"不忘初心,牢記使命"讀書心得
"不忘初心,牢記使命"讀書心得
一、持續深入學習,不斷提高自身素質與能力。不僅要加強政治理論、業務知識、法律法規的學習,準確掌握和運用崗位工作所需的知識,而且要堅定理想信念,在學習中不斷提高自己的黨性修養,通過理論學習不斷豐富自己的頭腦,提升自己的綜合素質,在工作實踐中不斷自我完善。
二、以客户為中心,真誠服務客户,把真情融入對客户的一言一行之中,堅持以人為本,一切為客户着想,切實在服務過程中多一點微笑、多一份理解、多一些熱情;做到服務從微笑開始,始終給客户明亮的笑容,真誠把客户視為朋友,用心服務,為客户排憂解難;始終堅持以客户為中心,堅持把客户利益作為第一考慮,真心真意展示優質服務形象,做到真誠服務關愛無限,努力提高客户的忠誠度。
三、勤於進取,敢於擔當。擔當是一種自覺,更是一種責任。工作上拈輕怕重,遇到困難繞道走,怕負責任、怕擔風險,寧可不幹事、也要不出事,不求有功,但求無過,這不是擔當。作為一名黨員,我們必須對工作負責,敢於擔重任、挑大樑,迎難而上,不忘初心,一心一意跟黨走,牢記使命,不怯不推勇擔當。
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