大學寒假個人工作報告

大學寒假工作報告1

轉眼之間，為期4周的實習已經結束了，雖然工作的時間很短暫，但對於我來説所有的經歷都是刻骨銘心的，這是我人生當中的第一份正規的實習工作，在這裏我學到了很多在學校裏學不到的東西，也認識到了自己還有很多的不足，真是受益匪淺。

實習期間，我對自己的工作總結如下：

1、自主學習。工作後不再象在學校裏學習那樣，有老師，有作業，有考試，而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習，學習的機會還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經驗來指導你工作，讓你少走彎路;集團公司、公司內部有各種各樣的培訓來提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。

2、積極進取的工作態度。在工作中，你不只為公司創造了效益，同時也提高了自己，象我這樣沒有工作經驗的新人，更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現在實習工作並不象正式員工那樣有明確的工作範圍，如果工作態度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。

3、團隊精神。工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績，必須牢記一個規則：我們永遠不能將個人利益凌駕於團隊利益之上，在團隊工作中，會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。

4、基本禮儀。步入社會就需要了解基本禮儀，而這往往是原來作為學生不大重視的，無論是着裝還是待人接物，都應該合乎禮儀，才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習，比如注意其他人的做法或向專家請教。

5、為人處事。作為學生面對的無非是同學、老師、家長，而工作後就要面對更為複雜的關係。無論是和領導、同事還是客户接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，並要設身處地從對方角度換位思考，而不是隻是考慮自己的事。

我認為實習對我們大學生來説又很大的意義，實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。

對接受實習生的單位而言，是發展儲備人力資源的措施，可以讓其低成本、大範圍的選擇人才，培養和發現真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關手段，讓更多的社會成員(如實習生)瞭解用人單位的文化和理念，從而增強社會對該組織的認同感並贏得聲譽。對學生而言，實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成職業化角色的轉化，發現自己真實的潛力和興趣，以奠定良好的事業基礎，也為自我成長豐富了閲歷，促進整個社會人才資源的優化配置。

實習中我也發現自己存在很多的不足之處：

1、缺乏工作經驗。因為自己缺乏經驗，很多問題而不能分清主次，還有些培訓或是學習不能找到重點，隨着實習工作的進行，我想我會逐漸積累經驗的。

2、工作態度不夠積極。在工作中僅僅能夠完成佈置的工作，在沒有工作任務時雖能主動要求佈置工作，但若沒有工作做時可能就會鬆懈，不能做到主動學習，這主要還是因為懶惰在作怪，在今後我要努力克服惰性，沒有工作任務時主動要求佈置工作，沒有佈置工作時作到自主學習。

3、工作時仍需追求完美。在工作中，不允許絲毫的馬虎，尤其是作為企業管理人員，嚴謹認真是時刻要牢記的。我堅信通過這一段時間的實習，從中獲得的實踐經驗使我終身受益，並會在我以後的實際工作中不斷地得到印證，我會持續地理解和體會實習中所學到的知識，期望在未來的工作中把學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作中來，充分展示我的個人價值和人生價值，為實現自我的理想和光明的前程而努力。

這是我人生第一次比較正規的實習，也是我第一次真正意義上的接觸我所學的專業。時間雖然短暫，但是卻讓我學到了很多，並在以後的學習和工作中更加明確自己的努力方向。失敗可能是變相的勝利，最低潮就是最高潮的開始，每個人都有自己的低谷時期，但這正是奔向高潮的起點。我相信自己可以在這個領域裏慢慢提升自己，哪怕自己還有許多不足，我也不會退縮和放棄。

