企业行政部门上半年工作总结
一、职能履行和管理创新情况
1、完善制度管理
完成公司11项制度的修订并开展学习会签;每月至少对2个制度或流程执行情况进行检查,对制度在执行过程中的偏差及时进行修订,符合实际操作。
2、强化行政管理
加强了办文和办事的能力,对文员进行了相关业务知识培训。上半年度下发红头文共13份,上呈文54份,其他上传下达文件162份,每月按要求提交公司行政总结和报表,全面总结、分析当月行政工作;积极处理各类公文,均能积极跟踪并做好分类工作;组织好了公司级各项会议的召开,接待客户嘉宾共18批次,合计108人,做好了会议的组织,安排好了参观活动和人员的食、住、行,无任何差错和投诉,对企业文化的传播、公司美誉度的提振、客情关系的巩固起到了促进作用;
3、规范资产管理
每月均有新资产购入,安排了专人负责,并定期组织盘查,完成半年度资产盘点,帐物相符,目前公司资产1067项,每项均有责任人并登记在册,确保了公司所有资产管理规范落实;完成了公司门面出租1600余平米。
4、践行企业文化
积极开展“爱企业、讲创新、争效益、顾大局、守法纪”主题活动,每月开展“我爱我家”检查评比活动,3月份举办庆三八文体活动,各部门积极参与并取得较好名次。4月份组织了员工杭州户外拓展活动,5月份开展“红五月”劳动竞赛,各部门分别按自己方案进行比赛,并举行颁奖仪式, 6月份开展安全生产月活动、廉洁教育活动,通过宣传栏、学习材料宣导、条幅、宣传画、现场检查等方式,提高了员工安全防患意识,消灭了安全隐患;警钟常鸣,防微杜渐。上半年公司事业报录用稿件29篇,OA中共计刊登稿件219篇,在稿件总数、市场人员投稿数、刊稿人员数等方面均名例前矛;半年度完成公司宣传栏更新4期;公司微信公众号发布信息45条 。
5、提升后勤管理
按规定做好了用车管理和保养,每月积极服务各部门工作出车,小车油耗、维修等费用均达标,安全事故为0;对员工宿舍进行了合理调整。对人力资源部和监察中心办公室进行了调整改造;完成了中达公司整体出售手续工作。
6、加强行政督察
对员工履职情况每月做出公正的评价,对工作完成有欠缺的人员敢于做出处理;同时,完成部门各岗位年度考核方案的制定,对各岗位人员进行了评估;制定行政督察报表,每月4次以上对员工劳动纪律、行为规范和制度执行情况进行检查,保障了正常秩序。上半年对违纪人员下发处罚通报8次,对6人次进行了扣绩效考评分和罚款处理。
7、其他重点工作
组织公司层面的会议,收集议题,下发会议通知,拟写会议纪要,进行会议决议跟踪,目前公司召开总经理办公会5次,对21项会议决议进行跟踪。每月拟写公司月度工作计划并进行跟踪。对井冈山会议6项决议和GSP飞检15项隐患整改情况进行了跟踪汇报。
8、专项接待工作:自4月6日至6月6日期间,省国税稽查组来公司进行税务检查,按公司要求完成检查组成员的住宿接送服务工作,做到了热情周到有礼有节。
二、工作中存在的问题
1、因放开二胎,人员不稳定,工作持续性和工作质量不理想。
2、服务营销一线能力有待加强,对市场营销动态了解不够,宣传不到位。
3、部门整体战斗力还有待提升,创新能力不够,未能体现出商业公司的激情活跃,奋发向上的精神。
4、沟通能力有待加强,特别是在服务总经理及跟踪工作落实情况,不够及时和具体。
4、在行政督察方面,检查力度不够。
三、下半年工作思路
1、通过例会宣导、内部培训、工作指导、加强考核等方式进一步提升部门战斗力,提升员工综合素质;
2、创新企业文化建设,除了积极组织稿件、更新宣传栏,尽量创新方式,逐步形成仁和企业文化范围内,具有中方特色的文化建设、团队精神,提升全体员工的凝聚力、向心力;同时加强与市场一线的联系,加强市场宣传工作考核力度。
3、加强行政督察工作。重点是加强对会议决议的跟踪和制度执行情况的检查;
4、做好实物资产管理,确保公司所有资产登记入帐,管理并落实到人;
5、推进后勤管理,合理利用资源,及时满足工作需要,确保正常办公;同时,做好公文和车辆管理;
6、提升服务能力,组织好公司级会议和重大活动的开展;
7、做好公司领导的行政助手工作,做好各部工作的联系和协调。
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