職場的禮儀禮節（精彩多篇）

職場的禮儀禮節 篇一

男士穿西裝要遵循三色原則，上衣，褲子，襯衫，領帶，鞋襪，不應超過三種顏色。三一律就是鞋子，腰帶公文包必須是一種顏色。女士職場着裝必須符合個性、體態特徵、職位、企業文化、辦公環境，志趣等等。女性的穿着打扮應該靈活有彈性，要學會怎樣搭配衣服、鞋子、髮型、首飾、化粧，使之完美和諧。最終被別人稱讚，應該誇你漂亮而不是説你的衣服好看或鞋子漂亮，那只是東西好看，不是穿着好。

也許在你就職的公司不要求每天穿着正裝，但是你必須準備好幾套合身的正裝和禮服，以便不時之需。除非你是在創意滿滿的時尚公司就職，最好不要穿的太出格，身上的配飾不要超過3種，而且不要過於誇張。此外，最需要注意的是你的絲襪，如果絲襪破了一個大洞，你一定會尷尬的想找個地縫鑽進去，因此，抽屜中或包包中準備一雙備用絲襪是必須的！

相互溝通時存在二八原則，因此溝通的要點是耐心、誠懇、放慢語速。即便在討論時，也要先耐心聽完對方的建議；不同觀點和看法要在對方停止説話後再表達；肢體動作也要十分注意，不要用手指指着對方，更不要傾斜身體或抖動。如果你不太同意他的觀點，也要先讚美一下，直接的反對會讓對方非常尷尬。不同的工作性質，會有不同類型的溝通方式，初入職場，多聽少説，先學會適應這個環境，再適當表達個性。

在享受職場美餐的時候，可不能像家庭聚會那樣隨意。記住不要口含食物説話，更不要揮舞餐具，指向他人。如果手機剛好響起，先判斷一下此時自己適不適合離場，然後輕聲對旁邊的人示意，再安靜的走開。此外，如果是來自同事或客户的宴請，記得第二天打電話或發短信致謝。

第一次與人見面，一定要記得做自我介紹，雙方的陌生感不利於進一步的溝通。簡單的幾句話，介紹自己的姓名、就職的公司和職位即可。如果身邊還有其他人，作為中間人，記得先介紹自己，然後按照年齡或位尊介紹，比如先介紹長者或者高職位的人，先介紹女性以示尊重。

職場的禮儀禮節 篇二

“1.64米的個頭，窈窕的身材，青春的面龐。”無論從哪個角度説，廣州大學旅遊學院禮儀隊的美女阿麗都是優秀的，曾經做過旅遊文化節接待人員的她待人接物更是不在話下。

但11月以來，廣州相繼多場校園招聘會舉行，阿麗都沒有找到理想的崗位，最終到一家三星級賓館做起了實習生。

阿麗説，系列招聘會中，自己海投了不少簡歷，招聘會跑了一場又一場，最後只有這家賓館最有誠意，不斷向自己拋出橄欖枝。如今自己先在賓館實習，如果一切順利將考慮簽約。記者瞭解到，實習期阿麗的工資是包吃包住800元一月，轉正後會達到1400元一月。但阿麗説，目前自己還在矛盾中，是否和這家用人單位正式簽約，她期待能有更好的工作。

記者瞭解到，阿麗目前的工作是賓館前台接待。之前還曾經到客房實習過，“客房部要天天鋪牀疊被，甚至洗馬桶。但我不介意，我們學酒店管理專業就是要從基層做起！”阿麗説，多數情況下，這樣的工作會由中專或者大專畢業的學生完成，本科生不會涉及這樣的崗位。

儘管阿麗的工作並不是很如意，但記者瞭解到，在他們班上，40多名學生，得到用人單位提出簽約意向的不到一成，在今年這樣的就業危機下，阿麗已算是十分幸運了。

一班60人

目前簽約的不到10人

記者隨後調查廣州多所高校發現，受金融海嘯影響，就業遭遇寒潮，廣州高校畢業生簽約率普遍低於往年，多數高校反映簽約率降低了二到三成。

此前，國務院出台了促進就業的七大措施，不少畢業生都反映，國家重視就業，並付諸實踐，確確實實地解決就業難的問題，讓他們也看到了希望。但是，就業難的問題還是無法得到根本性的解決。就業難已經困擾了千千萬萬的大學畢業生，就業寒冬才剛剛開始。

