企業信息化論文【精品多篇】

淺談企業信息化的論文 篇一

軍隊是我國國防體系建設的最主要力量，而和平年代的軍隊建設更重要的應該是側重於內部管理及自身建設。而隨着建設工作不斷推進，財務管理在軍隊內部管理工作中的重要地位也在不斷得到突出與加強，財務管理工作從管理範圍到自身職能也在不斷變化與發展。現代軍隊的財務管理工作已經不能僅僅滿足於實務性基礎性操作，而要向着決策支持型職能積極轉變，這就給軍隊財務管理的改革提出了嚴峻挑戰。要加強軍隊財務管理工作質量，就必須強化其信息化管理手段，而信息化建設不僅需要我們調整管理思路，更需要在許多具體層面上進行探索與研究。

一、軍隊財務管理信息化

（一）軍隊財務信息化建設總體目標

財務管理信息化目前已經普遍應用於各行各業及企事業單位，其所取得的成效是顯著的。而軍隊想要提升財務管理信息化建設質量就必須站在軍隊財務管理的具體立場上，從管理工作的特點及需求出發進行分析。軍隊財務管理工作是軍隊後勤保障及建設的重要構成，肩負着經費籌措及管理、物資供應及合理化分配、軍隊日常業務管控、資金使用檢查審計等眾多艱鉅任務。因此，軍隊財務管理信息化應該加大這些方面的研究應用力度。

（二）軍隊財務管理信息化建設的重要性

軍隊財務管理信息化不僅僅是實現辦公無紙化與數據上網，更需要強化設備、軟件、資源的有效開發與利用，要切實規範財務管理各項工作並有效利用信息化管理手段來提升總體工作質量，之所以要達到這一高度，與搞好軍隊財務信息化管理工作的重要性是分不開的。首先，只有搞好了軍隊財務信息化管理及建設才能夠真正實現推進軍隊財務管理規範化、科學化與制度化，才能夠真正意義上減少人為因素對財務管理工作造成的干擾，從而實現各項財務管理制度的有效實施與監管，才能夠充分體現出財務管理對軍隊建設的積極作用。其次，軍隊的存在是保衞國家安全及人民生命財產安全，而在信息化、數字化與網絡化大行其道的今天，如果軍隊自己的管理工作都無法實現信息化升級，尤其是關乎根本的財務管理都仍然處於落後狀態，失去信息時代財務保障主動權。那麼不僅無法強化自己，更加無法適應現代國家對軍隊建設及管理的具體要求，從而制約整個部隊的綜合建設與戰鬥力提升，讓國家與人民陷入危險境地。

二、軍隊財務管理信息化建設關鍵點分析

軍隊財務管理工作與一般財務管理具有許多相同點，但更多的是不同，想要實現軍隊財務管理信息化就必須找準這些關鍵點。首先，軍隊財務管理信息化要求建立完善的信息化保障體系。軍隊財務管理涉及範圍廣、部門多、工作內容相當複雜，任何一個環節出錯都可能導致後續的錯誤甚至風險。所以，保障體系建設應該是軍隊財務管理信息化的核心與基礎。其次，要加快財務信息處理的速度與精確度提升。只有這樣才能夠有效應對海量財會數據，及時做出分析彙總，從而確保各項工作順利開展。再次，要切實強化軟硬件設備的保障力度與及時更新。軟硬件設備是現代財務管理信息化的必要輔助，離開了具體的設備及管理軟件任何管理工作都將無法開展。最後，必須強化軍隊財會人員的總體素質以適應財務管理信息化建設的具體要求。不論什麼樣的制度都離不開人的具體操作與執行，而財務管理信息化並不是“去人化”，反而應該強調人與設備、信息化工作的有效配合，所以加強財會人員隊伍的技能與業務水平也至關重要。

三、軍隊財務管理信息化建設方法研究

前文就當前軍隊財務管理信息化建設重要性及關鍵點進行了分析與總結，而在具體工作上面就要以這些為重點，有目的有方向地設計具體建設。

（一）加強財務管理網絡體系建設

現代財務管理工作已不僅僅是一項孤立的實務性工作，它已經逐漸具備了通過在各環節、領域的財會信息收集處理來為軍隊建設及發展提供決策支持的重要職能。因此，財務管理信息化的第一步就是要建立完善的財務管理網絡體系。根據軍隊財務管理具體要求，財務管理網絡體系應該呈現出上下聯通並向四周擴散的設計理念，形成點線面三位一體的軍隊財務管理信息化網絡體系。所謂上下聯通，就是以軍隊總後勤財務部為最高領導，自上而下涵蓋各級（聯勤分部、具體部隊）財務處和財務科，搭建零阻礙數據傳輸通道。向四周擴散就是要在每一個節點上實現各部門橫向聯動協作，如設備管理、人員管理、資金管理、資產管理等，從而有效達成財會數據及時整合與共享。

