人壽工作報告多篇

【第1篇】中國人壽分公司反洗錢工作報告範本

人行**中心支行：

200x年上半年我公司的反洗錢工作在總、省分公司領導下，在貴行的指導和幫助下，在分公司領導的重視下，在部門領導的關心下，按照要求很好的完成了200x年上半年反洗錢相關工作。首先，我公司反洗錢制度體系不斷完善，分公司成立了反洗錢領導小組和工作組及各部門反洗錢聯繫人，各支公司成立了相應的領導小組和工作組，對於反洗錢法律法規相關文件，我公司已轉發執行；其次，在反洗錢的日常工作中，已把反洗錢工作納入日常化管理，對於執行不到的一些工作，加強了制度的修改和體制的完善，並加大執行整改力度。對於反洗錢季報和年報的報送，我公司已嚴格按照貴行和省分公司的要求來嚴格報送，反洗錢基礎工作正在不斷的完善。200x年上半年已經過去，現就把我公司200x年上半年反洗錢工作向貴行報告如下：

一、領導高度重視反洗錢工作

我分公司領導始終認為《中華人民共和國反洗錢法》自起實施來。金融行業是最主要的開展對像，保險業作為金融業的一個分支，對於執行反洗錢的具體工作是一個很重要方面，對於中國人壽反洗錢工作是遏制和打擊毒品犯罪、黑幫性質的組織犯罪、恐怖活動犯罪、貪污賄賂犯罪、破壞金融管理秩序犯罪等犯罪活動，維護經濟安全和社會穩定的有力武器；是防止國有資產流失，維護金融市場和金融秩序健康發展的重要前提；也是我國政府參與國際經濟、政治交流與合作的一項法律義務。對於我們中國人壽而言，反洗錢工作是切實防範洗錢行為帶給我們公司巨大風險的有力保證，更是依據法律法規必須承擔的法定義務，做不好就要承擔法律責任，所以我公司領導對此有高度的政治責任感和使命感。這也是紮實高效推進反洗錢工作的重要原因之一。

二、嚴格按照貴行要求報送反洗錢非現場監管報表

200x年上半年我公司按照要求於季度結束的規定日期內向貴行報送反洗錢季度和半年度報表，其中一季度按照《關於轉發<關於使用反洗錢業務綜合管理信息系統收集金融機構200x年第四季度非現場監管報表的通知>;的通知》（州銀髮[200x]222號）的要求報送了監管報表，第二季度也同樣按照要求報送反洗錢非現場監管報表和報告。

三、健全組織機構，建設一支專業高效的反洗錢工作隊伍

（一）組織機構建設。

通過前期的推動，**分公司、各支公司都已成立了反洗錢工作領導小組和工作組，並在各級機構和部門都設立了反洗錢聯繫人，我司系統反洗錢的組織框架已基本建立。根據省分公司《關於調整中國人壽保險股份有限公司貴州省分公司反洗錢工作領導小組和工作組成員的通知》（國壽人險**發[200x]117號）的有關精神和我分公司領導變動情況，已按要求調整了反洗錢工作領導小組和工作組成員。各支公司按照分公司的成立和變動情況，參照修改了本公司的反洗錢工作領導小組和工作組。反洗錢領導小組履行以下職責：

1、統一部署、協調公司反洗錢工作；

2、審定公司反洗錢工作規章制度及操作流程；

3、加強和完完善公司反洗錢內部控制機制；

4、組織反洗錢工作合規檢查；

5、按照相關規定，及時向監管部門報告大額和可疑交信息；

6、審議反洗錢工作計劃和年度反洗錢工作報告。

反洗錢工作組具體落實領導小組的職責。分公司監察部（法律合規部）是反洗錢工作的牽頭部門，組織、協調和評估公司反洗錢工作；相關部門和各支公司是應各司其職，落實反洗錢內控制度，切實做好反洗錢工作。