大學寒假工作報告2

今天是八月五號。上課的第四周已經結束。下週四正式放假。在此，簡單就一個月裏工作經驗，經歷做一總結。我的工作分配:前兩週上午負責諮詢，報名收費等相關事宜及其它一些事項。對於自信而沒經驗的我，剛開始發票都是學着開的，對於家長的諮詢回答得還是不夠完善。直至兩天之後，手熟順口。目的很簡單，想盡辦法留住家長，留住學生。要做的也很簡單。一進一出:將學生及家長引進來，瞭解學生情況，同時將學校特色推出去(當然，自己很清楚，是極適合還是較適合學生的)關於我的教學，認為真正的一堂好課，是全班共同參與，共同享受的一門藝術。氣氛活躍自是必不可少的。但此時能否把握住一個度又顯得尤為重要。(我也一直努力在把握)怎樣能讓學生以很輕鬆的狀態習得更多，掌握得更透徹，明白。既讓他們娛樂，同時又學到知識。既不磨滅他們的天性，使其自然發展，又能使其有規則可循。這是老師需要用心思索的。區別於成績，而對於學生而言同等重要或甚是重要的。他們同名學生，卻是一個個獨立的各具個性的個體。我喜歡他們每一個，也很開心他們很喜歡我和我的課。關於國小生的學習，我想最重要的兩方面是老師和家長。不涉及學生。因為小孩子的自制力差，認知，識別能力也差。老師講課魅力大小，對學生負責程度，家長是否讓孩子從小養成看書，學習的好習慣，家長是否監督，關心程度都將關係到他以後的學習能力及獨立思考能力。學生與學生之間的差距從此已經開始慢慢拉開，到最後形成鮮明對比。因為一個學習習慣的問題。這些也是跟家長電話溝通很深的感悟。

除了學習，當然還有其它。最開始，是校長面試的我，我又幫她物色了幾個去面試。最終和我在一起的是三個學妹。第一週，每人每天上課上得都挺累，早晚飯饅頭就鹹菜，辣醬。真正感覺挺辛苦。第一次開會，校長提及電話溝通，卻未提及一字報銷。思前想後，讓下屬掏腰包似乎不合理。會後第三天，我找到了校長談話。校長説也正打算談此事。於是順着電話費，我又提及這一週各老師的工作狀態和生活狀態。提出了了700元的支出費。(含我們平時買水果，週末聚餐的補助費)校長説，話費可提前預支，生活補助並無前例。不過看交情，可以破個例。給了400。不是我想像的700但至少有些安慰。因為，因為試着為大家爭取了利益了，而且爭取到了。校長和我都清楚我的角色。簡單，上通下達。在我這兒有個緩衝的餘地，很多事也就好辦多了。那次談話，校長又跟我談了許多。關於學校繼續發展擴大的情況。有想法的人。我對她還是挺肯定的，不管經驗還是處事風格。當然，她經驗豐富，而我也有我自己的想法。大的決策方面，我們是上下級關係，平時一一些細節討論。我們更像是同級之間的交流。後來，也慢慢清楚，校長之所以那麼從容的規劃學校未來發展。是因為共同投資，平擔風險的原因。這畢竟是件好事。

到現在，電話溝通了兩次。還有下週最後一次告知家長暑期培訓結束的電話通知。其實，跟家長電話溝通也能真正反應一個老師的語言藝術和辦事能力。每次打電話之前，我都會將每個學生的情況歸納總結一下。要的是一針見血的指明學生的好與不足。要讓家長感覺到你的老師形象進而對老師尊重且肯定。碰到能聊的家長，將必要內容溝通完畢後，能適可而止或恰當地將其回絕就顯得尤為重要。

工作的第二週，碰到了社會上很常見的同行競爭的問題。且是要共用一個大門，同一個上下樓梯的競爭。關於房東，看中交情，可畢竟還是看中人民幣。來者不善。但最終必有一方走人，但房東管不着。只是租房子，能到的是競爭中房子的充分利用，房子的增值。有頭腦!有些人説來者不地道，了現代社會只要不違法就行。人人都想賺錢，人人也都有賺錢的權利!只是於道德情感上有些説不過去罷了!我想起了有句話:同是一個人，知識越進步，眼光越遠大，競爭就越少。挺對!還想什麼?努力吧!

