企業人力管理中心工作彙報

企業人力管理中心工作彙報

人力管理中心是分管離崗職工的部門，佔全廠離崗職工總數的90%以上，近幾年，因受多種因素的影響，穩定工作異常嚴峻，職工訴求呈上升趨勢，面對這一嚴峻形勢，作為維穩工作的一線員工，深知責任重大，如何積極認真細緻地做好各項工作，下面就幾方面向公司領導及廠領導做以彙報。

一、人員管理

思想決定行動，只有我們從思想上認識到維穩工作對企業發展的重要性，才會全身心投入到此項工作中，將維護企業穩定作為我們義不容辭的責任，對此我們認真組織學習廠領導對維穩工作的指示和要求，並制定出我們的工作方案，切實的讓離崗職工感受到廠領導的關注與關懷，我們採取諸多措施，其一：為每一名離崗職工建立信息檔案，並做到信息實時更新。不疏漏任何一個不穩定因素。其二：與離崗職工建立有效溝通聯繫方式，例如:互留電話，加微信好友等，讓離崗職工在有問題或需要幫助的時候可以及時聯繫到我們，不讓矛盾進一步升級，為妥善解決矛盾爭取足夠的時間。其三：有針對性的做好穩定工作，個人的精力是有限的，因此我們將離崗職工分組管理，逐級篩選，有助於高效的做好維穩工作。其四：抓住每次與離崗職工接觸的機會，獲取信息反饋。從離崗職工那裏瞭解他們對我們工作的看法，從言語中獲取我們應該改進的地方，認真總結提煉，切實做好工作。

二、維穩工作

在工作中，我們工作的對象是人，要篩選出重點關注的對象，特別是國慶七十週年即將來臨的時刻，針對這些人我們做到經常溝通，通過走訪等多種形式，瞭解他們的思想動態，在溝通中引導糾正重點人的偏激思想，如離崗職工羅忠波通過談話，發現思想情緒異常波動，針對這一現象，我們耐心細緻做好工作的同時及時向廠領導彙報，用自己積極陽光的心態去感染他們，讓他們感受到組織的温暖。

做好維穩工作首先要有耐心，特別是在目前複雜的環境下，要理解上訪職工的心態，一些下崗職工因生活壓力，心情比較煩躁，甚至會產生過激行為，將會給穩定工作帶來負面影響。每當遇到這樣情況，我們的工作方法是“不頂”。請他們坐下來，耐心地聽他們訴説自己的困難和苦中，等他們氣消了，話説完了，情緒平穩了，我們再逐條幫助他們解答所提出的訴求，盡全力幫助解決所遇到的困境，這樣既拉近了感情，理順了關係，又解決了問題。

如下崗職工已退休十多年，來查詢住房公積金事宜，我們負責與相關部門取得聯繫，進行查找近二十年的工資單，用事實證明，解除他們的疑慮。

多年來，人力管理中心始終堅持對職工提出的訴求，想辦法盡力幫助解決，對訴求人員提出的問題不拖，儘快解決，既使有一部分問題解決不了的，我們也相應的做好工作，講清形勢，理順關係，消除誤解，不把今天發生的問題拖到明天去處理。求得廣大職工的理解和支持，化解矛盾，保持了穩定

三、幫扶工作 

幾年來，針對特困職工，我們健立和完善困難職工檔案，通過日常的瞭解和走訪等多種形式，做好幫扶工作。如去年我們新調入一名職工，在輸入信息資料的同時瞭解到這名職工因患癌症手術花銷近7萬元，其愛人患腦血栓多年，家庭生活比較困難，得知這一情況後，與廠領導溝通匯報，在廠資金嚴重困難的情況下，春節期間我們與廠領導共同到家走訪慰問，給與一定的經濟救助，在今年市總工會“幫困扶貧”送温暖活動中，按照廠工會的要求，逐一排查，符合條件的離崗職工，我們收取相關資料，併到家中走訪拍照，最終有4名離崗職工獲得了市總工會送温暖活動的經濟救助，使這些職工深受感動，充分體會到組織的關懷和温暖。在做好幫扶工作的同時，針對每年離崗職工養老金的收繳工作，醫保卡的辦理工作，低保人員的複查工作，

逐一落實，再就業安置工作，按照公司領導及廠領導的要求，通過我們的共同努力，完成了勞務作業人員的配備工作，其中跨廠就業人員達16人，為我廠生產順利運行做好人力保障。