（二）反洗錢崗和反洗錢聯繫人

一是依據反洗錢法律制度和總公司《反洗錢工作管理辦法（試行）》（國壽人險發[200x]288號）的明確規定，公司在監察部（法律合規部）設立反洗錢崗（由法律合規崗兼），負責全州系統反洗錢工作的督促、指導、協調和綜合報送工作；二是建立反洗錢聯繫人信息表，若聯繫人發生變動時，要及時更新並報備人民銀行和省分公司；三是明確工作責任，監察部（法律合規部）、法律合規崗、合規責任人是本級公司反洗錢工作的牽頭部門和責任主體，其他相關部門是反洗錢工作的執行部門；四是強化責任追究，對於因為重視程度不足而給公司造成重大損失或嚴重負面影響的，要嚴肅追究相關公司和部門領導的責任。

四、積極開展反洗錢宣傳，提高反洗錢意識，普及反洗錢知識

對外通過針對反洗錢工作給客户帶來的不便向客户做好解釋和宣導工作，取得客户和社會的理解和支持，對內則主要提高員工的反洗錢的意識，增強反洗錢的業務技能，提高全州系統反洗錢的水平和效率。200x上半年我公司分階段、定目標地紮實開展反洗錢宣傳工作。

五、落實反洗錢內控制度

對於反洗錢內控制度，我司嚴格按照人民銀行要求和省分公司相關制度執行，對於反洗錢的文件，我公司已轉發執行，制度的定製主要由上級公司完成，我司在根據實際情況制定出相關配套的工作，將反洗錢具體工作細化，加入到各自業務流程中，完善對應的反洗錢實務操作，將反洗錢工作鑲嵌到各部門日常工作中。根據省分公司《關於下發<反洗錢制度彙編>;和<反洗錢法律法規>;的通知》的要求，**分公司各支公司已按照要求將打印成冊的《反洗錢制度彙編》報送了當地人民銀行，並有人民銀行的簽收手續。

六、加強反洗錢培訓工作，全面提高我司系統反洗錢技能

為增強對反洗錢工作的認識，我們首先從自身做起，加強了對反洗錢知識的學習。一是深刻領悟反洗錢工作的重要性，提高管理人員的覺悟，為在開展反洗錢工作中起到帶頭作用做好準備。二是強化櫃麪人員反洗錢方面知識的培訓。為確保切實履行好這項重要職責，在省分公司的領導下，我司於200x年4月14日組織全轄反洗錢相關工作組人員參加了省分公司內控合規部組織的'全省系統'貫徹總公司文件精神，進一步加強全省系統反洗錢工作'宣講及反洗錢自查自糾工作啟動、培訓視頻會'的反洗錢視頻培訓會議；200x年3月7日在分公司二樓會議室由分公司監察部（法律合規部）組織全轄客户服務部相關人員現場進行了'依法履行反洗錢義務預防和打擊洗錢犯罪'的現場培訓；200x年3月31日在分公司七樓會議室由分公司監察部（法律合規部）組織全轄中介部門工作人員和客户經理現場進行了'反洗錢實務'的現場培訓。培訓有相應的課件和簽到表，總共參加培訓人數有84人次。反洗錢的培訓有力推動了我司反洗錢工作。這使其全面掌握反洗錢的意義、內控要求、保險公司關於反洗錢的盡職義務、保險業可疑交易特徵等，從而具備從總體上理解和把握反洗錢工作。

總之，反洗錢工作是關涉我國經濟安全與穩定的一項重要工作，也是我公司依法應該承擔的一項法定職責。其開展得好與壞，將直接影響到我公司的責任承擔和公司形象。因此我公司領導班子對此高度重視，按照總、省公司的部署和要求，積極穩步推進反洗錢工作，切實履行反洗錢義務，有效防範洗錢行為帶來的風險。

中國人壽**分公司

二〇〇x年六月三十日

【第2篇】人壽保險公司工作報告

抓重點、帶全盤，實現了規模和效益的'同步發展。 按照“三個轉變”的要求，我們注重全面提升管理水平，全力做強做大個險純傳統險、意外險兩項業務，不斷擴大市場佔比，提高經營效益。在今年的工作中，公司上下團結一致，奮力拼搏，較好地完成年初預定工作目標，工作中有以下幾個亮點： 1、

