開展“服務羣眾零距離”活動情況彙報
市檢察院開展“服務羣眾零距離”活動情況彙報
市檢察院機關黨委專職副書記
尊敬的副書記、部長:
根據會議安排,現將市檢察院開展“服務羣眾零距離”活動情況彙報如下:
市直機關黨工委、市效能辦《關於印發<市直機關開展“服務羣眾零距離”活動實施方案>的通知》下發後,市檢察院黨組高度重視,把開展“服務羣眾零距離”活動,作為開展黨的羣眾路線教育實踐活動、深化創先爭優活動的重要舉措,作為轉變機關工作作風、改進執法作風、密切黨羣幹羣關係、強化工作落實的重要抓手,結合檢察工作實際,研究制定了《市檢察院機關開展“服務羣眾零距離”活動實施方案》,在市檢察院機關深入開展“服務羣眾零距離”活動,不斷提升市檢察院機關黨建工作,推動檢察工作深入發展。
一、活動的主要措施
結合檢察工作實際,我們堅持以人為本、執法為民,引導機關全體幹警以羣眾需求為導向,以羣眾滿意為標準,按照便民、高效、法治、公開原則,增強服務意識、強化服務責任,把麻煩留給自己,把方便讓給羣眾,不斷提升羣眾幸福感和滿意度,為實現三明科學發展跨越發展提供有力司法保障。
(一)牢固樹立羣眾觀念,增強服務羣眾意識。認真學習習近平總書記系列重要講話精神,充分認識人民羣眾的主體地位,牢固樹立羣眾第一的觀念,在思想上尊重羣眾,在感情上貼近羣眾,在行動上深入羣眾,工作上依靠羣眾。結合開展黨的羣眾路線教育實踐活動,深入查找在羣眾路線、作風建設等方面存在的問題,深刻剖析整改,轉變執法作風,改進執法方式,把“執法就是服務”作為檢察幹警職業道德第一要求,主動為羣眾着想,提高服務意識。
(二)加強檢察隊伍建設,提升服務羣眾能力。為深入開展“服務羣眾零距離”活動,根據黨組書記、檢察長張時貴提議,市檢察院黨組研究制定《關於“公正廉潔執法為民”的六項承諾》,即:堅持圍繞中心、服務大局;堅持依法辦案、文明執法;堅持嚴格執法、規範辦案;堅持立檢為公、執法為民;堅持公正執法、廉潔辦案;堅持黨的領導、接受監督,並將每項承諾細化為三個禁止性規定,組織全市檢察人員進行集體宣誓,使幹警牢記“六項承諾”規定,在當地媒體公佈接受社會監督。圍繞“服務羣眾零距離”活動,在全市檢察機關組織開展“踐行‘三嚴三實’要求,爭做‘四有’檢察幹警”主題活動, 教育引導全體檢察幹警踐行“三嚴三實”要求,嚴明作風紀律,積極創先爭優,爭做“四有”檢察幹警。注重發揮先進典型的示範引領作用,通過開展各項崗位練兵和業務競賽活動,切實增強業務素質,提高法律監督的能力,不斷提升服務羣眾工作能力。
(三)建立巡迴檢察工作機制,延伸服務羣眾觸角。根據實際,在人口總量較大、羣眾司法訴求較多的重點鄉鎮或工業園區,建立巡迴檢察聯絡站,制定巡迴檢察工作制度,暢通和羣眾溝通的渠道,發揮檢察機關服務發展、保障民生、化解矛盾、維護穩定的作用,進一步密切聯繫羣眾,延伸法律監督觸角,促進檢力下沉,着力解決聯繫服務羣眾“最後一公里”問題。巡迴檢察工作遵循科學規劃、依法履職、便民利民、規範管理、穩步推進的原則,積極發揮檢察職能,分析和研究檢察工作服務經濟建設、社會發展、農村穩定的有效途徑和措施,幫助轄區內基層單位出主意、找路子,研究幫助解決涉訴、涉穩等方面的實際困難。
(四)完善親民便民接訪,打造服務羣眾品牌。建立“零距離”服務平台的訴求表達渠道,堅持