廣商05級信息管理與信息系統專業班的小曾告訴記者，他們班一共有60人，目前簽訂就業協議的還不到10人。“找到工作的同學，待遇普遍在20xx元左右，也有1500元不包吃住的，由於待遇比較低，不少同學也處於觀望狀態。”

據記者瞭解，其他學校的就業形勢也不樂觀，小鄭是廣東金融學院工商管理專業大四學生，55人的班裏，目前只有兩三個人找到工作，工作層次並不高。廣州大學廣播電視新聞學專業同學告訴記者，班上52人，簽約超過5人。而去年該專業這個時候簽約率大概高出一半。

回家過年都沒心情了

半年找工作殫精竭慮，不少畢業生們近段時間都停止了找工作的步伐。“辛辛苦苦找了大半年，還是沒有找到工作，回家過年都沒心情了。”中山大學的小林説。據瞭解，中大地球信息科學與技術畢業班共有76人，除了十幾人保研外，有近30人都準備考研，小卓也是其中一位。小卓告訴記者，目前他們班找到工作的也就四五人，很多因為待遇等方便都比較差，不少同學都不願意去。

此外，廣州大學電氣工程及其自動化班上40人，只有一個人簽了合同。整個專業80人，只是簽了2個，還有3個在考慮中。有學生告訴記者，昨天去學院蓋章的時候，發現自己原來是全學院是第一個人蓋章就業的人！

職場的禮儀禮節 篇三

1、及時接聽

電話鈴聲把握“不過三”原則，三聲鈴響內接起即可。如果有事沒能及時接聽，應向來電者致歉。

2、禮貌用語

要採用禮貌用語，切忌使用“説！”“講！”這類命令式的詞語。應先自我介紹，簡單敍述下自己的情況，讓對方確定所打的電話是無誤的。其次要吐字清晰，保持良好的心情通話，讓對方產生想與你溝通的心情。

3、等對方先掛電話

當對方在與你説再見的時候，同時你也要禮貌的回覆對方一下，等待對方先把電話掛掉，確認通話結束後再把電話掛掉(掛電話時要小心不要發出過大的聲音)。

如果兩人距離較遠，那需要馬上迎向對方，在距其1米左右伸出右手，眼神交會，面對微笑地握住對方的右手手掌。兩到三秒鐘是握手的恰當時間，上下動兩到三次，然後鬆開。握手應該是手掌對手掌，而不是指尖對指尖。控制握力，不可過輕或者過重。

握手順序講究“尊者居前”，即由身份較高者首先伸手。

1、異性間的握手，應由女士優先伸手，男方根據雙方的熟悉程度回握，不需要太用力，象徵性的輕輕一握即可。如遇到女方沒有握手的意願，不伸手的，男方可點頭或鞠躬致意。

2、賓主間的握手：客人抵達時，應由主人優先伸手錶示歡迎，對於接待來賓，不論男女，女主人都應主動伸手錶示歡迎，男主人也可以先伸手對女賓表示歡迎；客人告辭時，應由客人先伸手，以示主人可以就此留步。

3、一人與多人間的握手，既可按照長幼尊卑的順序，也可按照遠近距離。

問候時態度要積極主動、熱情大方、友好真誠。在正式的交往場合中，要直接以問好作為問候，特別是在初次接觸的陌生商務及社交場合，如：“您好”、“大家好”、“早上好”等。在非正式、熟人之間的交往場合中，以某些約定俗語成的問候語，或者在當時條件下可以引起的話題。如：“最近過得怎樣”、“忙什麼呢”、“您去哪裏”等。

兩人之間的問候，通常是“位低者先問候”。即身份較低者或年輕者首先問候身份較高者或年長者。當遇到多人時，這時既可以統一地加以問候，比如説“大家好”。也可以長幼尊卑或者距離遠近依次逐個加以問候。