四周以來，學校不大但整體感覺體制挺完善。從每天的作業單，課堂評語，家長監督，簽字到週末家校溝通。平時對他們的獎勵及最後的期末考試頒發獎狀，開家長會。一個很系統的體制下來了。學生學習的客觀條件也就差不多解決了。至於主觀，就看你願做飛多高的鳥了。

總結了這麼多，就等着下週四吧!跟家長再見個面，開個小會。然後拿着那不算多但內涵豐富的工資，乘着開往家的列車，美滋滋，沉甸甸地回去。呵呵。關於這次經驗，以後的日子就會明白它可供幾個春秋享用!呵呵!休息了!…為了明天好好工作!

大學寒假工作報告3

在現今社會，就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了説不完的話題。招聘會上的大字報都總寫着“有經驗者優先”，可還在校園裏面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛鍊和提高自己的能力，以便在以後畢業後能真正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我來到了常州金聯金屬製品有限公司，開始了我這個假期的社會實習。實習，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實習，那麼所學的就等於零。理論應該與實習相結合。另一方面，實習可為以後找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校裏學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實習中學習，從學習中實習。

一、實習內容

1、接待實習

第一印象服務的實習前台最能表現公司的形象，由於客户對公司第一印象非要求前台工作人員必須面帶微笑，讓客户常重要，怎樣給客户美好的第一印象呢?一看到你就感覺親切和熱情，有種賓至如歸的感覺!其實我認為這個並不是很困難，因為笑想想開心的事情就能笑了，但是要一整天都保持這樣的微笑就不是一件易事了。記得我剛入職實習的時候笑容非常的不自然，用我同事的話講就是把嘴角的肉拼命地往兩邊扯，是扯皮而不是笑。為此我向店裏的微笑天使請教了。她告訴我笑得自然、燦爛是需要技巧的。首先要自信，只有自信你的笑容才能透出陽光的味道，才能自然。其次，想象。可以想想自己開心的事情。

2、電話與客户交流

在21世紀，只有深具服務精神的企業才能生存。如何完成優質服務具服務精神的個人才能成功。如何完成優質的服務，鑄造個人的成功呢?

(1)要有甘做僕人的心態。人都習慣於以自我為中心，然而，當你面對客户的時候，你必須從自我為中心的位子上走下來，多一點僕人的意識，這是優質服務的前提。尤其是我們這些天之驕子，只有把自己的架子放下才能往上爬。當然這裏的“僕人”是要做一位自信的僕人，而不是萎萎縮縮的感覺低人一等的傳統僕人。

(2)熱情接待你的客户，服務是面對面與客户交往的過程，需要熱情周到。熱情是自我形象的推銷，表現出對客户態度的尊重，是一種最直接的感染力。

(3)個性化服務個性化服務最能打動客户.

3、產品銷售

在這期間，我深深瞭解到，一個產品的質量對於銷售是多麼的重要。好的產品可以吸引回頭客，在令使用者滿意的同時，也能讓廠家具有成就感，而劣質產品不但不能贏得尊重，反而會讓廠家銷售越來越低，最終舉步維艱。

二、實習結果

在實習的這段時間內，我們穿街走户接觸各種各樣的人和事，這些都是在學校裏無法感受到的，在學校裏也許有老師分配説今天做些什麼，明天做些什麼，但在這裏，不會有人會告訴你這些，你必須要知道做什麼，要自己地去做，而且要儘自已的努力做到最好。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。無論是學習還是工作，都存在着競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力!記得老師曾經説過大學是一個小社會，但我總覺得校園裏總少不了那份純真，那份真誠，儘管是大學高校，學生還終歸保持着學生的身份。接觸那些剛剛畢業的學長學姐，他們總是隊我説要好好珍惜在學校的時間。在這次實習中，我感受很深的一點是，在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到;而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。

大學寒假工作報告4

為了使學校進一步了學生的家庭狀況，以更有效地學生工作服務;為了使家長進一步瞭解學生在校期間的學習、生活情況，以更好地與學校一起解決他們遇到的各種問題;促進自己深入社會實際，以進一步提高自己的思想政治素質和業務水平。現將寒假工作情況報告如下：一，主要工作內容

