银行业务分析会总结材料
一、当前零售业务面临的形势
第一,市场竞争之大“前所未有”。在存款竞争上,行、银行、银行、村镇银行纷纷抓住拆迁代发资金源头,导致我行后端营销成本增大且效果不理想,各家行对存款的重视程度、对零售客户的重视程度逐步加大;在贷款的竞争上,行纷纷推出了疫情专属贷款利率,抢抓了我行部分存量客户;在商户的拓展上,市场上的大量商户已与微信、支付宝等产生了极大粘性,商户拓展工作困难仍然较大。
第二,指标欠账之多“前所未有”。等五大指标均未能实现“双过半”目标,且差距较大。
第三,考核激励之高“前所未有”。2020年KPI考核中,接近半壁江山;下半年,又切块万元绩效、万元费用开展零售条线竞赛活动,这个力度前所未有。
综合研判以上三个“前所未有”,虽然当前零售条线有欠账,但在支行党委的坚强领导下,零售条线全体员工的共同努力下,向好发展势头明显,我们零售条线的员工要坚决克服斗志不高、思路不清、措施不力、作风不实等差距,用好用竞赛方案、资源配置,因势利导、顺势而上,采取超常规举措推进支行零售业务各项工作落到实处。
二、下半年工作措施
(一)将VIP客户作为零售转型的“重要载体”。二是冲刺竞赛做优质效。理财客户经理要针对管户VIP客户做好资产、负债、全渠道、全业务、活跃客户等质效指标。因此,我们要从三个方面着手,首先是找准客户,通过基础信息判断营销潜力,关键信息判断营销时机,产品持有判断营销方向;其次是配对产品,按需配贷款,优配存款,错配其他;最后是配好权益,差异化配置客户权益,让资源激励客户,让客户多办业务。
(二)将个贷业务作为零售转型的“重要窗口”。
(三)将商户、信用卡业务作为零售转型的“重要纽带”。
(四)将中间业务作为零售转型的“重要桥梁”。
三季度是抢时间、赶进度、补短板的关键时点,事关全年目标的顺利实现,三季度已过去三分之一,2020年只剩下149天时间。让我们全力以赴,按下业务发展的“快进键”,以昂扬的斗志、用实际行动继续书写零售立行新的美丽华章!
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