1、遞送名片

遞送名片時，面帶微笑注視着對方，雙手奉上，要注意的是名片文字正對對方，手指切勿蓋住文字，稍稍欠身，以示尊重。名片的遞送應在自我介紹之後，在尚未弄清對方身份時，不要急於遞送名片，更不要把名片當傳單任意發散給別人。在面對多人時，要依照職位高低或由近及遠的順序依次進行交換。

2、接受名片

接受名片時，為表示尊重，應該起身並面帶微笑，注視着對方，雙手接過名片並表示感謝，當即看一遍名片，確認下對方姓名和頭銜之後回敬一張本人的名片，如果身上沒有帶名片，應及時向對方表示歉意。

3、存放名片

接到別人的名片後，不可隨意擺弄或扔在桌子上，這樣的行為會顯得很隨意，很不禮貌，應細心放入上衣口袋或者名片夾中，仔細保管好。

職場的禮儀禮節 篇四

説法一：戰爭期間，騎士們都穿盔甲，除兩隻眼睛外，全身都包裹在鐵甲裏，隨時準備衝向敵人。如果表示友好，互相走近時就脱去右手的甲胄，伸出右手，表示沒有武器，互相握手言好。後來，這種友好的表示方式流傳到民間，就成了握手禮。當今行握手禮也都是不戴手套，朋友或互不相識的人初識、再見時，先脱去手套，才能施握手禮，以示對對方尊重。

説法二：握手禮來源於原始社會。早在遠古時代，人們以狩獵為生，如果遇到素不相識的人，為了表示友好，就趕緊扔掉手裏的打獵工具，並且攤開手掌讓對方看看，示意手裏沒有藏東西。後來，這個動作被武士們學到了，他們為了表示友誼，不再互相爭鬥，就互相摸一下對方的手掌，表示手中沒有武器。隨着時代的變遷，這個動作就逐漸形成了現在的握手禮握手禮的由來握手是我們日常生活中最常用到的禮節。

説法三：來源於原始社會。當時，原始人居住在山洞，他們經常打仗，使用的武器是棍棒。後來他們發現可以消除敵意，結為朋友，而最好的表達方式是見面時先扔掉手中棍棒，然後再揮揮手。

現代握手禮通常是先打招呼，然後相互握手，同時寒暄致意。握手禮流行於許多國家，在交往時最常見的一種見面、離別、祝賀或致謝的禮節。

首先，起立。在商務環境中，這條標準對男女通用。如果因為身體嵌在餐桌下不方便起身，你應該立即稍稍起身，然後説，“原諒我不能站起來，很高興見到你。”

迎向對方。如果兩人距離較遠，那需要馬上迎向對方，在距其1米左右伸出右手，握住對方的右手手掌。

神態。專注、認真、友好。

眼神交會。我意識到謙虛可能會使你不直接看向對方的眼睛，但是對於西方人來説，眼神交會表明你的注意力完全集中在且只集中在對方身上。

微笑。微笑傳達出温暖、率真，同時也傳達出你對對方的興趣。

致意。重複對方的名字不僅僅是種恭維，也幫你記住對方的名字，“你好，史密斯先生。”

時間和方式。握手的恰當時間應為兩到三秒鐘，上下動兩到三次，然後鬆開。握手應該是手掌對手掌，而不是指尖對指尖。

握力。握力含義很深，不可過輕或者過重。輕握代表猶豫與膽怯。握得太用力表示過於熱情或專橫。中等握力傳達出信心和權威。

伸手順序。一般情況下，講究“尊者居前”，即由身份較高者首先伸手。

（1）女士同男士握手時，應由女士首先伸手。如女方不伸手，沒有握手的意願，男方可點頭致意或鞠躬致意。

（2）長輩同晚輩握手時，應由長輩首先伸手。當年齡與性別衝突時，一般仍以女性先伸手為主，同性老年的先伸手，年輕的應立即回握。

（3）上司同下級握手時，應由上司首先伸手。

（4）賓主之間握手：客人抵達時，應由主人首先伸手以示歡迎，如接待來賓，不論男女，女主人都要主動伸手錶示歡迎，男主人也可以先伸手對女賓表示歡迎；客人告辭時，應由客人首先伸手，以示主人可以就此留步。

