迎新服務總結多篇
【第1篇】農行營業所迎新春優質文明服務活動總結
農業銀行支行營業所迎新春優質文明服務”活動總結
人心齊泰山移;——楓江營業所在“迎新春優質服務競賽”中成績喜人
今年“迎新春優質服務競賽活動”開展三個月來,農業銀行**支行楓江營業所儲蓄存款取得了前所未有的快速增長,截止三月底,該所各項存款餘額達萬,比年初淨增萬,完成全年計劃的,提前天完成全年計劃任務,比去年同期多增萬,增量份額佔全鎮市場的,其中教育儲蓄淨增萬,完成計劃的,新增存款賬户户,髮卡張。
為取得全年資金組織工作的主動權,我所把“迎新春優質文明服務”活動作為全所工作的重中之重,多策並舉,紮實工作。
一、強化內部管理,把握工作主動權。 針對楓江營業所過去幾年的各項工作不是很理想,綜合考評落後,員工的情緒波動較大,思想不穩定的現象,新的所領導班子根據我所黨員較多的特點,利用“保持共產黨員先進性教育活動”的契機,召開了多次會議,進行面對面的交談,重温“三個代表”重要思想,認真組織學習,由於思想上的認識到位,員工工作的主動性得到極大的提高。
為爭取全年工作的主動,我所確立了“早發展早受益,快發展多受益”的思想觀念,早計劃,早安排,早宣傳,早行動,圍繞支行開展“迎新春”優質服務競賽活動的精神,出台了一系列的措施。新年伊始,我所先後兩次召開會議,明確2022年儲蓄存款工作目標,並對“迎新春”優質服務競賽活動進行了統一安排部署,使全所員工充滿了勇於爭先、力創佳績的信心和決心。
二、突出一個“新”字,搶抓市場營銷先機。
迎新春活動每年都搞,如何搞出新意、搞出特點,我所多次召開各層面的座談會,針對該所轄區的特點,制定了“傳統宣傳 品牌營銷相結合”的宣傳營銷方式,打出了“金融產品進市場,農行送福到萬家”的主題宣傳口號,在全鎮開展形式多樣的宣傳營銷活動,配合客户部利用宣傳車走遍了鄉鎮的大街小巷,還到附近幾個沒有農行網點的鄉鎮進行拉網式的宣傳,設立宣傳諮詢台,廣發傳單,宣傳農行的優勢,從而提高了我所在社會公眾中的影響力,增加了吸存度。我所還充分利用最具競爭力和吸引力的金融新產品,實行捆綁營銷,大力宣傳新推出的新教育儲蓄、代理人壽分紅保險等新的業務品種,進一步加大對優良客户的拓展和維護力度,為客户提供全方位、個性化的金融服務。
三、體現一個“誠”字,優質服務上台階。
我所除了對營業網點配備和服務設施進行完善,規範了意見箱、意見本,將“迎新春活動”與提高自身綜合素質有機結合,提高櫃面服務質量外,還力求服務內容人性化。客户經理對大客户進行登門拜訪,送上精美的宣傳品和新產品宣傳資料,並在春節期間對存款在xxxx元以上的客户電話拜年,送上温馨的節日祝福,在恭祝客户新春快樂的同時,詢問客户需要解決的問題。
我所在傳統的微笑服務的基礎上,又提出了讓顧客“五滿意”,即:在營業場所的整體視覺上讓客户滿意;在服務時間上讓顧客滿意;在服務質量上讓客户滿意;在服務品種上讓客户滿意;在服務方式上讓客户滿意。
我所根據員工是本地人的關係,發動親朋好友成為我所的義務宣傳員,大力宣傳我所的特色產品,今年僅親友介紹的存款就近百萬。
成績只能説明過去,下一步我所將一如既往,發揚成績,乘勝前進,順應形勢,鋭意進取,採取有力措施,爭取資金組織工作再上新的台階。
【第2篇】審計局2022年“xx向善迎新春 紅紅火火過大年”主題學雷鋒志願服務活動總結