縣區框架基本搭建完成，縣區班子建設初具規模。東營原來沒有縣區架構，為使×太保壽險有一個長足可持續地發展，必須將機構延伸至各縣區。今年上半年，在這種思想指導下，根據省公司有關要求，我們開始搭建縣區架構。通過本地培養、同業引進等措施，讓一批優秀的人才走上了縣區領導的崗位，到目前對縣區的管理框架搭建已基本完成，並按照省公司《縣區機構管理辦法》進行了實質性運作，為05年的業務發展做好了機構和幹部的準備。 2、 內部管理工作進一步加強，管理工作不斷改善。管理的專業化、集約化、規範化水平進一步提升。今年，從總公司到分公司都高度重視管理工作，有關管理的文件一個接一個，我公司對這些文件都及時進行了轉發，並結合實際認真進行了貫徹和落實。可以説，今年的管理力度、深度和廣度，是近幾年都沒有過的。在工作中，我們按照上級公司的要求，始終堅持“一手抓業務，一手抓管理，兩手抓，兩手都要硬”的原則，結合自己的實際情況，順應業務發展的要求，全面加強和改善各項內部管理工作。通過各項規章制度的貫徹和落實，我公司的內部管理工作進一步加強，管理水平進一步提升。向管理要效益，通過管理促發展。通過一系列的措施，促進了團隊的穩定和管理工作的加強，內控機制得到了強化，風險得到了有效的控制，減少了浪費，降低了成本，實現了增收節支。在財務管控方面，堅決做到費用不超支，今年中支公司在費用方面的壓力非常大，在面臨費用緊張的情況下，公司一方面抓業務發展，一方面抓費用管控，實現了年底的費用節餘。由於我們管理到位，省公司還將我們作為調查基地，並在×舉辦了全省兩核調查員培訓班。 3、 系統業務和集團業務取得了大的發展。今年以來，我們通過積極努力，不斷開拓各種銷售渠道，先後打通了“小額信貸”、“建工險”、“綠色救助”等意外險銷售渠道，到目前這些渠道業務都已經走上了良性發展的軌道。而且這些系統業務運作，賠付率很低，僅有１１％，為公司提供了費用來源，為公司的生存和發展作了貢獻。在今年12月份，我公司與勝利油田順利續簽了“職工團體商業醫療保險合同”。這個合同的簽定，為我們公司帶來巨大的社會效益和社會影響。我們創造了一個健康險運作的全國性典範，為公司的有序發展奠定了堅實的基礎。 4、思想政治工作和企業文化建設都得到了加強。企業文化建設擺上了公司發展的重要議事日程，企業文化建設不斷加強，使得公司的凝聚力進一步增強。一年以來，我們高度重視企業文化建設，通過舉辦慶祝“三八節”晚會、誠信教育簽名、機關晨操比賽、歌詠比賽以及各種政治業務學習等活動，一方面活躍、豐富了職工的文化生活；另一方面進一步增強了團隊的凝聚力、向心力。通過開展讀書學習活動，先後學習了《自動自發的工作》、《沒有任何藉口》等書籍，提高了員工的理念和工作的自覺性。利用每週週一下午的時間，在中支公司會議室進行中心小組學習，公司所有中層領導幹部參加，集中學習討論上級公司下發的有關文件和政策。在學習的同時，制定本週的工作計劃，使工作有方向、目標和計劃性。同時，我們還積極引導廣大員工向黨組織靠攏，今年共有13名同志向黨組織遞交了入黨申請書，並有3名同志光榮地加入了中國共產黨。從黨內到黨外，從領導幹部到一般員工都堅持思想政治學習和業務學習。形成了上下一心、團結一致、齊心協力共謀公司大發展的良好氛圍。 在今年的12月18日，在公司黨組的領導和廣大職工的支持下，經過職代會籌備工作小組的緊張準備，中國太平洋人壽保險公司×中心支公司第一屆職工代表大會勝利地召開。這次大會進一步貫徹“三個代表”的重要思想，認真總結近年來公司在業務發展與經營、管理工作中的經驗與教訓，把職工民主管理、參政議政納入職代會職權範圍，提高了員工參政議政的能力，進一步調動了全司員工的積極性。會上，提出合理化建議１７條，我們將在今後的工作中對合理的建議逐一解決。職代會的召開，為全面提高公司經營、管理水平，向創建一流壽險公司的目標紮實推進打下了堅實的羣眾基礎。 大會表決通過了《中國太平洋人壽保險公司×中心支公司關於二000年分業以來經營情況工作報告》等11個制度、辦法和規定。 這次會議是×中心支公司企業發展過程中的一件大事，也是公司員工政治生活中的一件大事，它對充分保證廣大員工正確行使民主管理監督權利，調動和發揮廣大職工參政議政的積極性，真正形成“依靠職工抓管理、抓好管理求發展”的良好局面，對不斷完善公司經營管理機制，進一步提高經營管理水平和經濟效益，必將產生深遠的影響。 三、存在的不足。 