中國文明禮儀常識多篇(多篇)
同事之間禮儀 篇一
對下屬親切平和、尊重下屬是領導對下屬的基本禮儀。接受下屬服務時應説“謝謝”;當下屬與你打招呼時應點頭示意或給予必要的迴應;當下屬出現失禮時應以寬容之心對待,對下屬出現的失誤要耐心批評指正;與下屬談話時,要善於傾聽和引導,提問語言和聲調應親切、平和,對下屬的建議和意見應虛心聽取,對合理之處及時給予肯定和讚揚。下屬對領導禮儀
尊重領導、維護領導威望是下屬對領導的基本禮儀。遇到領導要主動打招呼,進門時主動禮讓。與領導會面時,説話要注意場合和分寸,不能失禮和冒犯,不要在背後議論領導是非。向領導彙報工作,要遵守時間,進入領導辦公室應輕輕敲門,經允許後方可進入。彙報時要文雅大方、彬彬有禮、吐字清晰,語調、聲音大小恰當。彙報結束後,領導如果談興猶存,應等領導表示結束時才可告辭。
男士着裝 篇二
行走時應抬頭,身份重心稍前傾,挺胸收腹,上體正直,雙肩放鬆,兩臂自然前後擺動,腳步輕而穩,目光自然,不東張西望。
遵守行路規則,行人之間互相禮讓。三人並行,老人、婦幼走在中間。男女一起走時,男士一般走在外側。走路時避免吃東西或抽煙。遇到熟人應主動打招呼或問候,若需交談,應靠路邊站立,不要防礙交通。
二、交談禮儀
態度誠懇,表情自然、大方,語言和氣親切,表達得體。談話時不可用手指指人,做手勢動作幅度要小。談話者應保持一定距離。在公共場合男女之間不要耳鬢廝磨,與非親屬關係的異性避免長時間攀談、耳語。
對長輩、師長、上級説話要尊重,對下級、晚輩、學生説話則注意平易近人。同時與幾個人談話,不要把注意力集中在一兩個人身上,要照顧到在場的每一個人,注意聽取對方的話。
不可出言不遜、強詞奪理。不可談人隱私,揭人短處。不可背後議論他人,撥弄是非。不説荒誕離奇、聳人聽聞的事,不搞小廣播。談話中意見不一致時,要保持冷靜,以豁達的態度包容異已或迴避話題。忌在公眾場合為非原則性問題大聲喧譁、爭執打鬧。遇有攻擊、侮辱性言辭,一定要表態,但要掌握尺度。
三、服飾禮儀
服飾是一種文化,反映一個民族的文化素養、精神面貌和物質文明發展的程度;着裝是一門藝術,正確得體的着裝,能體現個人良好的精神面貌、文化修養和審美情趣。公務場合着裝要端莊大方;參加宴會、舞會等應酬交際着應突出時尚個性;休閒場合穿着舒適自然。全身衣着顏色一般不超地三種。
打電 話的禮儀 篇三
接過別人的名片切不可隨意擺弄或扔在桌子上,也不要隨便地塞進口袋或丟在包裏,應放在西服左胸的內衣袋或名片夾裏,以示尊重。
六、電 話禮儀
引見介紹 篇四
接待上級來訪要周到細緻,對領導交待的工作要認真聽、記。領導前來了解情況,要如實回答。如領導是來慰問,要表示誠摯的謝意。領導告辭時,要起身相送,互道“再見”。接待下級或羣眾來訪要親切熱情,除遵照一般來客禮節接待外,對反映的問題要認真聽取,一時解答不了的要客氣地進行解釋。來訪結束時,要起身相送。
為他人作介紹 篇五
社交禮儀是社會交往中使用頻率較高的日常禮節。一個人生活在社會上,要想讓別人尊重自己,首先要學會尊重別人。掌握規範的社交禮儀,能為交往創造出和諧融洽的氣氛,建立、保持、改善人際關係。社交禮儀的基本原則為尊重、遵守、適度、自律。
一、問候禮儀
問候是見面時最先向對方傳遞的信息。對不同環境裏所見的人,要用不同方式的問候語。和初次見面的人問候,最標準的説法是:“你好”、“很高興認識您”、“見到您非常榮幸”等。如果對方是有名望的人,也可以説“久仰”,“幸會”;與熟人想見,用語可以親切、具體一些,如“可見着你了”。對於一些業務上往業的朋友,可以使用一些稱讚語:“你氣色不錯”、“你越長越漂亮了”等待。
