梯口制作宣传栏,张贴各类违规行为,并公布了举报电话。公房中心共分成7组工作人员对814户保障房租户进行走访,采取入户核实居住人身份信息、填写走访记录表、做询问笔录等方式,同时鼓励租住户通过电话、信件等方式监督举报违规行为,建立多渠道的监督举报途径。在检查时间安排上,除正常工作时间入户调查外,还利用晚上时间加班加点突击检查。此次专项检查成效显著,共计走访“尚福公寓”公廉租房家庭480 户,已发现转租转借家庭18户,并要求其主动前往市住房局办理房屋腾退手续,对拒不腾退房屋的,市住房局将协同其他部门进行强制清退。另外,违规家庭将列入诚信“黑名单”,五年内不得申请公廉租房。目前,已有8户办理退房手续,10户退房手续正在办理中。大走访以后将常态化,这也将更好地服务群众。
(二)改变租赁模式,确保资产升值
1、做好全市非住宅公房的调租工作。自2015年全市非住宅公房实行第一次全面调租工作以来,今年年初重新制定了调租方案,针对全市非住宅公房按照市场租金进行了第二次全面调租,并对上一次调租工作中遗留的历史问题进行了清理,租金增长率达12%。
2、认真做好空置店面的公开拍租工作。为保障租赁的公开公平公正,根据《XX市直管公房管理办法》的相关规定,公房管理中心今年对空置店面进行了公开拍租,这也为今后的非住宅公开拍租积累了经验。
3、研究制定XX新村等拼盘房的出售方案。
为更好的规范租赁市场,实现国有资产不流失,在结合宜城片区混合产权房屋出售工作试点经验的基础上,今年对历史原因造成的XX新村等公私混合拼盘房,今年我中心继续加大力度进行处置工作,完成了15套房屋的评估和出售工作。
(三)规范维修管理,改善居住环境。
1、积极抓好直管公房维修管理。组织公房维修项目调研,科学制定年度维修计划,扎实做好维修过程监管,统一维修材料、维修工艺,推进维修工程第三方审计,提高维修经费使用效能,努力提升公房维修质量,不断改善公房住用户居住环境。
2、及时做好保障性住房的维修工作。保障性住房的人员较多,区域集中的特点,由于电梯、消防、智能监控等设备涉及到租户的住房安全,公房管理中心都会在第一时间派出专人进行抢修,做好保障性住房的经费审计和结算工作。截至目前,公房中心共进行500多户维修,维修资金累计投入54.47万元,赢得了租户的表扬与信赖。
(四)强化安全意识,突出汛期检查。
突出抓好公房安全管理工作,及时修订了汛期公房应急预案,强化了安全应急值班,加大安全巡查力度,要求公房管理人员深入公房租户家庭开展公房安全宣传教育,提高租用户安全常识和突发情况应对能力。针对即将到来的汛期,加强公房安全隐患排查,确保人员物品安全渡过汛期。
(五)做好合同签订,保障租户权益。合同签订过程中,工作人员认真复核担保人资格,并耐心指导承租人规范填写续租合同。并由专人进行交房和现场查验工作,如发现质量问题或设备缺损,与租户及时进行核对、登记,做到随报随修。截至目前,公房中心共签订2#公寓第10、11批租赁合同的150多户,续签1#公寓第5批租赁合同170多户。
今年,中心各项工作推进有序,取得一定成效,但与局党组、局行政的标准要求仍有差距。主要体现在:一是公房管理业务研究有待深入;二是对公房维修管理仍需规范,提高维修质量;三是对房屋租金收缴手段要开拓创新。
XX市公房管理中心
2019年1月9日
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