物業企業各崗位職責（新版多篇）

物業企業各崗位職責篇一

1.負責轄區物業服務費收取工作；

2.受理業户投訴、服務申請、諮詢等事項；

3.巡查轄區公共設施設備；

4.查閲轄區投訴及保修記錄，跟進處理進度；

5.辦理裝修審批等手續，監管日常裝修工作；

6.嚴格按照保潔管理作業程序和保潔標準，對各項保潔工作實行現場檢查制度；

7.負責收集各部門和相關行業保潔工作中的問題，進行彙總和分析；

8.負責對保潔工作的監督、規範、支持、引導；

9.負責監督各項目的保潔工作計劃、培訓計劃的落實情況進行檢查；

10.定期對各項目整改措施的落實情況進行跟蹤，負責對各項目清潔、綠化設施、設備的價格監控和使用調配。

1、負責物業前台收費(水電費、物業管理費)，接受客户各類投訴，做好投訴情況記錄，做好相關的跟進工作；及時回訪客户，與客户建立良好的溝通；

2、負責客户接待來訪，做好相關登記工作；

3、保持物業衞生的質量、環境情況，發現問題及時知會有關部門跟進處理；

4、定採集客户對物業管理提出的建議和意見，定期向主管領導彙報物業管理髮生的情況，並及時跟進處理；

5、負責定期派發物業管理費通知書及租金通知書，及時通知客户領取發票；

6、負責所管物業的日常管理事務性工作，完成部門領導臨時交辦的相關工作任務。

1、以外拓招商為主，主動開發客户。

2、招商客户接待談判，跟進簽約入場。

3、市場動態信息調研。

4、須協助日常物業客服工作。