為認真貫徹落實縣文明辦《關於在我們的節日·春節期間組織開展“xx向善迎新春 紅紅火火過大年”主題學雷鋒志願服務活動通知》(長縣文明委﹝2022﹞1號)文件精神,xx縣審計局結合實際,組織全局幹部職工積極行動,深入結對幫扶的街道和社區,貼近實際、貼近生活、貼近羣眾,在春節期間組織開展一系列“紅紅火火過大年”主題學雷鋒志願服務活動,給人民羣眾送去了温暖,讓老百姓實實在在感受到了黨和政府的關懷。現將活動情況總結如下:
一、高度重視,精心部署
我局領導班子對“xx向善迎新春 紅紅火火過大年”主題學雷鋒志願服務活動十分重視,以強烈的使命感和責任感,把此次活動擺上議事日程,召開了班子成員會議和全體幹部會議進行傳達,研究並制定出貫徹落實方案,確定活動開展形式,分工負責,明確每位領導和幹部的任務和工作職責,確保活動取得實效。
二、積極宣傳,營造氛圍
發動全體幹部職工積極參與是志願者活動有序進行的堅實基礎。我局一是在前期通過qq羣、微信羣、局內電子顯示屏等各種宣傳渠道,對活動進行大力宣傳,營造濃厚的節日氣氛和良好的輿論氛圍,吸引了幹部職工的積極參與。二是主動聯繫街道和社區,瞭解情況並積極配合,一起開展豐富多彩的活動。通過宣傳動員工作,不僅保障了此次活動的有力推進,更進一步營造了和諧、平安、健康的精神文化氛圍。
三、認真開展,豐富內容
一是深入開展走訪慰問活動。1月20日,局班子成員及幹部職工與泉塘街道長橋社區工作人員一起,分為4個小組,對26户困難羣眾進行了走訪慰問,併為他們送上了縣委縣政府的困難慰問金共計3萬元。在慰問中,仔細詢問他們的家庭生活情況、身體健康狀況等;認真聽取他們的心聲,對他們不理解的問題做好解疑釋惑工作;積極引導他們瞭解時事,鼓勵他們通過自己的勞動改善家庭生活狀況,圓滿地完成了此次走訪慰問活動。
二是結合“黨員進社區”活動。我局將本次“xx向善迎新春 紅紅火火過大年”主題學雷鋒志願服務活動與“黨員進社區”活動有機結合起來,全局幹部職工與自身所在的星沙街道、泉塘街道、湘龍街道等一起,在各個社區開展了愛心衣服書籍捐助、“紅紅火過大年”大掃除、環保宣傳、義務巡邏等活動,併為社區居民提供全面的法律諮詢服務併發放法律宣傳資料,營造了社區温暖祥和過春節的節日氛圍。
三是開展民生審計工作。我們注重把志願活動與日常工作有機結合起來,在審計中關注扶貧、水利、農業、創業富民等民生專項資金的使用情況;積極深入人民羣眾,傾聽他們的意見,關注他們的訴求;積極接待來局辦事、反映問題的羣眾,切實為他們解決實際問題。
此次志願服務活動是我局關注民生、改善民生,豐富和活躍羣眾節日生活的一部分。作為市文明標兵單位,今後,我局將進一步改進工作作風,結合工作實際和各項中心工作,深入基層、深入一線、深入羣眾,瞭解羣眾疾苦,開展多種形式的服務活動,用各項實際行動幫助羣眾解決一些實際困難和問題,給人民羣眾送去温暖。
【第3篇】農行營業所迎新春優質文明服務活動總結範文
農業銀行支行營業所迎新春優質文明服務”活動總結
人心齊泰山移;——楓江營業所在“迎新春優質服務競賽”中成績喜人
今年“迎新春優質服務競賽活動”開展三個月來,農業銀行**支行楓江營業所儲蓄存款取得了前所未有的快速增長,截止三月底,該所各項存款餘額達萬,比年初淨增萬,完成全年計劃的,提前天完成全年計劃任務,比去年同期多增萬,增量份額佔全鎮市場的,其中教育儲蓄淨增萬,完成計劃的,新增存款賬户户,髮卡張。
為取得全年資金組織工作的主動權,我所把“迎新春優質文明服務”活動作為全所工作的重中之重,多策並舉,紮實工作。