1.聯繫家長，及時瞭解學生的假期學習和生活動態。

2.和學生班幹保持聯繫，聽取學生意見，以確保下學期工作的更好展開。 二，工作的基本情況

1.假期通過電話，QQ，微信等聯繫方式，與學生家長交流，告知家長學生2013-2014第一學期在校的表現情況及有何不足之處，共同努力改善學生的思想動態。爭取下學期學生在校能有更好的表現。

2.與學生班幹保持聯繫，聽取學生對自己上學期學生管理方面所表現的不足之處提出意見，並認真思考，確保下學期工作的更好展開。 三，工作總結

通過與學生家庭的聯繫，我得到了一些啟示，貧困生這個集體所存在的問題不容我們忽視，做好貧困生工作也是學生工作的重點之一。經過分析，貧困學生現狀如下：

1、貧困學生自卑、影響人際交往

有些貧困學生由於是單親家庭,或家裏貧困導致學生自信心不足，人際交往能力較差。在各方面與其他同學相比較後,自卑感較強，影響了與他人的人際交往。

2、思想包袱重、影響學習

有的學生由於受到家庭條件貧困、父母離異,或單親等各方面原因的影響,學生沒有形成正確的人生觀和世界觀,沒有得到良好的引導,揹負了很重的思想包袱，甚至有些還產生了偏激的想法。這樣，學生整天都在考慮家裏的問題，沒有心思去學習，就會影響學習成績，成績不好，自信心也沒有了。

3、多數貧困學生在校表現較好

貧困學生的家庭教育尤為重要,雖然家裏不富裕,但父母對孩子的教育投入較多.父母對孩子的教育能保持一致性,面對貧困的現實,家長對孩子能有一個很好的、正面的引導和鼓勵。

此次家訪給我留下了太多的思考。家訪不僅豐富了我的人生閲歷，主要是讓我對學生的家庭情況有了一個更深入更全面的瞭解，同時與家長進行面對面的溝通，獲取家長的支持,共同認真分析學生的在校情況,這使我以後與學生溝通更加容易，更能有的放矢做好他們的思想教育工作。具體措施如下:

1、加強人際關係及學業方面的指導

在班級採取一幫一制度，讓那些成績優秀的學生幫助他們。開設業餘學習幫助小組，利用課餘時間來給他們補習專業知識。此外，還要為他們講解如何處理好自己與周圍人的關係。選好時機用一些優秀貧困學生的典型事例教育他們影響他們，讓他們明白學習知識的重要性，懂得自立、自信、自強的意義。幫助他們明確學習目標，指導他們建立自己的學習生涯規劃，並一直跟蹤指導。

2、加強心理健康輔導加強心理健康教育，不斷對他們加以引導和鼓勵，鼓勵他們多參加有益的集體活動。注重培養自信心、挫折承受能力和心理調節能力，引導幫助他們去營造和諧、健康、友好、互助的良好人際關係。

3、在班級建立激勵機制在班級通過召開表彰大會、經驗交流會等方式建立激勵機制，表揚那些在最近時間段內有進步或是在期末考試中成績有所提高，或是有先進事蹟值得表揚的地方的學生，來鼓勵他們對學習及生活的熱情。

4、儘可能的為他們提供勤工助學崗位

聯繫校內校外的單位，儘可能的為他們提供一些勤工助學的崗位，讓他們利用課餘時間通過打工，減輕家庭的經濟負擔，幫助他們樹立自立自強意識。這次“千名輔導員訪千家”活動，輔導員走進貧困生家庭，為家長詳細介紹我院針對貧困生的各項優惠和資助政策，並轉贈了學校過年對貧困生家庭的資助款項。這些都極大地鼓舞了學生和家長的士氣，使他們看到了希望，感受到了國家的温暖，他們均決心要以更積極的心態去面對自己和家庭的未來。此次家訪，使我積累更多的學生思想教育工作經驗，為今後引導、指導學生的成功和成才創造良好的環境。此外，這樣的方式也為我係的貧困生教育工作指明瞭方向，使我們對未來的工作目標更加明確，也增加了開展工作的自信。

