个收费所人工作述职报告
尊敬的领导同事们:
大家好!
时光飞逝,转眼间我们又迎来了新的一年,五月份收费所工作,回首一年来的工作,繁杂却充实,忙碌而不失条理。作为收费所的一名收费员首先我非常感谢收费站的各位领导、同事们长久以来对我的支持和帮助;在这仅一年的工作中,能够积极的服从上级领导安排,做好本职工作,下面就对我一年的工作情况做以汇报,望大家批评指正。
一、学习方面
首先我是一名共产党员,时刻认识到加强自身政治理论,业务知识学习的重要性,在开展“不忘初心、牢记使命”主题教育中,认真学习党章、中国共产党廉洁自律准则和纪律处分条例等,进一步加强了党性,党风,党纪教育,和道德品行的教育,坚守了全心全意为人民服务的信念。通过学习努力提高了自己的政治觉悟和思想水平;其次不间断的加强自身的业务技能水平,从管理人员到收费员这一层次的转换,使得我进一步增强个人的业务技能,工作中碰到的特殊情况与同事们相互讨论、交流,学以致用,不断累计经验,注重加强对理论知识的了解和掌握,促成自身知识结构的完善和知识体系的健全,我除了向领导和同事学习外,在实践中自己摸索,明确了工作的方向,在具体工作中形成了一个清晰的工作思路。
二、工作方面
工作中我时刻以岗位职责来约束自己,自觉遵守各项规章制度,以身作则,严格要求自己,从不迟到、早退。作为收费员我深知自己的职责是什么,知道自己的工作范围是什么,重要的是能否真正做到自己要有无可挑剔的职业精神。
工作中本着为自己负责,为他人负责的态度,认真负责的完成收费站的各项工作,充分利用现有现有的知识资源进行磨合,以规范收费纪律、各类制度为出发点,达到同班共同提高、相互进步的目的。做好绿色通道、改型车及特殊车情等车辆的监督查验与放行工作,切实杜绝私放人情车及各类违纪违规行为的发生,做到工作目标准确,处置突发事件快速准确,处理各类收费纠纷投诉事件,不隐瞒、不徇私情,以维护正常秩序,确保收费工作有序开展。
三、存在的问题
(一)学习力度不够深入,投入学习的时间不多,做不到挤时间学习,尤其是理论知识不够丰富。
(二)欠缺充分发挥主观能动性,局限于做一件完成一件,有时产生的想法也只是停留于心动而无行动的状态。
四、下一步工作打算
(一)首先要加强自身的业务整治理论学习;
(二)要学会务实创新,不断总结和完善工作经验,提升工作的新思路,开创工作新局面;
(三)在收费活动中,不断总结打逃经验,配合站级管理人员遏制一切漏洞。
在新的一年,我将继续努力提高自身的管理水平,以“不忘初心、牢记使命”主题教育为前题,认真学习,提高自我;以锻炼为主要目的,提高本人综合水平;回顾一年来的工作和生活,收获不小,不足也有,在今后的工作中,我将会总结经验,弥补不足,寻找差距,克服不足,在今后的工作中不断去实践和思考并加以理解,不断改进和创新。以使我在以后的工作中能够做的更好。
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