政企中心班组建设工作总结
班组文化是团结凝聚班组全体成员的桥梁和纽带,是班组建设的核心内容。班组建设是创造和谐的工作环境及亲和力,坚持以人为本,发扬团队精神,是一项复杂的系统工程,需要有意识、有计划、有组织地提炼和强化。我们始终把班组文化建设作为提高职工队伍素质、服务企业生产经营的一项重要工作来抓,同时和精益生产相结合,相互促进,以推动企业稳步快速发展。 2018年,我们认真落实公司相关精神,结合中心实际,具体开展了以下工作:
一、提升班组基础管理,完善班组制度。
建立每天晨会每周例会制度。每个工作日定时召开晨会,管理员对每天工作进行合理安排,中心员工对每日工作做计划,对于晨会迟到员工给予一定惩罚,将员工的工作安排固化,达到日常工作健康有序开展;开展民主生活会,开展批评与自我批评,每个季度开展一次民主生活会,大家不分你我,对自己及同事工作的优点及缺点进行阐述,从而更好的认识到工作中存在的问题。
二、加强员工培训,提高认识。
班组长带头学习,同时组织中心员工进行培训,提高认识,掌握班组文化建设的有关知识。通过学习培训,明确开展班组文化的意义,明确了通过班组文化的引导、激励和约束作用,来增强全体职工的凝聚力和向心力,使员工的积极性、创造性得到最大限度的发挥,以促进企业目标的整合与实现。
三、重视业务发展,鼓励争先锋。
始终坚持以业务发展为中心,为企业创造更多的收益。每个员工因业务能力、综合素质有差异,造成业务发展也有好坏之分,鼓励业务发展差的员工追赶先进,2018年二季度,我中心6个客户经理中有5个客户经理先后获得了“营销业务能手”称号;张玲获得2018年全省“优秀客户经理”称号;欧彦娟获得2018年全省“季度工作明星”称号。
四、建设充满亲情味的班组
打造特色班组文化,征求员工意见,开展烧烤、聚餐、摘桔子活动,让中心员工在活动中增进感情;建立生活微信群,及时了解员工想法、建议及思想动态,有的放矢的关心员工,使团队的氛围更加和谐快乐,同时,以青年文明号自律,积极从身边小事做起,从一点一滴做起,让员工感受到青年文明号集体的责任。
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