西苑加油站工作總結
西苑加油站工作總結
在中心區域的領導組織下,及時轉變思想觀念,轉變工作風,夯實基礎,牢固樹立“細節決定成敗”的觀念,以年初市公司經營工作會議為指導方針,緊緊圍繞“增量增效,維護企業形象,確保安全”三個主導線來開展加油站全年工作,凝聚團隊力量,發揮團隊作用,兢兢業業,鋭意進取
一、輕油工作總結
2016年1—6月份輕油出庫6128.12噸,2015年1-6月出庫5918.13.同比去年增加209.99噸,增幅3.4%。其中92汽油出庫量3187.67噸,佔總出庫的52.01%,2015年1-6月出庫3299.32噸,同比減少111.65噸,減幅3.5%。 95汽油出庫量是2157.12噸,佔總出庫的35.2%,2015年1-6月出庫2034.88噸,同比增加122.24噸,增幅5.6%。柴油出庫是783.33噸,佔總比例的12.78%,2015年1-6月出庫583.93噸,同比增加199.4噸,增幅25.45%。IC卡比例1-6月份的是60.61%,油品1—6月份損耗-2431.47升,損耗率是-0.03%。
二、非油品經營情況
2016年1—6月便利店銷售額是1927542元,同比去年增加271223元,增幅14.07%。其中基礎商品銷售703422元、同比去年減少87447元,減幅12.43%。服務類商品銷售1224120元,同比去年增加358670元,增幅29.3元。
三、管理情況
西苑加油站1-6月神祕顧客平均得分84.99分。
西苑加油站1-6月督導檢查平均得分82.5分
服務:抓現場服務無時無刻不被列為題程。因此,要求員工不斷完善“八步法”,如何規範的演練加油操作體現的是一個企業的素質,一個企業的文化,這,正是我們所要展現的。作為一個溝通的平台,更多涵蓋的是一種交流,待物接人,真誠以待。微笑——是傳遞北京祝福的最好名片。以此要求自己和員工,現在如此,今後,亦如此。
衞生:每週一對站衞生進行大掃除,按個人的衞生分工進項打掃,不留死角,每天的班前進行交接衞生,並制定出交接衞生制度,每天的衞生都細化到人。
西苑加油站
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