某社区主任在“访民问暖”工作会议上交流发言
某社区主任在“访民问暖”工作会议上交流发言
各位领导、同志们:
冬季供暖,既是民生工程,也是民心工程。随着气温日渐降低,“暖气够不够热”成了居民最为关切的问题,居民心中都有一支“温度计”,疏忽一点就会“冷”了民心。今年以来,我社区开展“访民问暖”大走访活动,通过早做功课、提前介入,创新举措、勇于攻坚,有效化解关乎群众切身利益的供热“老大难”问题,将暖心服务送进千家万户。
一、坚持“未诉先办”,发现“前沿”问题。从“民呼我应”向“主动先办”转变,在小区物业或门房设立临时办公点,组织网格员、党员志愿者、“双报到”干部等多方力量,包保到楼,逐户走访,深入居民家中了解供暖情况,征求意见建议,建立清单台账,逐一解决销账。同时,耐心做好群众工作,变群众“多部门投诉”为“替群众维权”,真正做到群众“动嘴”、干部“跑腿”,铺设群众“温暖”路线。截至目前,地毯式走访辖区居民289户,收集问题11种38件,已全部解决。
二、坚持多方联动,解决“关键”问题。深化“社区吹哨、部门报到”工作机制,组织网格员、供热站工作人员、开发商负责人、物业经理先后2次召开供暖问题联席会议,细化任务分工,明确责任主体。组建由社区统一调度,各责任单位相关负责同志担任成员的临时指挥部,全力做好辖区内小区供热问题排查整改。供暖启动前,协调物业、供热站开展管网疑难点位问题排查及疏通工作,为管道腐蚀严重的x镇家属院等4个小区更换管道,对反馈问题的6户居民进行室内管路改造。供暖启动后,组建由10余名供热站维修人员为主体的供暖便民服务小分队,深入居民楼院打压试水、排气堵漏,通过针对性供热服务,确保居民供热稳定达标。
三、坚持以民为本,化解“核心”问题。每到一户居民家中,网格员都会摸一摸暖气温度,拉一拉家长里短,听一听居民心声,能当场解决的问题立即办理,当场解决不了的记录在册,着力把问题矛盾化解于萌芽状态,做到“民忧我念,民盼我行”。同时,畅通居民反映问题渠道,安排专人值守电话,向辖区居民宣传供热安全常识,发放《市供热便民服务卡》,提醒居民在遇暖气不热、管线故障等问题时及时联系社区、供热站处理,使用大功率供热电器时要注意用电安全,全力保障辖区居民温暖过冬。
汇报完毕。
-
关于新质生产力的研讨发言:以新质生产力助推xx市高质量发展
关于新质生产力的研讨发言:以新质生产力助推xx市高质量发展总书记在中共中央政治局第十一次集体学习时强调,加快发展新质生产力,助推经济高质量发展。并且要求对此从理论上进行总结、概括,用以指导新的发展实践。因此,学习与理解新质生产力理论,研究如何以新质生产力...
-
党纪学习教育研讨发言:“纪”在心中方能致远
党纪学习教育研讨发言:“纪”在心中方能致远近日,中共中央办公厅印发了《关于在全党开展党纪学习教育的通知》,对党纪学习教育进行专门部署。党纪学习教育,重在深学细悟、领会要义,贵在融入日常、抓在经常,广大党员干部应以此次学习教育为契机,搞清楚纪律规矩是什么、...
-
毕业典礼学生代表发言稿(新版多篇)
毕业典礼代表学生发言稿篇一亲爱的20xx届同学们:大家上午好!今天的毕业典礼,在广阔的操场举行。我提议,让我们用热烈的掌声向4582名同学致以热烈的祝贺!感谢老师们的辛勤培养!六月毕业季,我们的校园里到处洋溢着幸福和感动!东方红广场,复临舍前,牌楼路校门口,爱晚亭旁,经常...
-
市委书记研讨发言:全面建设高素质干部队伍 全力推动山区县高质量跨越发展
市委书记研讨发言:全面建设高素质干部队伍全力推动山区县高质量跨越发展全省“新春第一会”全面部署“三支队伍”建设,把打造高素质干部队伍摆到了更高的高度。*作为山区县之一,深刻认识到,要奋勇争先、赶超跨越,更要牢牢抓住干部这一决定因素,以新时代好干部标准,构...