2020年銀行櫃員述職報告
入行半年來,從無反假證時在大堂見習至今有反假證成為了高櫃櫃員。
在工作上,櫃員的日常工作是繁忙而單調的,然而面對各類客户,櫃員要熟練操作、熱情服務,用無微不至的服務讓客户真正體會到農行人的真誠,感受到在農行辦業務的温暖熱忱,在為客户服務的過程中,我始終堅持想客户之所求,急客户之所需,排客户之所憂,為客户提供全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標準、服務規範、用語禮貌、舉止得體,給客户留下良好的印象,也贏得了客户的信任。實際辦理業務時,在保證遵守我行各項規草制度的前提下,初步熟悉營銷方式,為客户提供一定的方便,靈活、適度地為客户提供個性化、快捷的服務。
在做好櫃面優質服務的基礎上,全心全意為客户提供更加周到的服務。因為,沒有挑剔的客户,只有不完美的服務。在日常工作中,我積極刻苦鑽研新知識,新業務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能。我從點小事做起,在辦理業務時,儘量做到快捷、準確、高效,讓客户節約時間,給客户提供及時、準時、定時、隨時的服務。
在學習上,已通過反假、超級櫃枱、代銷等資格證書,作為櫃員,必須掌握過硬的業務本領,因此,我需要時刻業務學習。這半年來,我一方面向同事們請教業務知識;一方面積極參加農行組織的各種學習和考試。
只有把個人理想與農行事業的發展有機地結合起來,充分發揮自己的工作積極性、主動性和創造性,在開創農業銀行美好明天的過程中實現自身的人生價值。
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税務個人述職述廉報告【新版多篇】
2019税務個人述職述廉報告篇一20xx年7月6日玉龍z税”誕生了。我受組織的安排,到玉龍縣地方税務局擔任紀檢組長。一年來,在市局黨組的正確領導下,我們認真踐行“三個代表”的重要思想,開拓創新,紮實工作,團結一心,無私奉獻。“玉龍地税”的各項工作都取得了一定的成績...
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人力資源個人述職述報告多篇
人力資源個人述職述報告篇1大家好,春去秋來,時至期末,本學期,人力資源部/祕書處在團委和主席團的指導和關懷下,本着服務同學,奉獻學院鍛鍊自我的宗旨。組織以及配合一系列豐富多彩的學生活動。培養了同學們的自我調節能力,營造了同學們的自我管理能力,同時也鍛鍊了學生...
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教師評職稱個人述職報告篇1一學年來,本人在教育教學工作中,始終堅持黨的教育方針,面向全體學生,教書育人,為人師表,確立“以學生為主體”,“以培養學生主動發展”為中心的教學思想,重視學生的個性發展,重視激發學生的創造能力,培養學生德、智、體、美、勞全面發展,工作責...
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