公司综合管理部工作总结
公司综合管理部工作总结
过去的2019年,在分公司党委、总经理室的正确领导下,认真履行工作职责,团结和带领部门员工,立足岗位,履职尽责,较好的完成了部门各项工作。
一、工作完成情况
2019年,综合管理部紧紧围绕全市工作会议精神和分公司党委、总经理室工作大局,进一步转变工作作风,提高工作质量,提升工作效率,为总经理室、基层单位和销售部门做好服务保障。
1.全力抓好单证管理工作。做好单证的征订工作,全年共计征订单证四大类96.08万份;全年审批各类遗失单证142份,审批离司人员372人,保证了离司人员单证全面收回;强化现场或非现场检查,督促各公司按季度上报单证清查表实现了单证管理“零”案率,严控了经营风险;完成了季度作废停用单证的收缴销毁工作。
2.全力抓好印章管理工作。按照省分公司电子印章使用要求,全年综合用印共209次,合同用印27次;严格印章刻制、审批、使用、保管制度,每月上报印章盘点表及印章工具箱交接登记表。
3.全力推进《两会议事规则》贯彻。在全市系统深入推进党委会议、总经理办公会议议事规则的贯彻落实,确保较高地会议质量,保证会议决策的权威性,全年共召开总经理办公会31次,全部形成会议纪要、会议督办通知;认真做好经策会、半年会、年度工作会议等大型会议的筹备组织工作,会议组织、后勤保障严密细致,未出现失误。
4.全力做好公文档案管理工作。对分公司上报下发的各类公文内容严格审查,保证分公司的发文质量,全年上报下发文件296份,函件120份,传真电报21份;加快公文的流转速度,全年共收省分公司文件601份,文件流转平均时间1.5天;做好2019年各类文献资料的归档工作,共归档业务档案536卷,文秘档案36卷;11月份向省公司进行了业务档案集中上交。
5.全力做好企划宣传工作。向省公司上报重大信息报告单、综合信息报告单等信息,及时反映我公司经营发展情况,全年上报信息31件,在城乡刷写墙体宣传标语82条,制作宣传栏5期,制作分公司宣传墙4次共36副宣传喷绘。
6.全力做好日常接待服务工作。一是节俭接待,降低接待费用;二是做好办公楼清洁服务、水电暖供应工作;三是继续加强食堂的卫生安全管理工作;四是抓好车辆的管理维护工作,未出现安全责任事故。
7.全力做好固定资产管理工作。每月初及时对各县区的车辆、房屋租赁、新购置的电子设备在SAP系统中进行维护; 7月、12月份及时进行了固定资产盘点并形成报告;监督装修了四个职场,配备了办公桌椅和用品,改造了营业室电路。
8.全力做好信息服务支持工作。进一步提升工单的处理速度,为基层一线和各部门提供快速、准确、稳定的信息服务。及时与柜面和发展渠道的沟通,解决一线反映的问题,就各类应用问题进行现场解决;对网络运行状况、应用系统的使用情况以及IT设备及资产进行检查,保障经营管理、各类会议视频正常运作。
9.全力做好工会文体维权工作。生活上关心员工,对员工的婚丧嫁娶、有病住院,进行上门慰问;分公司领导两节期间坚持上门慰问离退休员工和困难职工;“三八”节邀请专家进行维权专题讲座。组织各类集体活动。组织开展了全市客户服务技能比赛;组织开展了两学两比演讲和登山活动,组织参加了全省五六联动文艺汇演,组织开展了助推开门红歌咏比赛。
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