在肯定成績和進步的同時，我們還清醒地看到我們工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱環節。 一是縣區和部門及業務渠道之間發展還不平衡，有些單位和部門的領導對市場的研究還不深入、不主動、不準確，把握市場、應對市場的能力還有欠缺，對市場的敏感度、對全局的掌控能力、綜合素質還有待提高。二是部分單位還存在執行不到位的問題，個別領導同志的危機意識、憂患意識、責任意識還不夠強。三是進一步提高全員敬業精神，要在明年作為一項系統工程來認真對待。四是縣區機構建設還很薄弱，必須得到全面加強等等。這些問題，都應引起我們的高度重視，並在今後的工作中認真加以對待、解決。 的工作打算 （一）總體指導思想是：深入貫徹落實“十六”大會議精神，繼續堅持“穩健經營，以效益為中心”的經營指導思想，加快業務發展，提高經濟效益，保持公司長期、穩定、可持續性發展。 05年工作的總體思路為：抓管理、樹形象、創品牌、佔市場。以縣區機構建設為主線，以幹部隊伍建設為根本，以員工隊伍建設為基礎，強化個險的主導地位，繼續抓好系統業務和集團業務的運作。實現05年業務規模和經營效益的快速同步增長。在此基礎上，加強企業文化建設，提高員工福利待遇，把太平洋壽險×市中心支公司向一流的壽險公司、精品公司的方向推進一大步。 具體到各個業務渠道的要求是： 1、個險方面。是“標準化團隊建設年”，以《基本法》為發展內在動力，以標團建設為外在發展標準，全力推動業務發展。加大市直營業部隊伍建設，建好縣區個險管理架構，建好講師隊伍，全力發展個險業務。 2、團險方面。以公司縣區架構建設為依託，建立、健全團險隊伍，以優質服務為宗旨，全力打造×太保團險新形象，以意外險為基礎創建保費新平台。 3、中介代理業務。理順市直與縣區中介業務管理架構，進一步加強隊伍建設，最大限度的提高業務產出能力和業務管理水平。進一步加強銀行保險渠道建設，維護現有渠道，開拓新的業務，開源節流，實現規模產品與效益產品雙豐收。加強團隊建設，增強凝聚力，努力開創‘團結、奉獻、拼搏、進取’的中介部精神。 4、客服續收。強化續期業務管理，從抓管理入手，加強對客服工作的管理力度，加強縣區內勤管理體現服務品質。客户服務工作要全面宣導“以客户為中心”的理念，紮紮實實抓基礎，全力以赴抓服務，從我做起，從小事做起，從本部門做起，用誠信、主動、求實、創新的精神打造太平洋壽險優質服務的品牌。 （二）的經營目標 個險標保任務2000萬元。意外險要力爭600萬元。團壽險要保證3300萬。中介業務8100萬元。續收業務4500萬。 明年，要做好以下幾項工作： 一、 認真搞好縣區機構建設，強化縣區機構職能，使工作重心下移。通過縣區機構建設，提高縣區業務產能，讓縣區機構在各個業務方面得到全面發展。並結合分公司下發的《縣區機構管理辦法》，理順、規範縣區框架，使各縣區實現個、團、中介的全面發展。 二、 大力加強幹部隊伍建設，不斷強化各級班子建設。市場的競爭，歸根結底是人才的競爭。企業要想讓自己立於不敗之地，必須堅持以人為本，實施人才戰略。我們要通過內部培養、外部引進、社會招聘等各種渠道，選拔人才，真正做到人才興司、人才強司。今年的工作重點主要是抓好縣區班子建設，使縣區班子發揮出應有的作用。同時搞好人才儲備，也就是搞好後備幹部的建設。 三、 切實抓好員工隊伍建設。經過近四年的發展，我們逐漸在員工隊伍建設方面取得了一定成效。中介業務、團險業務、續期業務都走在了全省前面。今年，要加強四支隊伍的建設：個險隊伍建設、團險隊伍建設、中介隊伍建設、收展員隊伍建設。要在隊伍規模不斷壯大的基礎上，走精兵之路，大力培養高產能業務員。並對四支隊伍的各級、各類業務員實行分類指導，錘鍊好能打硬仗的四個方面的隊伍。 四、 繼續加強系統和集團業務運作。根據東營的特點，系統業務和集團業務是我們公司發展的優勢。要在原來抓系統業務的基礎上，維護和鞏固好各個業務渠道。同時對油田的重點單位實施重點公關，繼續擴大集團業務，為公司的發展造影響、樹形象。 五、 抓好各方面的管理。通過管理，更好的促進業務發展，使公司向精品公司的方向不斷邁進。 六、 加強思想政治工作和企業文化建設。全方位提升企業文化層次，真正做到創品牌、樹形象、佔市場，把×太保壽險做大做強。 新的一年即將開始，讓我們放眼過去，展望未來，以高昂的鬥志，必勝的信心，團結拼搏，乘勝而進，打造鋼鐵團隊，創建精品公司，不斷開創×太保壽險的新局面。

