在線客服服務合同實用多篇
在線客服服務合同 篇一
甲 方:
聯繫電話:
聯 系 人:
乙 方:
聯繫電話:
聯 系 人:
甲方從事電子商務業務,經過平等友好協商,雙方就乙方為甲方提供在線客服服務,就以下條款達成一致,簽訂本合同,共同遵守。
一、服務的時間與數量
1. 服務時間為:20__年_ _月___日___時到20___年___月___日___時;
2. 需要的客服數量為___人;
3. 合計共__ __小時。
二、外包的性質
乙方為甲方提供的服務不屬於勞務外包性質,乙方以其工作人員為甲方進行短期的電子商務在線客服服務。根據業務需要,甲方可派員進行業務指導,也可安排乙方員工到甲方營業場所接受培訓,培訓時間視為工作時間。
三、服務標準
乙方輸出的服務標準為:
1. 單位時間諮詢量不大於/小時;(以一個旺旺獨立ID或QQ獨立ID為一客)
2. 諮詢響應時間
四、收費標準與收費方式
1. 雙方約定按照/小時收取服務費;
2. 甲方應在服務開始前付清全部款項,乙方向甲方開具服務業發票;
五、商業祕密及服務保障
1. 雙方應就本協議內容進行嚴格保密;
2. 雙方方應對合作過程中知曉的對方的商業機密進行保密;
3. 乙方因任何原因不再為甲方提供服務的,甲方有權要求,在尊重員工意願的基礎上,乙方實際為甲方提供服務的客服人員優先轉移給甲方,以確保甲方客服工作的平穩性,但甲方需向乙方支付招聘費用,標準為員工一個月工資;
4. 本條所涉及的保密責任,不因合同的終止而失效。
六、其他
1. 本協議一式兩份,雙方各持一份,具有同等效力;
2. 本合同的簽訂地為杭州市西湖區,雙方同意以合同的簽訂地為法律管轄地;
3. 本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方: 乙方:杭州有限公司
日期: 日期:
在線客服服務合同 篇二
甲方:
乙方:
協議期限:___x
學院委託乙方負責學校的飲食服務工作,具體內容如下:
一、服務範圍:
1、負責全校教職員工的正常供餐;
2、負責全校餐飲行業承包租賃户的管理。
二、服務標準:
(一)供餐標準
1、早餐:主食10種以上:稀食8種以上:小菜8種以上。
2、午餐:主食不少於10種;備有免費湯,夏季免費供應綠豆湯。
菜品:
(1)低檔菜(0.8元/份):5個以上(佔菜品的10%)
(2)中檔菜(1.5元,~2元/份):30個以上(佔菜品的60%)
(3)高檔菜:15個以上(佔菜品的30%)
3、晚餐:主食不少於10種;備有免費湯,夏季免費供應綠豆湯。
菜品:
(1)低檔菜(0.8元/份):5個以上(佔菜品的10%)
(2)中檔菜(1.5元~2元/份):30個以上(佔菜品的60%)
(3)高檔菜:15個以上(佔菜品的30%)
(二)、衞生標準:
l、嚴格執行《食品衞生法》,制定飲食管理安全衞生制度,隨時檢查落實餐飲衞生制度,杜絕食物中毒。
2、嚴格執行集中採購制度,嚴把“四關―進貨關、加工關、衞生關、出售關”;
3、協同口岸檢疫局、衞生防疫站對餐飲的監督檢查;
4、辦理好每年的衞生許可證和餐飲人員健康證。
(三)、價格標準:
1、租賃食堂按市場價;
2、校辦食堂由成本和贏利兩部分組成。其中,贏利在當月應控制在2%以內,全年盈虧持平:成本由下表比例構成:
成本構成:
原材料費63.2%炊具設備(大型設備除外)、維修費5%
煤氣費5%衞生、防疫費1%
水電費9.3%勞保辦公費1%
人頭費10.5%管理費5%
三、經費:自收自養。
四、違約責任:
1、未達到供餐標準每次罰款200元;
2、未達到衞生標準每次每處罰款200元,造成食物中毒等惡性後果,除賠償損失外追究有關責任人的責任;
3、價格檢查一般按月檢查,未達到價格標準,除沒收超標所得外罰款500―1000元。
甲方: 乙方:
甲方代表在: 乙方代表:
年月日
-
魚塘承包合同協議新版多篇
魚塘承包合同篇一甲方:____________乙方:____________經甲、乙雙方共同協商,____的。____________店________年度承包協議如下:1、乙方承包甲方的____________店經營____________,承包期為________年上學期開學至________年下學期結束,乙方向甲方交納承包費_________...
-
二手設備買賣合同【精品多篇】
手設備買賣合同篇一甲方:__________________乙方:__________________甲、乙雙方經友好協商,就乙方購買甲方舊設備事宜,達成如下協議:第一條買賣標的物第二條設備資料甲方向乙方儘可能提供現有的設備圖紙等技術資料。第三條設備驗收1、乙方應於雙方在合同簽字蓋章後...
-
轉讓土地協議書新版多篇
農村土地永久轉讓的協議書篇一轉讓方:(以下簡稱甲方)__________受讓方:(以下簡稱乙方)__________根據《中華人民共和國農村土地承包法》、《農村土地承包經營權流轉管理辦法》、等法律、法規和國家有關政策的規定,甲乙雙方本着平等、自願、有償的原則,經雙方協商一致,就...
-
私人借貸合同(整理8篇)
本站小編為你精心整理了8篇《私人借貸合同》的範文,但願對你的工作學習帶來幫助,希望你能喜歡!當然你還可以在本站搜索到更多與《私人借貸合同》相關的範文。篇1:私人借貸合同貸款方:借款方:保證方:借款方為進行生產(或經營活動),向貸款方申請借款,並聘請作為保證人,貸款方...