卫生院特色科室稿件
用“特色”吸引患者用服务赢得口碑
特色科室“做活”乡镇卫生院发展大文章
单独的儿科病区,11名儿科医生,这样的儿科配置,不是出现在一家三级医院,而是在一家乡镇卫生院,你会相信吗?
6月8日早晨7:30,如往常一样,淮阴区南陈集卫生院的儿科症室里挤满了待诊人员。居民孙素兰一大早就带着两岁的孙女来医院了。“医生说,再挂两天水,孙女的肠炎就好了。”老人开心地告诉记者。
借助儿科特色科室创建,凭借精细服务赢得的口碑,南陈集卫生院走上了发展的快车道。数字是最好的证明:2015年,该院门诊量达到15万人,比2014年多出2万人;2015年该院业务收入达到5000万元,比2014年多出1500万元。今年一季度业务收入比去年同期增长18%。
南陈集卫生院院长姚士祥告诉记者,按照淮阴区卫计委提出的“突出特色,错位经营”的思路,从2013年起,该院开展特色儿科建设活动,充分整合儿科人才与技术资源,倾斜财力、物力、人力来发展扩大儿科业务范围,着力开展特色服务,成绩显著。“现在我们辐射淮阴区运南片20多万人口,还有不少洪泽、清浦、泗阳等地的病人慕名而来。”更让姚士祥感到欣慰的是,儿科特色科室的创建还带动了全院其他科室的发展。
医院得到发展,老百姓也得到实惠。“孙女的病,如果到县医院去看,要花费3000多元,到这里还不到2000元。而且离家近,还能兼顾农忙。”孙素兰说,不但自己,周边的人,孩子生病了肯定首选到卫生院来看,对这里医生的技术很放心,而且服务也特别好。
淮阴区卫计委副主任张曙光告诉记者,过去乡镇卫生院普遍存在着“小而全,技术无特色,大病治不了,专科城里跑”的被动局面,乡镇卫生院的发展面临着不少困境。为此,从2014年起,淮阴区结合各卫生院的现状和特点,开展了一系列特色科室创建活动。目前,淮阴区24个乡镇卫生院结合各自的特点,形成主攻目标和“拳头品牌”,吸引了众多患者前来就诊,并带动相关科室的发展,门诊量和住院量都有了大幅的提升。
张曙光介绍说,2015年,南陈集儿科和渔沟神经内科经省基层卫生处验收,明确为省级特色科室。今年,丁集疼痛科、棉花肛肠科和渔沟儿科也正在积极创建省级特色科室。“争取2—3年内,淮阴区6个中心卫生院都打造出一个省级特色科室”。张曙光说:“此举既解决了当地及周边群众的病患之痛,缓解城区医院就诊压力,又‘激活’了乡镇卫生院,增强了可持续发展能力。”
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