光荣院2019年半年工作总结
2019年上半年,我单位在民政局的领导下,认真贯彻党的方针政策,做好光荣院的工作,现将工作总结如下:
一、创建制度全面实行规范化管理
在加大软硬件投入的同时,更加注重制度建设,努力实现人性化管理。一是健全各项规章制度。坚持做到以人为本,以制管院。在广泛征求供养对象基础上,制定了院长责任制、岗位目标责任制、院务公开制、食品管理制、财务、卫生、消防等一系列制度,重点加强食品安全、消防安全管理,确保光荣院的生产生活安全。定期组织院民学习讨论,促使各项制度不断健全完善。并做到上墙公示,接受院民监督。二、认真开展“三项评比活动”在全院范围内认真组织开展“五好院民评比”、“文明院民小组评比”、“卫生房间评比”活动,通过活动的开展,培养和激发了广大院民的争先意识,增强了院民的集体荣誉感。进一步规范了院民请销假制度的落实,院民外出需向管理人员请假并准许后,方可放人出行。防止院民外出走失和院民在外期间出现不测。三是加强服务人员素质教育。坚持把提高服务人员的思想素质和服务能力放在首位。平时组织学习业务知识,解决实际困难。针对院内老人热点、难点问题,经常展开讨论,商量对策,在学习探讨中提高服务能力。为强化服务意识,优化服务质量,增强责任感与自觉性,对照岗位目标责任制实行定期考核,并同个人利益挂钩。
二、加强管理,不断改善老人入住环境,努力提高生活质量。
首先,加强对敬老院人员的管理。建立健全管理人员工作责任制,严格值班制度、出勤制度、奖惩制度、分工负责制度、包干制度等,做到人人有责任,事事有人管。加强对老人房间安全检查和对老人外出的管理。其次,定期对入住老人的衣服、床上用品、日用品进行更换,保持老人始终有一个良好的生活状态。保证日常文娱活动不断,定期组织开展较大的文体活动,使老人心情好,并有正常的情感交流。
三、加强帮扶致力形成尊老敬老氛围
为形成全社会关心支持光荣院工作良好局面,我们积极争取,努力实现光荣院与社会的互动。半年来,每逢节日各个幼儿园,酒店等单位都送来关爱之心,而且一些社会人士也纷纷前来慰问老人;医院医护人员经常为老人测量血压、宣传健康知识,开展咨询服务;学校学生和民间艺术团来慰问演出。
半年来,光荣院事业不断上新水平。但对照上级要求和院民期望,我们仍有一定差距。今后我们将进一步强化基础工作,创新机制,突出特色,把光荣院建成美好和谐的家园,不断为推进社会福利事业而努力。
西平县光荣院
2019年7月3日
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