登高計劃2018第一季度自評
登高計劃第一季度自評
1、加強理論學習,提高自身管理水平
在2018第一季度,採用自學的方式,學習了習近平總書記講話,感覺“講話”的思想內涵和外延都很豐富。下面我就圍繞總書記在十八大以後關於黨員幹部的重要講話,闡述一下自己的心得。
研讀習主席關於學習的這一系列重要講話,主要從以下幾個方面談談心得體會:建設馬克思主義學習型政黨、形成全民學習的學習型社會;青年黨員要把馬克思主義理論作為自己的看家本領;學習和繼承優秀的中國傳統文化,使之服務於實現中華民族復興的偉業;廣大青年要把學習作為首要任務,下得苦功夫,求得真學問。
作為一個黨員,思考問題必須具有全局性和前瞻性,立足現在着眼於未來,這是習主席倡導建設學習型政黨的一個重要特點。他認為領導幹部的學習與全黨的事業、國家的命運是緊密相關的。習主席説,黨的十八大提出了建設學習型、服務型、創新型馬克思主義執政黨的重大任務,就是從國家命運這樣的戰略高度出發的。而把學習型放在第一位,是因為學習是前提,學習好才能服務好,學習好才有可能進行創新。領導幹部擔負着黨和人民交付的職責,就要不斷提高工作水平和領導能力。因此領導幹部學不學習不僅僅是自己的事情,而且關乎黨和國家事業的發展。他借用《荀子·大略》中的話説:“學者非必為仕,而仕者必為學。”領導幹部只有加強學習,在領導和決策時才能把握規律性、富於創造性,從而避免陷入不知而盲的困境,避免迷失方向、落後於時代的危險。
2、發揮黨員的模範帶頭作用,帶領客服部員工圓滿完成各項工作
第一季度,共完成3次崗位職責培訓,帶領客服部員工分析工作中遇到的實際案例,集思廣益,為更好地為租户服務出謀劃策;
第一季度,接受租户和內部報修共計700餘次,都已妥善轉交給相關部門處理,並及時做好跟蹤回訪工作;
3、積極配合其他部門搞好寶地廣場物業管理中心各項工作,並做好宣傳工作,提升寶地廣場形象。
協助及配合業主方進行寶地廣場各類活動共計3場,什麼活動,在活動中客服部員工自覺加班加點,協助業主方做好場地安排、與租户溝通協調等工作,保障了活動能夠圓滿完成,取得了良好的社會效益,展示寶地風采,提升了寶地形象。
第一季度,接到租户投訴共計30餘次,都已提交給相關部門,並及時做好跟蹤回訪工作。
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