税務局多措並舉確保四月徵期平穩順利運行
個税新政、放寬小型微利企業標準、增值税小規模納税人免税標準提高、增值税降率……一系列“組合拳”式的減税降費紅利在4月徵期集中釋放。為了確保政策落地生根、開花結果,讓納税人在4月“大徵期”中體驗到滿滿的獲得感,國家税務總局大同市雲岡區税務局及早謀劃、周密部署,採取系列措施切實緩解辦税高峯壓力,確保徵期平穩順利過渡。4月徵期共接待納税人6000餘户次,受理涉税事項7800餘項,受理各類諮詢2000餘次,入庫税款88888萬元。
——加強學習培訓,切實提高效率。及時開展對辦税服務廳工作人員,特別是窗口人員關於增值税降率、開具發票以及申報調整等減税降費新政策的業務培訓,充分利用每天上班前晨會、每週例會和工作閒暇時間集中學習培訓,加強窗口人員系統操作技能,提升業務辦理效率,確保窗口人員熟練掌握增值税改革的相關政策和系統操作,做到政策執行口徑、涉税諮詢答覆標準統一,保證納税人辦理業務時能獲得有效指引、準確輔導、明確解答。
——加強宣傳輔導,確保應知盡知。通過微信羣、辦税服務廳LED屏、公告欄等多種方式,廣泛開展宣傳輔導,提前對政策諮詢、辦税引導、申報填寫等事項進行準備,引導和輔導納税人完成增值税發票税控開票軟件升級和自身業務系統調整,並確保辦税服務廳、電子税務局、自助辦税終端等各類發票領購渠道暢通,按規定及時足量向納税人供應發票,防範負面輿情發生。確保增值税納税人4月1日順利開票、5月1日順利申報。
——落實各項制度,維持秩序穩定。持續落實好首問責任制、“一次性告知”、導税服務、延時服務等各項辦税服務制度,嚴格落實“最多跑一次”清單。局領導駐廳值守,現場指揮協調,及時處置突發事件,對於有特別需求的納税人,開闢綠色通道靈活處理,及時疏導和解決問題,穩定辦税服務廳運行秩序。提早部署多元化錯峯申報方案,積極引導納税人採取時間錯峯、場所錯峯、渠道錯峯、企業規模錯峯、業務類別錯峯等方式辦理申報,合理劃分納税人類型,對納税人實施分類、分流、分時等疏導措施,並積極做好宣傳和引導工作。
——提前預判形勢,合理優化配置。在大徵期來臨前做好辦税服務廳承載能力測試分析工作,結合辦税服務廳人流量和業務量等因素,合理規劃配置辦税服務窗口人員和窗口數量。通過分析研判增值税改革政策變化、季度申報、企業所得税彙算清繳以及金税三期核心徵管等信息系統升級對辦税服務工作的影響,預估個人所得税改革後經營所得首次季度申報、個體工商户等納税人可能迴流辦税服務廳以及納税人因業務不熟練導致誤操作而增加的業務量,提前制定應對措施,明確責任分工和完成時限。
——加大督導考核,保證落實效果。主要領導靠前指揮,現場辦公,深入轄區各辦税服務廳對4月徵期的工作情況尤其是減税降費政策的落實情況開展督導調研,要求辦税服務廳主動擔當、積極作為,將優惠政策融匯到每項業務的受理過程中,確保納税人應享盡享。同時,將減税降費政策落實情況納入辦税廳考核內容,層層壓實責任,加大督查力度,確保減税降費政策措施落地生根。
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