（二）建立高效化信息彙總處理平台

財務管理網絡體系是為了提高數據傳輸的便捷與高效，然而數據利用程度高低也對整個軍隊財務管理信息化建設質量起着重要影響。高效率的信息彙總處理平台建設能夠提高數據處理質量，實現財會數據有效分析，從而達到軍隊物資、資金、裝備、設備的合理化配置與供給，減少不必要的環節與流程以及減少人為因素干擾。平台建設具體工作特別應該重視人員構成問題，必須嚴格把關財會工作人員的資質與能力，強化考核，確保工作人員態度端正、嚴格自律。同時還應該邀請軍事專家及專門的財務管理專業人士參與管理，確保信息處理平台運作既符合軍隊實際需求，同時也能適應整個財務管理工作的科學合理發展。

（三）加強軟硬件設備建設工作

軟硬件建設對於軍隊財務管理信息化來説也至關重要，首先是硬件方面必須跟上，加大預算編制對硬件設備購置、養護的保障力度，合理配置維修人員及管理費用。其次是軟件的開發與應用必須大力加強。軟件開發應用的進度與質量直接決定了軍隊財務管理信息化具體水平。當前時期，財務管理軟件的推廣與應用已經達到了空前的繁榮，然而由於軍隊財務管理工作及相關數據信息具有很大程度的保密性，加之對軟件的功能及要求又與普通機構和企業存在很大差別，所以我們在軟件選擇方面應該格外重視。筆者認為，市面上的財務管理軟件不僅在功能上無法有效適應軍隊財務管理需要，同時在數據安全性與保密性上也達不到軍隊的使用要求。所以，我們應該把軟件應用的重點放在自主研發及軍隊內部合作上，充分發揮軍隊自身優勢，加強與軍事院校、專業科研單位的聯繫與合作，採用聯合開發、委託開發、軟件設計招投標等多種形式進行具體工作開展，實現優化選擇、互惠互利，打造軍隊自己的財務管理專門化核心軟件體系。

（四）加強軍隊財會隊伍建設

軍隊財務管理工作信息化升級仍然需要大量專業化財會人員作為支持，而軍隊財務管理人員培訓應該注意幾個方面的問題。首先，是財會人員必須符合國家對財務會計人員的基本要求，嚴格把關持證上崗。其次，要掌握軍隊財務管理信息化理論知識與實踐技能。此外，還要熟悉軍隊運作特點及流程，以便更好地進行財務操作與數據處理。要達到上述幾點要求，筆者認為可以通過專門化人才培養達成。軍隊可以加強與軍事院校及具備高級財會人員培養資格高校的聯繫合作，利用軍隊資源優勢和學校教育教學優勢，簽訂人才培養訂單，打造管道式人才輸送渠道，為軍隊定點輸送兼具上述多方面要求的專門人才。這樣不僅能夠滿足軍隊對專門人才的需求，同時也能夠大大提升軍事院校、高等院校在專門人才培養方面的速度與質量，實現軍隊、高校、畢業生的三方共贏。

四、結束語

軍隊建設對於國家國防軍事發展以及整個國家的各項建設工作開展都具有非常重要的意義，而財務管理信息化近年來也成為軍隊內部管理及建設工作的重點之一。軍隊財務管理由於自身所具有的特殊性，在信息化建設方面也提出了更多更高的要求。雖然改革之路不可能一帆風順，在改革與升級的過程中也會遇到這樣或者那樣的問題，但只要我們立)(足軍隊，立足軍隊財務自身特點，從實際管理需要出發不斷尋找工作的突破口，必然能夠在今後的管理當中取得更多更實際的成績，提高軍隊財務管理信息化建設質量，推動整個軍隊內部管理工作水平的加強，從而實現增強軍隊總體戰鬥力、和平年代應變力與適應力的根本目的。

淺談企業信息化的論文 篇二

據有關管理部門統計，目前大部分酒店已經開始使用信息化管理平台，但對信息化管理平台的應用只是停留在郵件的發送、財務的管理、人力資源的管理、進銷存管理等相對比較基礎的階段，而且這些應用集中體現在酒店的內部管理上。在酒店基礎工作做好的情況下，酒店盈利與否關鍵在於酒店的客户多少，從這點出發不難發現，對於酒店的客户的開發以及維護顯得尤為重要。在通訊科技飛速發展的今天，如何把信息化的技術運用到酒店客户的開發和維護上，是酒店新的信息化發展關鍵問題所在，在此基礎之上我們提出了“掌上酒店”管理的概念。

