2022年门诊部工作要点
1、严格执行各门诊排班制度,根据排班表进行考勤,每月将考勤结果上报医务部。
2、严格执行门诊病历书写规范,要求门诊病历数量及质量达标,将每月进行门诊病历点评,并将病历点评结果情况上报医务部。
3、严格控制门诊病人平均费用,小于220元/人,做到合理诊疗,合理检查,合理用药,合理收费,每月对各门诊平均费用进行统计分析,将分析结果上报医务部。
4、严格执行危急值登记报告制度,每月进行抽查,将抽查结果上报医务部。
5、严格执行医院感染管理制度,出诊时严格执行手卫生,出诊时必须带口罩,将不定期检查执行情况,并将结果上报医务部。
6、不断自查,不断完善门诊就诊指引,制作各种标示标牌,打造更加流畅的就医流程。
7.不定期巡查门诊诊室及公共区域的卫生环境,保证就医环境卫生整洁、温馨。
8、对门诊医生、护理人员不定期举行心肺复苏等急救措施培训,不定期检查急救设备、药品完好,随时处于待用状态。
9、做好疫情管理工作,做到传染病无漏报现象。
10、做好日常工作事务:医疗证明盖章,双向转诊盖章,评残等各类业务。
11、做好预检分诊、导诊工作,不定期对导诊服务护士进行业务培训。
12、做好担架工的管理,做到无投诉,病人满意,满足临床工作需要。
13、做好各类政策的上传下达工作。
14、严格执行首诊医师负责制度,减少推诿病人,病人投诉等时间发生率,保证医疗安全。
15、遵守医保相关政策和规定。
16、严格把握住院指征和检查指征,门诊收治住院率不得高于10%,门诊病人设备检查阳性率不得低于75%。
17、严格遵守医疗证明管理制度。
18、做好中医药工作
要求中药饮片处方比例不低于30%,中药处方(中成药、中药制剂、中药饮片)不低于60%,中药饮片处方数占门诊人次的比例不低于50%。门诊管理中药饮片使用率不低于60%。
门诊使用中医非药物疗法人次占门诊总人次比例不低于10%。
中医辨证论治。
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