2019年医院内科工作总结
2019年医院内科工作总结
XXXX年,在院领导集体带领下,我科取得了一定的成绩,同时更多的暴露出一些不足,现总结如下:
首先,在创建二甲医院的工作中,我科继续按照医院的要求,坚持不懈开展二甲工作,不断完善各个质控小组的职能,坚持开展小组活动,用二甲标准来指导科室的工作,规范诊疗行为,共计开展火灾等预案演练?次,小组质控会议24次。
其次在科室建设方面,我科外派进修2人,新进人员2人,有1人获得初级职称资格,2人获得中级职称资格,与XXXXXXX合作开展科研项目2项。新增心电图室工作人员一名,新购入肌电图-诱发电位检测仪一台,目前设备已到位,预计2017年2月正式投入使用,将取得良好的经济效益。根据我科专业定位,在院领导支持下,2016年市XXXXXXX专家二者交替查房,共开展讲座46次,教学查房145例,促进了我科专业技术的提升,同时暴露出我科的不足:1、学习主动性不强,专家每次来查房、讲座,很少有人提前预习相关知识,讲座中也很少提出问题;2、学习之后运用不够,对专家提出的意见、指出的问题,不能举一反三,融会贯通。在2016年下半年,我科结合专家讲座,加强了科室内部讲座,开展了专业知识考试17场,上述问题有所改观。针对病人量不足,我科积极对外联络,制作张贴宣传广告,发放宣传手册,开展患者教育活动,全年累计开展患教11场,参加人员300多人,同时积极参加医院组织的各类义诊、宣传活动。
在医疗质量方面,我科去年无医疗纠纷发生,有医疗投诉一起,经医务科查明,我科在诊治中无医疗缺陷,向患方沟通后已圆满解决。但在我院专家组督查中,我科仍有诊断不规范,病历粘贴、复制,交接班内容简单,护理制度执行不严等缺陷,尤其在医保检查中,暴露出证据链不足,出院带药违规等情况,有待进一步提高。
在业务收入上,2016年,我科共诊治门诊患者12454人次,较去年增加696人次,增长5.9%;收治住院患者2050人次,较去年减少140人次,减少6.8%,住院患者收入941.07万元,较2015年下降92.6万元,下降10.%,没有完成年初制定的指标,分析原因主要有:1、大多数医生工作积极性不够,不能根据医疗市场环境的变化及时转变观念,缺少积极、主动性;2、伴随医保检查和我院各种规章制度的健全,我科治疗、用药日趋规范,减少了以往的违规用药、收费行为,但没有找到新的收入增长点。
在新的一年,在院领导集体的带领下,我们将进一步严抓医疗和服务质量,寻找新的收入增长点,充分调动医护人员的积极性,借助XXXXXX专家对我们的带动和指导作用,力争取得更好的成绩。
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