生產、質量及技術三者關係
生產、質量及技術三者關係
生產部門按照設計文件、技術規範進行產品的生產製造,是企業的生產者,企業直接創造價值的部門,好的產品是生產部門直接作用的成果,是產品質量保證的自控主體。生產期間應自我進行質量的控制,確保滿足技術文件、技術規範的要求。
質量部門是按照設計文件、技術規範的要求保證產品達到預計的效果,對產品的生產進行全過程的質量監督,是產品質量保證的監控主體。主要的監控對象是:產品的質量、生產者生產行為、生產設備生產狀態,產品質量保證的內外部條件。
技術部門是根據市場情況及客户要求,完成產品的設計方案。提出材料要求、生產工藝等的要求,並制定相應的驗收規範、驗收程序。確保產品達到預期的使用效果,是產品質量的監控主體,對設計文件負責。技術應在保證產品質量的前提下從降低生產成本的角度考慮,尋求進一步降低產品生產成本的途徑。
沒有好的生產就不會有好的產品,沒有好的質量管理就不能保證生產出好的產品,沒有好的技術就沒生產出好產品的前提條件。在實際工作中三個部門之間應積極溝通、及時反饋信息,技術部門應詳細進行技術交底,生產部門應及時反映生過程中暴露的問題,質量部門應對各方質量行為進行有效監督。生產、質量及技術三者是相輔相成、相互促進的關係。三者的共同目標是:千方百計成就客户,為客户提供差異化的價值。
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