神经电生理室2020年工作总结
神经电生理室2020年工作总结
2020年神经电生理室在院领导正确领导及大力支持下,围绕医院年初制定的各项重点工作目标及国家、省、市级医疗工作考核方案,不断完善科室制度管理、加强科室能力培养、强化科室内涵提升,加强医德医风建设,提高服务水平。经过科室全体人员的共同努力,在诊查质量管理、报告质量管理、患者安全管理、医疗服务及学科建设上有了很大的进步。克服了疫情带来的巨大挑战,顺利地完成了各项工作任务。现总结如下:
一、医疗指标完成情况:
2020年我科经历了疫情的严峻考验,努力保持稳步发展,通过科室硬件条件的改善和自身实力的增强,不断扩大业务检查病例数量较去年同期增加。截止2020年10月30日,修复检查项目两项,新增检查套系2项,开拓监护室上门检查项目两项,开展新技术新项目两项。积极申请新设备,为开展术中神经电生理监护项目做前期准备。1-10月份在就诊病人明显减少的情况下,我们共完成各项检查总计8848例,总收入191.17万元,与去年同期基本持平。(表1)
二、在科室管理及学科建设方面取得的成绩
我们科室一直以三甲医院评审细则为规范要求本科室各项医疗活动,严格医疗核心制度管理,积极提高医疗质量。在下半年科室人员减少(1人产假),工作量加大的情况下,狠抓医疗安全,提高诊查质量及报告内涵,加强文书质控,积极组织业务学习,不断总结经验,查找不足,制定整改措施,遵循PDCA的原则和方法,不断提高科室的医疗质量水平。定期组织医护人员认真学习各项医疗核心制度,定期对诊查报告进行检查和评估,定期对安全隐患进行检查和评估,及时发现医疗(安全)不良事件并上报,做好危急值登记。科室一系列质控报表、材料及台账等各项工作准备的充实、规范,受到职能部门的一致肯定。
始终坚持“以病人为中心”的整体医疗和护理工作理念,视病人为亲人,用我们的“细心、耐心、爱心”服务每一位患者,加强与患者和家属的沟通,用专业技术、周到服务、贴心言语服务于患者,重塑“白衣天使”形象。全科医务人员不断强化服务意识,开展自查纠正,严格律己,躬身倾听患者、家属及临床医生的意见,寻找不足,力求改进。积极增加便民措施,自觉接受监督,谢绝多人次红包、礼物、宴请等。(全文完)
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