關於對全縣機關單位物業統一管理的調研報告
我單位“不忘初心、牢記使命”主題教育開展以來,通過學習交流、檢視問題,發現自身學習聯繫實際不深,深入思考不足,形式主義思想嚴重,幹事創業精神不強,擔當勁頭不夠,為人民服務不實在,不上心,不盡力,脱離羣眾。只關注縣級以上單位而忽視了鄉鎮基層單位服務。
一、 縣直機關和鄉鎮物業工作現狀
(一)截止目前,共接管縣城區範圍內39家縣直機關單位的物業服務工作。服務內容涵蓋安保工作、衞生服務工作、部分單位包括綠化保養工作。按照政府採購招投標程序確定**物業、**物業、**物業、**物業、**物業五個公司。同時成立水電暖維修隊,針對縣城區範圍內縣直機關單位的水電暖問題進行維修保養。
(二)鄉鎮物業情況不統一。**園區將保安保潔工作委託給物業公司。**鎮的保安保潔全部為臨時人員。**鄉沒有配備保安保潔人員。**鎮將綠化養護外包給綠化公司。保安人員年齡普遍在55歲以上,60歲以上的保安佔到了80%,保潔人員年齡普遍在42-51歲之間。文化程度不高,大部分只有國小文化水平,少數有國中文化水平。
二、存在的問題
(一)費用標準不統一,管理分散,不規範,各個鄉鎮的在保安和保潔的費用支出上存在明顯差異。
(二)保安隊伍年齡結構老化,文化程度不高,自身素質較低。臨時人員未經過專業培訓,專業能力不強。其次,由於保安人員大部分為60歲以上,身體狀況就成為了一大隱患。再次,部分臨時人員在單位做保安長達數年,就要求單位繳納五險一金。
(三)部分鄉鎮站所雜草叢生,無人管理。
二、建議和對策
(一)提高機關物業工作集約化、統一化管理水平。要敢於打破部門利益,通過招標,聘請專業物業服務公司承接機關事務,將人力、物力、財力管理等方面的要素結合起來,實現高效管理以降低成本。
(二)提高機關物業工作市場化、社會化水平。選用多傢俱有一定資質、一定社會競爭力的企業來接管單位的物業工作,形成相互比較與競爭,服務質量互相比照,優劣一目瞭然,給企業形成壓力,促使其努力做好服務。
(三)提高機關物業工作規範化、精細化水平。建立一系列具有科學性、規範性、長效性的工作制度,強化對物業公司的管理,從而提高其服務質量。
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