一、掌上酒店的概念及特點

掌上酒店，簡單來説就是酒店的客户管理系統。它的核心是一個叫MCRM的系統，MCRM的系統是一種基於ERP系統結合移動電話的短信平台而實現手機用户作為ERP系統終端並接受跟蹤管理的綜合性平台，該平台的終端就是我們經常使用的最普遍的通訊工具—手機。掌上酒店系統的應用目的是為了及時瞭解客户需求，對客户做到人性化服務，從而提高酒店經營效率，增加效益。掌上酒店管理的特點主要體現在以下幾個方面。

1、及時收集客户反饋的信息，為下一步的飯菜質量以及服務提供第一手資料。

2、對客户做到人性化、個性化、智能化的分類管理，滿足不同需求客户的需要。

3、系統的終端是手機，無需酒店出資購買特定的設備，減少酒店開支。

二、掌上酒店管理的應用

1、客户資料管理。客户資料管理主要表現在酒店現有客户的管理，在MCRM系統中對客户資料的管理包括：新增客户管理，需要溝通客户資料管理，客户調查管理，跟進客户時間安排管理等。這些模塊在掌上酒店管理中均以表格的形式存在，做為酒店客户部的人員只要用手機登陸，即可對錶格中的內容予以下載，然後指定出每日的客户跟進以及維護計劃。

2、客户滿意度信息的反饋以及客户定向需求的下載。我們知道不管是酒店還是其他的服務行業，抓住回頭客户是他們最重要的工作，目前隨着酒店業競爭的加劇，酒店之間客源的爭奪越來越激烈，如何讓客户回頭是酒店客户管理部門所最關注的問題，這樣就意味着酒店以什麼樣的特色值得客户再次光臨，總結起來也無非是：飯菜質量以及服務做的是否到位，我們從客户最關注的話題出發，在掌上酒店管理中設立客户反饋模塊，也就是讓客户給酒店提出好的建議，説好的建議，其實是要客户説出自己不滿意的地方，以便酒店及時改進。同時採用好的建議有獎採納的具體模式，使系統得到廣泛應用以及使獲取的反饋信息達到最大化和最優化。

3、客户人性化管理。我們知道，對於任何的行業來説，客户就是上帝，酒店業不例外。但是做為酒店來説，如何做到客户的人性化管理呢，有的酒店採用根據客户到酒店消費情況，以及消費次數，給客户一定的獎勵，或者是打折，或者是贈送特色菜等。這些都是從物質上維護老客户的一種方式。這種方式的缺點在於，客户來酒店消費，多了肯定要照顧，慢慢的成為自然，感覺不到酒店額外的“照顧”的成分，而且送菜當時吃過，時間一長也就忘記了。基於這種情況，我們在掌上酒店管理系統中增設客户資料詳細管理的模塊，對客户的身份、家庭住址、年齡、以及客户的生日等（這些客户資料要絕對保密）做到詳細記錄。也許有人會問，為什麼要記錄客户的生日呢？這正是我們掌上酒店管理的優勢所在，系統在實行客户管理時，又有給客户發送祝福短信的功能，酒店不妨在客户生日的前一天給客户發送短信，代表酒店祝客户生日快樂，如果在客户過生日的當天去酒店消費，酒店可以送給客户一個大的生日蛋糕，換位思考一下，倘若收到短信的是您，您是不是會帶着您的家人去該酒店消費呢？答案是肯定的，當然客户並不是衝着蛋糕去的，而是看重的酒店的服務。這就是掌上酒店客户人性化管理的優勢所在。

此外，掌上酒店管理還可以實現酒店內部的交流與溝通，接收通知等，以及酒店的日程安排，掌上酒店管理系統的使用，使酒店業不需要再配備專門的通訊員去下發通知，MCRM系統既保證了通知的準確性，又可以實現通知的及時性，還可以用系統的短信羣發功能對酒店做必要的宣傳。