(五)牢記執法為民宗旨,落實親民檢察措施。圍繞社會主義核心價值觀和檢察職業道德、職業良知教育,結合“兩提升五過硬”建設要求,開展一系列有羣眾參與、受羣眾監督、請羣眾評判的實踐活動,把落實親民檢察措施始終貫徹到日常檢察工作中。舉辦檢察開放日活動,徵求人民羣眾對檢察工作的意見和建議,着力解決執法辦案中存在的問題。堅持和完善“舊案不放過、苗頭不放過、非涉檢信訪案件不放過、餘案不放過”的“四不放過”工作機制,積極開展刑事被害人救助工作,努力提高救助人數和救助金額,提升工作親和力。
(六)着力開展“專項整治”,提高服務羣眾質量。針對羣眾反映強烈的“門難進、臉難看、事難辦”、“控告難、申訴難、監督難”、辦“關係案、人情案、金錢案”問題,開展專項整治。嚴格按照黨的羣眾路線教育實踐活動的要求,緊貼檢察實際,重點查找整改是否存在上班遲到早退、作風散漫、上班辦私事、有令不行、有禁不止、執行不力等執行紀律不嚴的問題;查擺整改思想懈怠、精神懶散、敷衍塞責、虎頭蛇尾、得過且過、按部就班、避難就易等工作狀態不佳的問題;查擺整改對待羣眾態度冷漠、方法簡單、多一事不如少一事、事不關已高高掛起等羣眾觀念淡漠的問題,對查找出來的問題和不足,深刻剖析原因,狠抓整改落實,努力提高服務羣眾質量。
二、主要做法
(一)營造濃厚氛圍。結合開展黨的羣眾路線教育實踐活動,各支部廣泛動員發動,緊扣活動主題,加強學習教育,引導廣大幹警積極參與,突出服務羣眾這個着力點,在增強服務羣眾意識,提高服務羣眾能力,着力解決突出問題上下功夫。
(二)認真查找整改。各支部結合業務工作實際,認真回頭查找近幾年本部門在服務發展、服務基層、服務羣眾、服務民生方面還有哪些薄弱環節需要加以改進,認真進行剖析,查找差距,研究制定整改方案,構建“服務羣眾零距離”長效機制,不斷鞏固和擴大活動成果。
(三)推動黨羣共建。堅持黨內帶黨外、黨員帶羣眾,以黨支部和黨員的創先爭優,帶動普通幹部職工的積極參與,機關工會、共青團、婦聯組織要主動對接,形成黨羣互動、協力推進的工作局面。
(四)強化績效考評。認真學習貫徹《福建省機關效能建設工作條例》,研究制定《三明市人民檢察院關於紮實開展全市檢察機關效能建設的實施意見》,修訂完善崗位責任制以及辦事公開、服務承諾、首問負責、限時辦結、責任追究及社會評議等機關效能制度,認真開展效能督查、明察暗訪等活動,強化監督,嚴肅紀律,確保工作落實。
三、活動的初步成效
市檢察院立足檢察工作實際,完善機制,明確責任、推動落實,真正把“服務羣眾零距離”融入到執法辦案全過程。活動開展以來,廣大檢察幹警服務意識、宗旨意識、責任意識得到進一步強化,自覺把關注民生、服務民生、保障民生作為檢察工作的出發點和落腳點,從人民羣眾滿意的事情做起,從人民羣眾不滿意的問題改起,持續改進工作作風,切實維護羣眾權益。按照“立檢為公、執法為民”要求,真心實意地幫助羣眾解決實際困難,努力贏得羣眾的信任和支持。制定完善利民便民檢察措施,服務羣眾觸角進一步延伸,服務羣眾質量得到明顯提高。據統計,今年前4個月,全市兩級檢察院共收到羣眾來信220件,接待羣眾來訪661件986人,開展檢察長接待日86次,批辦案件23件,共批准逮捕各類刑事犯罪案件232件335人,提起公訴571件869人,立案偵查各類職務犯罪案件27件39人,依法監督立案10件,監督立案案件有1人被法院判處十年以上有期徒刑,監督公安機關撤案10件,有力促進了檢察工作的全面開展。
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