社區網格管理工作的體會
心繫居民 為民服務
近十年的社區工作的體會告訴我,小事不小,社區工作就要從小事做起。社區工作是吃、喝、拉、撒、睡,事無鉅細,要把它做好並非易事。自社區全面推進網格化服務管理工作以來,我擔任第九網格網格員,協助社區網格管理工作。我積極履行職責,足跡遍佈網格內各個角落,以實際行動展現了一名網格員的責任擔當和為民服務。
雖然我所處崗位不是很關鍵,工作中面對的是家長裏短,聽到的是粗口糙話,處理的是雞毛蒜皮,調解的是矛盾糾紛,瞭解的是羣眾訴求,採納的是居民建議,傳遞的是政策信息,但做好網格化工作就是維護基層和諧、守護一方平安。我每天走街串户,從早到晚,幫助羣眾解決生活瑣事,網格內羣眾鄰里、家庭有矛盾,我都會親自解決,耐心勸解。在日常巡查過程中,發現羣眾需要幫助,我都會及時伸出援手,通過幫助和交流,展現網格員的職責。
我深知,作為一名網格員,服務羣眾、關心羣眾是自己的分內之事,應盡之責。在日常巡查工作中,經常會遇到羣眾刁難,不配合工作,態度不友好,我都會堅持笑臉應對,寬容羣眾。但是對自己工作中出現的小差錯,都會認真整改。社區工作中,經常會遇到羣眾反映與鄰居家責任田尺寸不對,刻意佔用田地的情況,我都會第一時間到達現場,根據社區分配田地的賬冊底簿,為羣眾復尺,解決問題。
網格工作報酬低,且任務重,責任大,但我不怕苦不怕累。平時工作和生活,我嚴於律己、嚴格要求自己,自己雖不是社區幹部,但工作作風向幹部看齊,向黨員看齊。除此之外,作為社區網格員,宣傳工作必不可少,我肩負着政府和廣大人民羣眾的厚望和期待,為了自己在社區各方面工作都有所提高,我始終堅持學習放在首位,不斷提升自身素質和能力。一是注重對黨的創新理論的學習,提高政策理論水平。二是有針對性的學習上級傳達的相關文件。
沒有平凡的事,也沒有平庸的人。我一名社區普通工作人員,正在網格崗位上,履職盡責,抒寫着平凡而又真實的故事。
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