銀行卡部自我總結
帶着一份惶恐,帶着對自己缺乏信心的不安, 帶着對自己無法適應新環境的擔憂,更帶着怕自己會無所適從的焦慮,開始了我在**省農村信用合作社聯合社銀行卡部的跟班學習生涯。<?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" />
銀行卡部的學習很短暫只有三個半月的時間,我是被分配到銷售渠道組學習特約商户方面的工作。我給自己定製的計劃是在這三個半月的時間裏完成本職工作的前提下,還要跟隨其他組學習卡部相關工作。
通過對銀行卡基本知識、如何拓展、維護特約商户、特約商户欺詐風險防範、POS等機具的處理流程及故障維護、機具非金融交易及金融交易流程、識別銀行卡欺詐用卡行為、相關法律知識及案例簡介等內容的學習讓我對卡部業務有了很大的提高。在渠道組主要工作是拓展、維護特約商户,加強風險防範管理,提高交易處理及監控管理質量等方面,這些都是第一次接觸的工作,從開是的不熟悉。到後面日益熟悉,這是卡部領導的淳淳教誨,以及卡部各小組的前輩們的悉心幫助是分不開的。很高興,也很慶幸有大家對我的無私關懷與幫助。
本着對工作積極、認真、負責的態度,認真遵守各項規章制度,虛心向領導和同事請教,努力學習各項業務知識,通過不斷學習,不斷積累,使工作效率和工作質量有了較大提高,較好地完成了各項工作任務。
三個多月來我在領導和同事們的幫助和支持下學習到很多工作的知識與經驗,但我深知自己還存在一些缺點和不足,業務知識不夠全面,工作方式不夠成熟。在今後的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅定政治信念,加強理論學習,積累經驗教訓,不斷調整自己的思維方式和工作方法,在實踐中磨練自己,成為能夠獨當一面的人員。
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