（5）一人與多人握手時，既可按照由尊而卑的順序，也可按照由近而遠的順序。

（6）異性間的握手，女方伸出手後，男方應視雙方的熟悉程度回握，但不可太用力，一般只象徵性的輕輕一握即可。

握手禁忌。與人握手時，如果不遵守約定俗成的禮儀規範，會被認為失禮。以下情況是不禮貌的：

（1）用左手與人握手。

（2）伸髒手、病手與人握手。

（3）用雙手與人握手。熟人之間例外。

（4）握手時目光左顧右盼。

（5）戴墨鏡與人握手。

（6）戴手套與人握手。社交場合中女士戴薄紗手套與人握手例外。

（7）交叉握手，即越過其他人正在相握的手同另外一個人相握。

（8）長久地握着異性的手不放。

握手禮儀的禁忌

不要用左手相握，尤其是和阿拉伯人、印度人打交道時要牢記，因為在他們看來左手是不潔的；

在和xxxx信徒交往時，要避免兩人握手時與另外兩人相握的手形成交叉狀，這種形狀類似十字架，在他們眼裏這是很不吉利的；

不要在握手時戴着手套或墨鏡，只有女士在社交場合戴着薄紗手套握手，才是被允許的；

不要在握手時另外一隻手插在衣袋裏或拿着東西；

不要在握手時面無表情、不置一詞或長篇大論、點頭哈腰，過份客套；

不要在握手時僅僅握住對方的手指尖，好像有意與對方保持距離。正確的做法，是要握住整個手掌。即使對異性，也要這麼做；

不要在握手時把對方的手拉過來、推過去，或者上下左右抖個沒完；

不要拒絕和別人握手，即使有手疾或汗濕、弄髒了，也要和對方説一下“對不起，我的手現在不方便”。以免造成不必要的誤會。

職場的禮儀禮節 篇五

白領女性在工作中與上司打交道，言行舉止一定要謹慎，鋒芒畢露不可取，畏首畏尾，把上司敬若鬼神也不好。應該把握每個上司的性格，言行舉止謹小慎微，這樣方可全身而退。

在上司面前展現才華，並不是僅靠誇誇其談，紙上談兵就能實現的。要“敏於行而納於言”。

我們要充分表現才華，但也要考慮我們面對的是什麼上司，有時可以含而不露，恰到好處地展示。中華民族的美德是謙遜、謹慎。

比如：當你總想説“我要？”的時候，請試着説“我們要？”，你就會發現你在無形之中打破了隔閡，消除了對方的戒備心理，使你們的關係感覺變得親近。如此別人面子上舒服，你也就不會有什麼麻煩了。

“我要？”之説可以證明你是一個有極強表現欲的人，那麼在社交場合就太危險了。因為人們對於總想説“我比任何人都強”的人，存在着自然抵制的心理。這其中，面子上的冷暖是讓人受不了的主要原因。對於比自己強的人（包括想表現得比自己強的人），極端的例子可以達到“有你無我，有我無你”的地步。自顯才華，使對方面子下不來，常常不會有好結果。對於明智的人來説，即使有時不是自己所為，也絕不可一時逞強，讓人下不了台階，從而也使自己陷入尷尬境地。

商界“讓利銷售”的宣傳，其真正的含義是“吃小虧賺大便宜”，利用消費者的普遍心理贏取利潤，不是有句話叫“薄利多銷”嗎？事實上，減價一分歸別人，六或九分歸自己，絕沒有做無利生意的。在此無意研究這類生產經，倒是由此得到啟發：把好處讓給別人不一定是壞事。

記得有這樣一則故事，説的是一個恩愛家庭的故事；有一天，妻子還在洗衣服，可是洗衣機突然停掉了，丈夫走過來，打開洗衣機，認真地看起來，孩子們圍在一旁，引以為自豪的眼神中似乎是説：“瞧，爸爸真棒。”

這時，細心的妻子在一旁，無意中發現原來是電源插頭的接線脱落了，她沒有驚動聚精會神的丈夫和孩子們，悄悄地把線頭接上。同時丈夫的“工程”也告完成。他合上洗衣機，示意妻子插上電源。開關一按，洗衣機重新轉動了起來。妻子對孩子們説：“爸爸真行！”可以清楚地看到，丈夫原本無把握的眼神，一下就變得得意了，好像在説：“看還是我行吧！”

