健身中心工作彙報
健身中心工作彙報
時光飛逝,歲月如歌,我從2008年進入健身中心工作,至今已經工作了10年,經歷了三屆的中心領導,見證了健身中心從誕生之日到現在每一步的發展歷程,自己也成長了許多,這離不開領導的教育與栽培,非常感謝領導對我工作的認可與信任,沒有您的幫助,很難想象自己的今天是什麼樣子,做人不能忘本,更不能沒有感恩之心,在此向您表示深深的感謝,下面是我對中心工作的一些想法與拙見,很多不足之處,還望領導給予指正。
全民健身是自收自支單位,沒有效益一切都是徒勞,所以把效益排在第一位,近幾年的收益情況非常不理想,現在這種情況很難繼續長久維持下去,維持現狀不可能有改變,甚至會越來越糟。古人有句話,“窮則思其變,變則通,通則久”意思是説事物發展到了極點,就要發生變化,發生變化,才會使事物的發展不受阻塞,事物才能不斷的發展。説明在面臨不能發展的局面時,必須改變現狀,進行變革和革命。
一、 面臨的困難
1. 設備老舊,目前已經很多不能正常使用。
2. 同行之間競爭激烈,斯邁、天天、飛鶴、安踏對手靈活多變,並用心經營。相比較我們比較死板。
3. 內部:在編人員工作狀態不如從前。
4. 受到大環境經濟狀況下降的影響,人口的流失,壓力增大,消費水平大不如前。
5. 沒有賣點,沒有吸引力,沒有新鮮感,還是單純的在價格上做活動。
現狀及對策
枱球輪滑部
1. 枱球部門收入極為不可觀,半月收入不到2000元,隨着網絡手遊等高速發展,枱球輪滑慢慢退出了孩子們心中,所以再堅持也沒有任何意義,建議枱球部與健身部合併,健身前台與水吧合併,可以把瑜伽室入口挪到枱球這邊作為入口,這樣可以解決瑜伽上課吵的問題,並可以多出一間教室,作為高温瑜伽室,或普拉提室。合併吧枱還可以省六個人的工資問題。
健身部
1. 招收長期穩定的專一團體課教練、私人教練,鼓勵教練外出學習,建立自己的團隊,並簽訂勞動合同。
2. 增加會籍部門壓力,提高銷售水平,增加團購及合作單位。建立公眾平台,建立健身俱樂部。
3. 提升服務質量,提升教練專業水平,增加私教收益。
4. 維護好設備及健身器材,增加器材使用壽命,減少人為不必要的損耗。
二樓
1. 提升二樓服務總枱的服務,工裝整齊,言語温和,熱情接待每位會員。
2. 整理儲物櫃,擺放整齊,清除異味,整理儲物櫃賬目。
3. 提高洗浴室的衞生,空氣質量,保證每個讀卡器和噴頭都能良好的使用。
4. 休息大廳通風良好,改為晾衣室,為會員提供便利,增加洗衣項目。
5. 聽從領導安排,積極配合藝體培訓中心工作。
羽毛球
羽毛球以前每年收入大約在50-60萬,現在的羽毛球收入大不如前,原因大概有幾點:
1. 沒有計時系統,不可以網上預定場地,不可以翻枱。
2. 飛鶴經營靈活多變,有固定羣體。
3. 現在沒有教練陪打及私教課。
增加羽毛球收益,減少不必要的贈送卡,延期卡,增加單位或公司團購,增加廣告收入,多舉辦比賽提高影響力,鼓勵教練外出學習,鼓勵教練辦羽毛球、乒乓球及網球培訓班,從而增加收入,提高教練員工的工作積極性。
康復中心
做好康復中心的運營,完成好接待任務,不斷學習提高自身本領,配合<<國民體質監測中心》《青少年近視手法治療研究中心》《鶴崗市人體力學平衡與軟組織疼痛研究中心》《鶴崗市全民減重中心》
地下停車場
加強管理,想辦法增加會員及外來人員存車,洗車,汽車保養,及二手車交易平台。
方案2:引進停車場管理系統,一人便可值班,刷車改為自助計時計費。優勢,便於管理,賬目清晰,並減少大多數開支。
二、 方案與建議
雖然面對種種難題,但是辦法總比問題多,不能找藉口,也不能推卸責任,找到解決方法才是根本。
1. 首先需要領導的重視
2. 提前招聘培訓各類教練,外出培訓,簽訂五年勞動合同,只有穩定的團隊,才有打勝仗的基礎。
3. 解決自身的毛病,處理解決不作為,消極怠工的人員,堅決壓制以集體利益滿足自身利益的人。
4. 更新完善內部設備設施,更換跑步機,和固定器械,其餘能修儘量修復,能翻新的爭取重新使用,並簡單的從新佈置場地。
5. 合併一樓吧枱水吧,合併健身部輪滑部,解決瑜伽室問題。
6. 減少人員浪費(健身中心有六個吧枱),簡化會員健身的繁瑣流程,也便於賬目清晰,減少漏洞。
7. 減少免費卡、人情卡、贈送卡、免費的廣告費,從而增加收入。
8. 兩年內更換設備器材,重新翻新裝修,這時團隊穩定、成熟,開始重新做預售,電視、公眾號、傳單、報紙、流失會員召集令、立體轟炸,把影響力做到最大,把健身、羽毛球、網球、乒乓球、枱球、輪滑、康復中心及地下停車場打造成為省內最好的八位於一體的運動休閒娛樂綜合館。
9. 由體育局設定業績指標並簽訂業績合同,完成後所有員工按貢獻度分成,從而增加員工幹勁,增加團隊凝聚力和歸屬感。
三、 (備選方案)承包健身或羽毛球經營權,每年收取相應費用,政府可以購買公共服務,公益收益兩不耽誤,缺點:在編人員需要從新調配。
效益:(+)
1. 加大宣傳力度,建立公眾平台、成立健身俱樂部、增加與各單位之間合作、節假日安排活動、組織好各種比賽、爭取提高廣告收入和贊助金額。
2. 增加專業的教練,銷售,招賢納士,並自己培養人才,只有最專業人才資源,才有説服力和吸引力,從而間接增加效益。
3. 提升服務質量,接待人員培訓,禮儀、儀表、提升服務理念、並鼓勵教練學習進步提升專業水平,提升各環節服務質量,用心感受,並及時接受或處理好會員提供的良好建議。
4. 嚴格管理衞生狀況,衞生必須是高標準,嚴要求,各環節衞生,空氣指標、樓外衞生、冬季下雪期間及時打掃。
減少:(—)
1. 減少人員開支,主要是不作為人的薪酬,能者多勞,能者多得,不養閒人。
2. 減少浪費,水、電、日常消耗品、節省資源、不浪費每一滴水,每一度電。
3. 維護及保養,保養及時,保養到位,延長場地及器材的使用壽命。
4. 中心賬目中心收入不能進個人腰包,違者嚴懲不貸。
四、 工作理念
用制度説話,不針對個人,不以權謀私,不刻意製造矛盾,但也不會對不良現象視而不見,不拉幫結派,一切以中心利益出發,只聽命領導一人。
五、 展望
希望健身中心在領導的帶領下,再創輝煌,讓健身中心成為服務一流,專業一流,環境一流的健身休閒娛樂場所,為鶴崗市人民提供良好的健身娛樂環境,為領導爭光,為體育局爭光,我願以此為目標,併為之奮鬥。
六、 致謝
真心感謝領導多年來對我的照顧與培育之恩,我一定繼續努力前行,不斷學習,做好榜樣,不知如何回報,唯有盡心盡力工作,希望健身中心的明天會更好。
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