服务同样需要精准施策——学习 “八八战略”有感
【概述】
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【正文】
当前,在迎来中国共产党成立一百周年的重要时刻,我国脱贫攻坚战取得了全面胜利,现行标准下9899 万农村贫困人口全部脱贫,区域性整体贫困得到解决,完成了消除绝对贫困的艰巨任务。创造这样一个彪炳史册的人间奇迹,靠的是中国共产党领导,靠的是全国各族人民的共同努力,靠的是党的精准施策。真扶贫,扶真贫,最终实现了真脱贫!同样的道理,我想,社保经办服务也需要精准施策!
精准施策要求我们服务中做到因时而异。社会在发展,时代在进步,我们的思想也要与时俱进!当下,习近平总书记提出要实现国家治理体系和治理能力现代化,社会保险服务也是其中重要一环。一方面要做到摈弃官本位思想,树牢为民服务理念,坚持经办为民、服务至上,夯实全心全意为人民服务的思想之基。另一方面是坚持发挥主观能动性,学会换位思考,把群众的事情当成头等大事,抓紧办、办办好。
精准施策要求我们服务中做到因人而异。社会保险业务众多,每个人的要求都各不相同,我们经办人员在办理的过程中要第一时间了解群众需求,一次性告知办理材料,让群众少跑路。一是要精通社保政策。社保政策关联性强、延续性强,窗口人员如果不熟悉社保政策,我们的解答和办理就有可能出错,最终就会损坏群众的切身利益。二是改进工作作风。工作中做到找准切入点、抓住重点、突破难点,切实提高经办效率。坚持解放思想、实事求是,做到不扯皮、不推诿。三是做到严于律己。做到甘当人民的公仆,坚持依法办事、秉公守法,把自觉的行为上升到廉洁自律、恪尽职守,为社保事业的发展贡献自己的力量。(锡山办事处 黄振凯)
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