机构整改报告
一、目前存在的问题
(一)机构人员难以满足需求
我院自开展长护工作以来,需要专门护理服务的需求量较少。今年初开始,受疫情反复的影响,民众对上门服务的安全性有所顾虑,上门巡护工作推进困难。另外,护理人员数量短缺,长期护理人员招募难度大等不利因素影响,我院长期护理工作未能顺利开展。
(二)宣传力度不足
自长期护理保险工作开展以来,我们采取了召开政策培训会、广泛发放政策宣传页、院内开展政策问答等方式进行了的宣传,但由于疫情期间尽量避免人员聚集、人员流动减少等原因,宣传工作并未取得预期的效果,导致社会大众对长期护理保险政策缺乏了解和认识。
二、整改措施
(一)加大宣传力度
做好宣传工作,消除民众对长期护理保险的偏见,让老百姓意识到长期护理保险与传统观念并不矛盾。中青年子女工作生活压力大,在老人需要护理时,给老人选择一个资质好、负责任的护理机构,可以给老年人提供更好的专业护理,让老年人安度晚年。同时,收集整理典型案例,借助网络平台的力量宣传长期护理保险,提高长期护理保险的社会认同感及亲和力。
(二)加强人员培养,提高专业化水平
为了提高长期护理保险的服务水平,已招聘长期护理人员,并进行了长护险相应培训,尽快培养一批有知识、懂技术、会管理的护理服务专业人才,不断提高护理人员职业道德、服务能力和业务水平,提高医疗护理专业化程度。建立长护险人员培养激励机制,鼓励医护人员,培养适合长护险的人才队伍,为长护险的顺利开展打下坚实基础。
XX机构
XX年XX月XX日
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