這次家訪對我觸動很大,貧窮是如此真實地在我眼前,讓人感到窒息。學生都把我們或學校當成了救星，可大多數時候我只能用蒼白的語言來安慰他們，我們不能作出承諾。經過家訪，我對家訪有了新的感受，我認為家訪對孩子精神上的鼓勵要遠遠大於金錢的作用。真希望我們以後，能多一點家訪,和孩子再多點溝通。

大學寒假工作報告5

暑假第一次留在武漢進行實習，有幸能夠來到世紀聯眾保險代理公司接受了一個月的鍛鍊，直接深入到社會職場中，與客户面對面的接觸與交流，一方面把自己所學知識與實踐直接相結合，另一方面又學到了許多學校裏所學不到的經驗與教訓，從而使自己對自己有了更加全面的瞭解，因為自己學的是金融進入保險有些不情願，但是一個暑假的實習結束，自己覺得其實這樣的經歷才是自己最想要的!

7月13號正式來到漢口世紀聯眾，老總熱情的接待我們，然後我就被安排到了卡單部實習，”卡單”這個概念是第一次接觸，其實就是短期意外險的另一種説法，這是最先讓我覺得新鮮的東西。然後開始學習如何填寫保單，第一天就填錯了幾張保單，發現自己原來是這麼粗心，好在公司對我們都非常寬容，讓我非常感動。這時明白了什麼是寬容!

接下來的幾天我就一直在卡單部實習，每天每天要背卡單產品的信息，哪家保險公司有哪些產品，保障額度多少，適合哪些職業種類，適合那些人羣，有哪些是拒保的職業…...一下子記這麼多東西，感覺頭都有點大，但是要接待客户的話，必須要記住，所以每天都告訴自己要加油!這時明白了要永遠對自己有信心!

在卡單最緊張的一天是第一次坐到前台正式接待客户，登帳、填單子、收費每一步都要認真細緻，但是當天客户來的非常多，對還不熟練的我來説，簡直有點力不從心，雖然很認真的去做，還是出了好多錯誤，幸虧有師傅幫忙善後，才不致於有太大損失，這一天讓我深刻的感覺到業務熟練的必要性和重要性!穩重的重要性從這裏開始發掘!

每一天都在接觸着形形色色的客户，他們中的大多數都是熱情而且寬容的，但是也有一些要求非常嚴格甚至是苛刻的客户，他們要求特別苛刻，一不小心就把他們的得罪了，這些人真是讓人疲於應付，但是你還是要剋制自己的情緒，繼續為他們耐心服務，這種情況還是為我們上了實實在在的一堂餘人交流課!交流真的是一門藝術，幸虧自己明白的不是太晚!

再後來到車險部進行實習，幸運的是剛好趕上公司培訓新的員工，我就跟他們一起學起了車險算費，這裏的學習不像在學校裏的學習一樣理論性那麼強，這裏注重的是實際操作能力，這裏面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結下來的經驗，在實際工作中非常有用，因此感覺特別寶貴!等我們“黃浦三期”學員畢業時，公司朱總專門給我們講了一下午的保險市場的發展現狀及公司準則和公司的未來發展等，為我們描繪了一個美好的願景，讓我們在以後的工作中既不至於太盲目，也不至於沒有動力!

公司現在與中國石化合作在很多加油站點開了一些車險的直銷網點，這在全國乃至全世界都是一個創新，而且在公司良好的管理方式的運作下，正在有條不紊的開展，讓人感覺到創新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險的時候根本就沒有想過的事情，想不到竟然在市場上悄然萌發，並展現出強大的生命力，真是震撼在以後的學習中告訴自己一定要懂得活學活用，讀死書，死讀書竟會變得沒有未來!

自己在世紀聯眾的每一天更多的是在發現自己，加速自己的成長，但是這種鍛鍊也是要付出代價的，自己每天早上擠公交從武昌到漢口，下午在從武昌到漢口，每天這麼輪迴!搞到自己現在看到汽車都有點暈，好在還知道堅持!堅持去發現美好的東西，學習有用的知識，雖然有點苦，但是痛並快樂着!