物業保潔領班半年工作總結
物業保潔領班半年工作總結範文一
20__年,保潔部在公司領導的指導與大力支持下,按照公司的工作要求, “服務第一、客户至上” 物業服務宗旨,經過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優質服務工作,獲得了領導的表揚。在此對一年的工作做以簡要總結。總結經驗和教訓,找出不足,為20__年的工作打好基礎。
1.人員管理
現有人員__人,本年因工作達不到公司要求勸退__人。 同時建立了班組長負責制。
根據實際情況,對工作範圍進行了一定的調整。
2.培訓
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓學習相關崗位保潔要求,並針對不同崗位進行實際操作培訓。 但在以下方面:清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不鏽鋼飾物,傢俱的清潔,清潔煙灰,清潔壁紙,電梯的清潔保養,牆面的處理等有待進一步加強培訓。
加強了員工考核制度的培訓,建立了員工工作的責任心,目前員工已經能夠努力工作並按規定標準完成本職工作。但在遵守工作紀律,行為舉止等細節方面還需監督管理,下一步將加強這方面培訓並使之成為習慣。
經過不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序,人員基本穩定。
3.保潔工作模式方面
實行“固定工資+績效工資+加班工資”的模式,細化保潔內容,認真考核每項保潔指標,取得了良好的效果。
4.保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂 。簽訂了勞動用人合同。
(2)完成對物業管理範圍的公共區域、辦公樓、會議室、領導辦公室、宿舍區衞生的日常維護工作。
(3)完成院佈置集中清理整治環境衞生工作,清理了多處衞生死角。
(4)完成大院生活垃圾、建築垃圾的清運工作。
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