實訓學生採訪稿
主持人:你現在的心情怎麼樣?
學生:特別激動,特別開心!
主持人:這份獎勵與開心是通過你自己的努力得來的,你在活動中的表現非常好,你覺得你取得這麼好的成績的原因是什麼?你能給大家分享一下嗎?
學生:想取得好成績,首先要有吃苦耐勞的精神。我幾乎每次都是晚班最晚離開實訓室的學生,因為我會在每次下班後,用將近一個小時的時間來整理我們組一天的銷售數據表和銷售問題,整理數據表幫助我們組瞭解自己處於什麼水平,並且找出與其他組的差距,第二天才會幹勁十足;整理銷售問題可以幫助我們找出銷售中遇到的難題,並及時向老師反映,找到解決辦法,才能更好的為顧客服務。同時,始終以一個客服人員的身份嚴格要求自己,遵守職業道德,用最好的態度面對顧客,處理好每個售後問題,讓顧客滿意。最重要的是,我會認真完成老師交給我的每一項工作,把每件事都做到精益求精,完成工作的同時也提升了我自己。
主持人:你通過這次活動有什麼感想和收穫嗎?
學生:通過這次實訓我明白了,每份工作都很辛苦,其實工作要比學習難很多。這次活動我們把課堂從教室轉移到了實訓室,從面對書本到面對真實的顧客,我們在坐的每一個同學在工作時都要用最好的精神狀態面對顧客,不能有一點兒的馬虎和懈怠。要成為一名優秀的客服人員,需要有耐心,遇到事情不能急躁,要善於動腦思考,多去想解決問題的辦法。同時我也要感謝學校的領導、老師和實訓指導老師對我們耐心的指導和無私的陪伴,如果沒有老師們的幫助,我也不會獲得這次榮耀與成長。謝謝各位老師!
主持人:你説的非常好,同時也看出來你是一個懂得感恩的孩子。今天媽媽也來到了現場,跟媽媽説幾句話吧!
學生:通過這次活動,我體會到了工作的不容易,也感受到了賺錢的辛苦,我以後一定會聽您的話,好好學習,讓您放心。媽媽,您辛苦了!
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