【第3篇】關於人壽保險股份有限公司北京分公司反洗錢工作情況的自查報告

我公司反洗錢崗位人員根據可疑交易識別標準對系統提取的所有可疑交易進行人工判斷，確定是否符合可疑交易的形式特徵和實質特徵。可疑交易需在交易發生之日起5日內做出人工判斷結果，可疑交易人工識別結果需及時在反洗錢報送監控系統內進行填寫。

三、我司嚴格按照北京保監局文件的要求，對理賠客户實行直賠並理賠到卡杜絕現金交易。高度重視理賠客户資料的真實性，在賠前對所有賠案均通過電話對客户進行電話回訪，核對客户的姓名、身份證件、賠款金額和銀行帳號，填寫客户信息真實性調查表。

四、在反洗錢制度的培訓方面，分公司xx年4月邀請人行反洗錢處對我司全體員工進行了反洗錢相關知識現場培訓。並由分公司反洗錢領導小組牽頭，聯合各反洗錢工作的相關部門和崗位進行了反洗錢視頻培訓，學習了總公司和分公司新下發的反洗錢內控制度、《保險業反洗錢工作管理辦法》。

五、當前反洗錢工作中遇到的主要問題和風險點： 由於xx壽險北京分公司成立時間不長，業務開展的不多，沒有下設機構，遇到的問題和風險並不多。

保險公司作為服務性行業，對客户信息的查詢和全面瞭解採取的方法有限，因此對客户信息只能基於表面的證件和

客户告知，難以做到全面、深入的調查。

六、關於加強反洗錢工作的政策建議：

建議北京保監局多組織相關培訓，分析保險業遇到的風險和防範，以提高反洗錢人員的專業工作技能。

xx壽險北京分公司在xx年會更加高度重視反洗錢工作，虛心接受北京保監局對反洗錢工作的領導和監督，紮實有效開展各項反洗錢工作，依法履行義務，勤勉盡責，為維護地方金融市場秩序的穩定做出貢獻。

