收費站收費通道開放管理規範制度
為做好各收費站收費現場車流通行的安全保暢工作,確保收費現場秩序的有序開展,結合收費站車流特點,特制定以下制度。
一、收費管理領導小組
組 長:站長
副組長:副站長、票證員
成 員:收費班長、收費員
二、各成員職責分工
(一)組長:收費管理工作第一責任人,負責現場收費通道開放管理規範的制定。
(二)副組長:分管、落實開展收費通道開放管理規範的具體實施內容,負責收費現場日常開放通道的監督管理,特殊情況及時到現場指揮、疏導。
(三)成員:服從組長、副組長安排,協助增開車道、車輛疏導等工作,根據收費站日常車流特點及特殊時段,及時保障現場車輛快速通行。
三、通道開放規範
(一)收費站日常車流開放規範:
日常車流高峯指,在現場開放通道不低於2條的基礎上,每條通道車輛排隊等候達5輛時,2分鐘內立即增開通道疏通車輛。如通道內遇特殊情況,車輛不能及時駛離的,要求立即增開通道疏導車輛。
(二)收費站週末車流開放規範:
週末車流高峯指,每週五16:00—24:00至週日08:00—16:00時段,現場開放通道不低於3條,在此基礎上,每條通道車輛排隊等候達5輛時,2分鐘內立即增開通道疏通車輛。如通道內遇特殊情況,車輛不能及時駛離的,要求立即增開通道疏導車輛。
(三)收費站節假日車流開放規範:
1、國家重大節假日(春節、清明節、五一、國慶節)期間,現場依據河池公司下發《河池高速公路運營有限公司重大節假日收費站保暢工作方案》內容執行,開啟2條小型客車專用通道,安排專人負責現場指揮和引導;另外開啟3條及以上通道,供大客車和貨車通行,在此基礎上,每條通道車輛排隊等候達5輛時,2分鐘內立即增開通道疏通車輛。如通道內遇特殊情況,車輛不能及時駛離的,要求立即增開通道疏導車輛。
2、國家法定假日(元旦、壯族“三月三”、中秋節等),站長依據往年法定假日通行車流數據分析,提前安排人員排班,開放通道不低於5條,在此基礎上,每條通道車輛排隊等候達5輛時,2分鐘內立即增開通道疏通車輛。如通道內遇特殊情況,車輛不能及時駛離的,要求立即增開通道疏導車輛。
針對現場發生的車流高峯時段,收費站應採取以下措施保障:
1、車流高峯時段要求值班站長及時到現場指揮、協調疏導工作。
2、保障現場設備正常工作,各班組預備充足的票、款、卡上班需求,全心全意接待服務車輛。
3、特殊情況發生時,由值班站長負責處理解決,保障現場良好通行秩序。
XX公司
XX年XX月XX日
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