三、掌上酒店管理成功模式方案

1、軟件系統。掌上酒店MCRM系統， Windows xp/2000，SQL Server，電腦主系統控制。

2、硬件平台。只要是能上網的手機都可以用，手機嵌入運行java，手機wap。

3、網絡連接。互聯網，主要是移動的GPRS。

4、方案成本。系統成本根據模塊選用數量約5—8萬元。

分析：掌上酒店管理，避開了繁雜的硬件設施的安裝，解決了必要辦公設施攜帶不方便的的難題。一個系統，把整個酒店所有員工的手機聯在一起，通過手機wap和客户及時溝通交流，實現數據的共享與收集。通過對回收數據統計分析，為酒店科學決策提供幫助。

掌上酒店管理還可以根據酒店的需求進行量身定做，可以實現MCRM管理系統與酒店的財務、人力、採購等管理系統的對接。而且還具備管理軟件的權限管理，在完善安全的系統下，還可以提供7×24小時工作服務。真正實現隨時隨地交流，時時刻刻溝通的效果。

四、結束語

掌上酒店管理，是通過終端客户數據的獲取，再從中提取一系列與市場及其營銷管理相關的數據，並以這些信息為基礎而建立起基本的信息平台，從而實現科學的客户服務、渠道監管及整個酒店的市場控制與管理，做好客户溝通、交流、服務的同時，為企業經營決策提供科學依據。掌上酒店管理系統的優勢已被越來越多的從事酒店事業的人們所關注，它定能書寫酒店管理行業的新篇章。

淺談企業信息化的論文 篇三

1 檔案信息化建設的重要性

所謂檔案信息化，是指由國家檔案管理部門負責，在其統一規劃和組織管理下，充分利用現代化的信息技術進行檔案管理，並完成檔案信息資源的管理、處置以及利用的過程。一般而言，檔案信息化建設主要包括信息化基礎設施建設、檔案信息資源建設、檔案標準和規範建設以及檔案信息化的應用系統建設四方面內容。

《關於加強和改進新形勢下檔案工作的意見》（中辦發[2014]15號）以及《關於加強和改進新形勢下檔案工作的實施意見》（魯辦發[2014]40號）兩個重要文件都強調了檔案信息化建設的重要性，提出檔案管理信息資源的數字化、管理一體化、網絡化、共享化等特點，明確了推動檔案管理現代化這一檔案信息化建設的目標，通過科學整理檔案信息資源、全面挖掘檔案社會價值，推動檔案資源科學配置和高效利用，從而為社會提供更加優質的檔案信息服務。

具體而言，檔案信息化建設具有以下重要價值：一是提升檔案管理人員的工作效率。一直以來，我國檔案管理採用的是以檔案實體管理為重點的模式，工作人員都是通過手工進行檔案的收集、整編、管理、提供利用的，這種模式不僅工作量大，而且工作人員的效率很低；而檔案管理實現信息化以後，檔案管理工作變得數字化、自動化、一體化、共享化，檔案管理工作變得省時省力，只需一次錄入檔案信息就可以多次利用，極大提升了檔案管理工作人員的效率。例如，對於高職院校檔案管理而言，實現檔案管理信息化後，學校各部門就可以根據特定權限，通過校園網直接查詢一些人員的信息，從而可以為高職院校的科學決策提供便捷、準確的依據。二是保護檔案紙質載體。對於檔案管理而言，紙質載體是非常重要的原始證據，而傳統的檔案管理模式需要反覆查閲紙質載體，不僅費時費力，而且經過反覆翻閲、反覆拆裝後，紙質載體很容易受損；而檔案信息化建設後，檔案管理人員只需從數據庫中調取相關信息，極大減少了對紙質檔案資料的接觸，從而保護了紙質檔案管理載體。三是推動檔案管理標準規範體系的建設。檔案信息化建設改變了傳統的檔案管理模式，在實現檔案信息共享的同時，可以為我國檔案管理體系創新和完善提供動力，並使我國檔案信息資源的收集、分類、整編、查閲、利用更加規範，從而推動我國儘快建立檔案管理標準規範體系的建設。

2 新形勢下檔案管理信息化建設面臨的問題

2.1 思想認識不到位

伴隨信息技術的快速發展和普遍應用，我國檔案信息化建設取得了一定成績；但是，受到傳統檔案管理模式的影響，檔案管理人員中仍然普遍存在“為保管而保管，重保管輕利用”的思想。很多工作在檔案管理一線的工作人員缺乏對檔案信息化建設的正確認識，沒有認識到檔案管理信息化的重要性、必要性以及緊迫性，所以在檔案信息化建設中表現出懈怠、不配合等消極情緒，這嚴重阻礙了我國檔案信息化建設的進程。