一、強化內部管理,把握工作主動權。 針對楓江營業所過去幾年的各項工作不是很理想,綜合考評落後,員工的情緒波動較大,思想不穩定的現象,新的所領導班子根據我所黨員較多的特點,利用“保持共產黨員先進性教育活動”的契機,召開了多次會議,進行面對面的交談,重温“三個代表”重要思想,認真組織學習,由於思想上的認識到位,員工工作的主動性得到極大的提高。
為爭取全年工作的主動,我所確立了“早發展早受益,快發展多受益”的思想觀念,早計劃,早安排,早宣傳,早行動,圍繞支行開展“迎新春”優質服務競賽活動的精神,出台了一系列的措施。新年伊始,我所先後兩次召開會議,明確2022年儲蓄存款工作目標,並對“迎新春”優質服務競賽活動進行了統一安排部署,使全所員工充滿了勇於爭先、力創佳績的信心和決心。
二、突出一個“新”字,搶抓市場營銷先機。
迎新春活動每年都搞,如何搞出新意、搞出特點,我所多次召開各層面的座談會,針對該所轄區的特點,制定了“傳統宣傳 品牌營銷相結合”的宣傳營銷方式,打出了“金融產品進市場,農行送福到萬家”的主題宣傳口號,在全鎮開展形式多樣的宣傳營銷活動,配合客户部利用宣傳車走遍了鄉鎮的大街小巷,還到附近幾個沒有農行網點的鄉鎮進行拉網式的宣傳,設立宣傳諮詢台,廣發傳單,宣傳農行的優勢,從而提高了我所在社會公眾中的影響力,增加了吸存度。我所還充分利用最具競爭力和吸引力的金融新產品,實行捆綁營銷,大力宣傳新推出的新教育儲蓄、代理人壽分紅保險等新的業務品種,進一步加大對優良客户的拓展和維護力度,為客户提供全方位、個性化的金融服務。
三、體現一個“誠”字,優質服務上台階。
我所除了對營業網點配備和服務設施進行完善,規範了意見箱、意見本,將“迎新春活動”與提高自身綜合素質有機結合,提高櫃面服務質量外,還力求服務內容人性化。客户經理對大客户進行登門拜訪,送上精美的宣傳品和新產品宣傳資料,並在春節期間對存款在xxxx元以上的客户電話拜年,送上温馨的節日祝福,在恭祝客户新春快樂的同時,詢問客户需要解決的問題。
我所在傳統的微笑服務的基礎上,又提出了讓顧客“五滿意”,即:在營業場所的整體視覺上讓客户滿意;在服務時間上讓顧客滿意;在服務質量上讓客户滿意;在服務品種上讓客户滿意;在服務方式上讓客户滿意。
我所根據員工是本地人的關係,發動親朋好友成為我所的義務宣傳員,大力宣傳我所的特色產品,今年僅親友介紹的存款就近百萬。
成績只能説明過去,下一步我所將一如既往,發揚成績,乘勝前進,順應形勢,鋭意進取,採取有力措施,爭取資金組織工作再上新的台階。
【第4篇】“崇德向善迎新春,紅紅火火過大年”主題學雷鋒志願服務活動總結
爆竹聲中一歲除,春風送暖入屠蘇。新春佳節期間,為弘揚“人道、博愛、奉獻”的紅十字精神和“團結、互助、友愛、進步”的志願服務精神,縣紅十字會積極開展以“崇德向善迎新春,紅紅火火過大年”為主題的應急救護知識普及學雷鋒志願服務活動。
2月8日至13月1日,縣紅十字會聯合xx集團xx水上客運有限公司開展了四期“我是xx小船長”社會實踐活動,組織志願者師資為小朋友們普及防溺水等應急救護知識和技能,在xx遊輪上給孩子們上了一堂又一堂生動的生命安全課。
2月27日,縣紅十字會聯合縣婦幼保健院開展應急救護知識親子講座,培訓主要內容為基礎心肺復甦知識和技能,深受孩子和家長們的一致好評。
元旦、春節兩節期間,縣紅十字會共組織志願者開展志願服務活動26次,發放慰問金49.2萬元,發放慰問物資15萬元;開展應急救護知識普及5場次,1137人蔘加。
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