“我為羣眾辦實事”課題研討報告
“我為羣眾辦實事”課題研討報告
2021年是我們黨成立一百週年偉大歷史時刻,年初以來遵照黨中央及上級公司的指標精神,公主嶺支公司黨支部組織開展了“黨員黨史教育學習系列活動”“學黨史、悟思想、辦實事、開新局”觀影活動、主題實踐活動、民主生活會等系列組織活動。同時,將“我為羣眾辦實事”實踐活動作為黨史學習教育的重要內容和突出抓手,堅持學用結合、學以致用,將黨史中的智慧與力量轉化為解決問題的辦法,不斷增強支公司黨員幹部工作能力,有效提升了廣大員工獲得感、幸福感。
一、用“心”提供優質服務,提升客户體驗感。從支部黨員做起,要求公司全員都樹立“每個人都是公司的門面”的形象意識。客服中心切實踐行“讓羣眾少跑路”,嚴格按照守正合規、利用方便的工作要求,着力優化老年客户業務辦理等程序,受到了廣泛好評。此外,針對客户投訴突發的矛盾,支部第一時間成立專項領導小組,做到精準、專業、果斷、穩妥的輿情控制舉措。立求主動與羣眾溝通,爭取獲得羣眾理解,積極化解了十餘起投訴糾紛事件。
二、用“情”化解員工難題,提升支部凝聚力。通過開展“我為羣眾辦實事”實踐活動,進一步豐富了黨史學習教育的實踐內涵,展示了黨史學習教育現實成果。支部一班人早已達成共識,既然是辦實事就是要想職工之所想、急職工之所急、解職工之所困,實實在在為職工服務。年初來,解決了異地員工免費早餐、加班員工吃飽吃好的問題。擠出費用向員工辦公室新裝空調5個,經理室人員將2個立櫃空調挪移給客服中心及會場使用,基本解決了人員密集場所夏季高温的問題。支部還要求“各部門設備或經費都優先滿足一線需要,管理幹部無論職工大事、小事樣樣都要關心”。勿以“事小”而不為。讓廣大黨幹部認識到小到“窗紗破損”看似“雞毛蒜皮”的事,卻是職工心中與生活利益息息相關的“大事”。管好這些“小事”才能實實在在提高職工的幸福感、獲得感,拉近幹羣關係,員工對支部的“向心力、凝聚力”才能更密切。
三、用“法”激發“擔當作為”的決心,提升幹部員工內動力。黨的十八大以來,黨的組織紀律不斷加強,這就要求黨員幹部必須嚴格按照黨的原則、紀律、規矩辦事。對幹部從政治上激勵、工作上支持、待遇上保障、心理上關懷,讓廣大幹部安心、安身、安業,促進廣大幹部積極作為、敢於擔當。一是以領導帶頭,以上率下形成遵章守法的紀律作風。無論是公車使用、經費管理,還是日常制度落實,無論大小事都做到有法必依、按章辦事的紀律觀。以有力的法治措施強化幹部執行意識和完成意識。二是激勵容錯並重,為敢於擔當的幹部撐腰鼓勁。對幹部既要從嚴要求, 又要真誠關愛,讓幹部想為會為敢為,堅持嚴管和厚愛結合、激勵和約束並重。支持大膽工作、勇於創新的幹部,調動和保護好乾部的工作積極性。從而激發幹部創業的激情,形成幹事創業的濃厚氛圍。三是重規矩,守紀律,確保幹事創業“不出事”。對幹部員工我們既要做到真正重視、真情關懷、真心愛護幹部,又要嚴格教育、嚴格管理、嚴格監督。樹立要把講規矩、守紀律融入血液、變成自覺行動,從而才能激發幹部員工幹事創業的熱情,積極為公司發展貢獻力量。
面對支公司當前發展面臨新問題和新要求,作為一名管理者我認為做到“用心、用情、用法”的工作態度,無論是客户反饋的“鬧心事”,還是職工需要解決的“難事”,或是公司業務發展的“頭等大事”,都是管理者的“心上事”,站在“兩個一百年”奮鬥目標的歷史交匯點,要學好黨史,辦好實事,開拓新局面,自覺擔負起公司和黨組織賦予的時代重任,為公司實現轉型發展、高質量發展貢獻自己的能量!
-
2020國小黨建工作計劃和年終總結
2019國小黨建工作計劃和年終總結我校深入貫徹黨的XX大精神,把落實黨風廉政建設和反*工作作為重要任務,突出抓好行政領導幹部教育、監督和廉潔自律,抓好糾正損壞羣眾利益不正之風的工作,抓好反腐倡廉工作體制機制創新。堅持標本兼治、綜合治理、懲防並舉、注重預防...
-
社區黨建工作自查整改報告
為了落實中央巡視整改要求、推動基層黨建全面進步、全面過硬的重要舉措,持續抓好黨支部規範化建設,大院社區黨組織開展了自查自糾。現將自查情況整理如下:一、黨支部建設情況大院社區黨組織現有黨員170名,其中預備黨員3名。下設4個黨支部,8個黨小組,每個黨支部都設有...
-
2022年國小黨支部黨務工作總結
2022年國小黨支部黨務工作總結在2022年度裏,我校黨支部堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,按照新時代黨的建設總要求,以黨的政治建設為統領,以開展好中國小黨組織領導的校長負責製為重點工作,全面加強學校黨建的政治、思想、組織、作風、紀律建設,把制度...
-
2023年社區黨支部黨建工作總結【新版多篇】
社區黨建工作總結篇一尊敬的各位領導:大家上午好!今年上半年,在縣委縣政府的正確領導下,在縣委組織部的大力支持下,我們xxxx鄉在村“兩委”換屆、xxxx、遠程教育、場所建設等工作中,都取得了較好成績;尤其是在村“兩委”換屆工作中,我們加大“三高三強”型幹部選拔力度...