七、xx年反洗錢工作計劃：

(一)繼續加強反洗錢內控制度建設和反洗錢培訓、宣傳工作。加大對客户進行反洗錢宣傳的力度，在承保、理賠櫃枱擺放各種反洗錢知識宣傳手冊、前台大廳擺放宣傳展板;組織全體員工參加反洗錢知識普及專題培訓1-2次;召開反洗錢半年及年度工作現場/視頻總結會1-2次;利用金融周等機會，現場向廣大市民宣傳反洗錢知識。

(二)加強持續客户身份識別工作：根據《金融機構客户身份識別和客户身份資料及交易記錄保存管理辦法》(中國人民銀行xx年2號令)和總公司、分公司制度的要求，對新客户進行身份識別和資料的保存;對於持續客户將按照《中國人民銀行關於進一步加強金融機構反洗錢工作的通知》(銀髮【xx】391號)文件的要求進行識別和身份資料的保存。在承保環節我公司將加強對銷售人員的反洗錢培訓，

特別是合作中介機構的銷售人員的反洗錢培訓，重點落實投保資料的完備性和保費全額轉賬制度等方面。在退保環節我公司將依據客户資金“哪裏來，哪裏去”的原則，做好客户身份識別及投保人的保費賬户管理，確保資金流向明晰。特殊情況，經過嚴格核實客户身份情況後才予以個案處理。

(三)落實風險為本的工作理念，紮實推進客户風險等級劃分工作：按照中國人民銀行《金融機構客户身份識別和客户身份資料及交易記錄保存管理辦法》加強對客户風險進行等級劃分。

着重對洗錢風險較高行業的管理人員或從業人員、提供虛假證件辦理業務或拒絕提供所要求信息和文件的客户的身份資料與基本信息進行登記。

(1)全面記載客户身份信息、資料以及反映客户身份識別工作情況的各種記錄和資料。

(2)全面收集該級客户每筆交易的數據信息、業務憑證、單據、業務函件和其他資料。

(3)全面瞭解客户的資金來源、經濟狀況或者經營情況。

(四)內部審計計劃：

《保險業反洗錢工作管理辦法》重申了保險公司應每年對反洗錢工作進行內部審計。結合分公司的實際情況及分公司反洗錢領導小組要求，我公司制定了xx年度反洗錢內

部審計稽核計劃，具體內容如下：

1. 審計領導小組

由分公司反洗錢工作領導小組統一負責全轄反洗錢內部審計稽核工作，各級機構負責人都要從思想上高度重視此項工作，並把這項工作納入到機構正常的經營工作中去，確保此項工作不走過場;各級機構的財務人員，在機構負責人的領導下按照分公司的要求開展此項工作。

2.審計時間

xx年度北京公司擬在本部安排三次反洗錢內部審計和稽核工作，時間暫定為2月-4月審計對象個險部、團險部，5月-8月審計對象財務部、銀保部，9月-12月審計對象運營部、辦公室。

3.審計對象

反洗錢審計稽核涵蓋分公司運營部、財務部、各業務渠道、辦公室等任何可能發生洗錢行為的各個工作環節。

4.審計稽核內容：

(1)反洗錢組織機構設立及報備情況 (2)反洗錢信息報送情況 (3)反洗錢內控制度建設情況 (4)客户身份識別情況

(5)大額、可疑交易工作管理情況 (6)反洗錢培訓宣傳情況

(7)代理協議反洗錢條款簽訂情況

(五)按時保質完成各類資料收集、數據報送等工作。

我司將按時保質保量向監管部門報送季度報表和數據以及反洗錢工作總結等材料。

xx年度，北京分公司將在保監會、人民銀行及總公司的領導下，繼續遵守國家反洗錢的相關法律、法規，嚴格執行公司相關反洗錢內控制度，並按照規定執行操作流程，完成反洗錢工作。同時，分公司將對反洗錢工作的各個環節進行嚴格的考核及獎懲，加強反洗錢工作的管理，提高反洗錢工作的效率及水平，推動我司反洗錢工作更上一個新的台階，為切實履行金融機構反洗錢義務，維護良好金融秩序盡到自已應盡的力量。

特此報告