學禮儀
崇尚職場禮儀,不僅是時代的潮流,更是提升企業競爭力的現實所需。掌握一定的職場禮儀,從個人角度來説,有助於提高自身修養;從企業的角度來説,不僅能夠更好的塑造企業形象,還可以提升企業的經濟效益和社會效益。
為了規範服務禮儀,增強營業部全體員工的自身素質,提升個人、部門的形象,擦亮公司的對外名片。2021年6月3日下午,公司營業部於營業廳二樓會議室組織各崗位員工進行了職場禮儀培訓。
此次培訓內容主要講解了社交禮儀、公務禮儀、商務禮儀、服務禮儀及國際禮儀等基礎常識禮儀。特別是針對與客服人員、收費人員、維修人員、抄表人員各崗位職工息息相關的職場禮貌用語及服務禁語做了詳細列舉,真真切切讓我們的一線職工學習到了可以運用於工作中的禮貌語言,規範了大家的服務用語。
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