2.2 基礎設施建設不完善

檔案信息化建設由於發展時間較短，基礎設施建設方面還不夠完善。由於基礎設施建設不完善，一些地區的檔案信息化建設水平較低。檔案信息化建設中，對於基礎設施的要求比較高，既要有外部硬件設施同時還應具備內部的軟件設施，如專業化檔案管理軟件。

2.3 檔案管理的標準化水平低

新形勢下，檔案信息化管理要求更高，但是對於實施的檔案管理標準卻缺乏統一，各地在檔案信息化管理方面多是各自實施，標準不一。建立檔案管理的規劃化標準，有利於實現檔案之間的有效銜接，減少檔案管理的難度，因此標準化較低的現狀急需得到有效的轉變。

2.4 缺乏專業的檔案管理信息化人才

檔案信息化建設的深入實施，對於管理人才的專業性也提出了更高的要求。由於過去對於檔案的管理多以人工管理為主，信息化水平較低，而信息化管理必然要求管理人員應該具備熟練的信息化處理能力，能夠熟練的操作信息化設備及軟件來處理檔案管理工作，因此，專業人才的缺乏對檔案管理信息化造成了很大的阻礙，不利於檔案管理信息化建設水平的有效提升。

3 推進檔案管理信息化建設的對策

3.1 加強檔案管理信息化建設的重視程度

檔案管理信息化已經成為未來的趨勢，因此檔案管理相關部門及人員應該及時轉變傳統的思想認識觀念，提高對於檔案信息化建設的重視程度。為不斷加強檔案管理人員對於檔案信息化建設的認識，可以通過舉辦培訓活動來實施。人員培訓工作應該重視對檔案管理重要性、檔案管理未來趨勢以及未來檔案管理工作提出的新要求等內容的詳細講解與培訓，幫助管理人員成功轉變管理思維與管理理念，真正重視信息化建設對於檔案管理工作的重要意義，能夠積極主動的學習相關管理知識，加深理解，從而更好的適應新型管理工作的要求。

3.2 加強檔案管理信息化的基礎設施建設

基礎施設建設是檔案信息化建設的基礎和重要保障，因此，加強檔案管理信息化的基礎設施和資源體系建設十分必要。在基礎設施建設方面，檔案管理部門一方面應該努力購進專業的檔案信息處理軟件及硬件設備，確保信息化處理工作能夠順利進行；另一方面檔案管理人員應該圍繞自身檔案管理工作的實際情況，綜合考慮檔案的數量、信息化管理的要求等內容，努力開發特色管理功能，體現自身管理的高質量、高水平。同時，檔案管理還應努力建立統一的、完善的信息化資源體系，努力實現檔案信息的全民共享，可以通過建立專業的檔案管理網站來整合相關的檔案信息資源，並充分運用信息化處理技術推進相關工作的順利開展。

3.3 加強檔案管理信息化的標準體系建設

檔案管理信息化的標準體系不僅能夠為檔案管理信息化提供有力的依據，同時還能夠有效克服因為標準不統一而帶來的一些的工作阻礙。比如説，在檔案的錄入、掃描以及網絡傳輸等環節，如果標準不統一產生的信息文件格式就有可能存在差異，而不同格式的信息文件之間往往很難實現無差錯的轉變，這樣就給後續的檔案信息化管理工作造成了很大的麻煩。在建設檔案管理信息化標準體系過程中，既要從整個行業領域去規範檔案信息化的相關標準和內容，同時還應該具體到檔案管理信息化的每一個環節當中。比如説，對於檔案信息的存儲格式做出明確的規定、掃描的清晰度有一個準確的界定等等。

3.4 加強檔案管理信息化的人才隊伍建設

人才隊伍建設工作的有效推進，能夠在很大程度上保障檔案管理信息化工作的效果取得。各級檔案管理部門應該建立科學的用人理念，對於檔案管理人員來講，應該明確提出對其工作的要求，多招聘一些具備現代化信息處理能力的高水平管理人才，提升自身人才隊伍建設的水平。一方面，檔案管理部門應加大外部優秀人才的引進，藉助一些人才招聘渠道引進一批能力水平較高的檔案管理人員；另一方面，檔案管理部門應該加大對內部檔案管理人員的素質提升與培訓，通過開設相關的培訓課程幫助現有管理人員提升管理技能，增強管理能力。

在新形勢下，檔案工作信息化也變得越來越被重視，充分體現在檔案信息化建設的必要性、重要性和緊迫性。因此，需從各方面深化檔案信息化建設，構建檔案信息化技術支撐體系，努力提高檔案工作信息化的新水平，提升創新能力，為檔案工作的改革和創新提供堅實的技術支撐。