二、稱呼禮儀
在社交中,人們對稱呼一直都很敏感,選擇正確,恰當的稱呼,既反映自身的教養,又體現對他的重視。
稱呼一般可以分為職務稱、姓名稱、職業稱、一般稱、代詞稱、年齡稱等。職務稱包括經理、主任、董事長、醫生、律師、教授、科長、老闆等;姓名稱通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”;職業稱是以職業為特徵的稱呼,如:祕書小姐、服務先生等;代詞稱是用“您”、“你們”等來代替其他稱呼;年齡稱主要以“大爺、大媽、叔叔、阿姨”等來稱呼。使用稱呼時,一定要注意主次關係及年齡特點,如果對多人稱呼,應以年長為先,上級為先,關係遠為先。
三、介紹禮儀
介紹就基本方式而言,可分為:自我介紹、為他人作介紹、被人介紹在種。在作介紹的過程中,介紹者與被介紹者的態度都要熱情得體、舉止大方,整個介紹過程應面帶微笑。一般情況下,介紹時,雙方應當保持站立姿勢,相互熱情應答。
接聽電 話禮儀 篇六
電 話是人們最常用的通訊工具。打電 話時,要考慮對方是否方便。一般應在早上八時後晚上十時前。撥通電 話後,應首先向對方問好,自報家門和證實以方的身份。通話時,語言要簡潔明瞭。事情説完,道一聲“再見”,及時掛上電 話。在辦公室打電 話,要照顧到其它電 話的進出,不可以久佔線。
接受名片 篇七
遞送時應將名片正面面向對方,雙手奉上。眼睛應注視對方,面帶微笑,並大方地説:“這是我的名片,請多多關照。”名片的遞送應在介紹之後,在尚未弄清對方身份時不應急於遞送名片,更不要把名片視同傳單隨便散發。與多人交換名片時,應依照職位高低或由近及遠的順序依次進行,切勿跳躍式地進行,以免使人有厚此薄彼之感。
-
2023年度XX市實施“百縣千鎮萬村高質量發展工程”考核評價工作方案(徵求意見稿)
2023年度XX市實施“百縣千鎮萬村高質量發展工程”考核評價工作方案(徵求意見稿)2023年是我省實施“百縣千鎮萬村高質量發展工程”(以下簡稱:“百千萬工程”)的開局起步之年,重在建機制、樹典型。為深入貫徹落實黨的XX大精神和省委十三屆二次、三次全會精神,以及省委、...
-
辦公自動化實踐報告多篇
【第1篇】辦公自動化實踐實習報告辦公自動化實踐實習報告範文引言當今社會的各個方面對每個人來説都是充滿了機會與挑戰,而知識則是我們面對這一切的籌碼,我相信我們這些學習辦公自動化的同學們對這一觀點,或多或少每個人都有自己的體會,這也是我們寫這個實踐報告...
-
描寫人物品質四字詞語多篇(多篇)
描寫人物品質的四字詞語篇一朝乾夕惕:乾:乾乾,即自強不息;惕:小心謹慎。形容一天到晚勤奮謹慎,沒有一點疏忽懈怠。知難而進:迎着困難上。再接再厲:接:接戰;厲:磨快,引伸為奮勉,努力。意思是指公雞相鬥,每次交鋒以前先磨一下嘴。比喻繼續努力,再加一把勁。自求多福:求助自己比求...
-
物流客服崗位的職責(通用多篇)
物流客服崗位的職責篇一職責描述:1、配合操作完成公司貨物進出口的整體操作,並協助處理過程中出現的各種問題:2、按照公司操作流程進行整體正常操作3、應對操作過程中的突發及緊急事件4、完整準確無誤的`將各項數據錄入電腦系統5、良好的工作態度,良好的服務態度6...