這是一位體貼、聰明的好妻子，她把榮譽讓給了丈夫，使丈夫在孩子面前賺了面子。如果他還聰明的話，他應該知道自己除了毫無把握的擺弄之外，什麼也沒做，過後能從妻子那裏得到真情，也就會因體會妻子的用心而感激她。從妻子的角度看，她的做法所產生的良效，與“讓利銷售”不是有異曲同工之妙嗎？好的'東西每一個人都喜歡，同理，自己喜愛的東西也不願輕易讓給別人，這也是人之常情。從孩提時起，就會因為別人搶走了自己的東西而“哇哇”大哭。然而，你已不是小孩子，已經理解“忍耐”的含義，“好東西要讓給別人”，你應該明白這其中的道理，無論是夫妻間，還是下屬對待上司。

職場的禮儀禮節 篇六

1、求職前

我們首先要準備一封求職信，信要有自我情況的介紹，要推薦自己還要涉及到自己想得到些什麼，儘量做到言簡意賅。求職信字跡要清晰，格式要標準。自己是否清晰能夠看出你對這次求職的態度；格式是否標準它反映出你在學生時代的基本功如何。在求職信中要做到謙虛恭敬、彬彬有禮，讓人一看就有種神清氣爽的感覺。態度要誠懇親切，而且對自己的描述一定要實事求是，這樣企業和自己都有一個合適的位置，對個人和企業都很重要。還有儘量做到語言簡潔，最好能控制在1500字以內。一封求職信的好壞在你以後求職應聘中有很重要的作用，他可以説得上是一塊敲門磚，我們要認真的對待它。

2、商務交談

進行商務交談時，只需要説一兩次“謝謝”即可，多了就會淡化感謝之意，也會讓你看起來多多少少有些無助和需要別人的幫助。別交叉雙腿――容易令人覺得你太過隨意。

3、初次會面

初次會面就是面試的時候，面試官定然會對我們的情況做一些瞭解，會問一些問題。我們在回答時，一定要態度誠懇，做到知之為知之，不知為不知。對於自己的説的話要負責。説不知道並不丟人，實事求是才是最好的回答。再有便是回答問題時要把握重點、簡潔明瞭、條理清晰。這樣才會給面試官一種清新愉快的感覺，這樣面試才會繼續下去。那麼如何才能把握重點、條理清晰呢？其實大家可以採用一種總分總的格式，即先表達自己的觀點，然後再陳述自己的觀點，最後再總結自己的觀點。在回答考官的問題時，我們要明白麪試官的初衷。他們往往並不是要我們回答一個確切的答案和數值。我們一定要讀懂問題、巧妙應答。

4、工作會議

如果會議的地點是在別家公司，最多提前5分鐘到，提前太久會讓他們覺得不自在，但是遲到又顯得非常沒有禮貌。

在會議的時候，如果突然上打斷別人可能會很難收場，所以雙方對峙的時候最好不要選擇在會議上，在會議上打斷別人會讓其他人感到尷尬甚至憤怒。

、商務宴請

商務宴請安排的餐廳很重要，過於廉價有不重視對方的嫌疑，太過昂貴客户又可能覺得你太過浪費。所以不妨讓對方選餐廳。最好提前一週安排好商務宴請，如果是你發出的邀請，那你就是主人，由你來付賬(不管發出邀請的是男士還是女士)。

、交換名片

交換的名片要保持乾淨，裝在名片夾中，不要從褲兜裏搜出一張像是廢紙的紙片兒遞給對方。雙手遞出去時，讓名片正面對着對方。收到名片後，不要看都不看就放起來，至少看一眼，顯示出興趣。如果對方並沒有主動交換名片，稍等之後你可以遞上你的，並表明希望交換名片，即使對方的職位比你高，也會根據商務原則與你交換。

7、與客户用餐

如果對方點了開胃菜或甜品，你也要照做，要知道，獨自一人吃一道菜，旁邊還有人眼睜睜看着，那很尷尬。不要滿嘴食物還高談闊論，記住每次都只吃一小口食物，即使被突然發問，你也可以快速嚥下。